Capítulo 5. Obter Ajuda, Assistência E Informações; Obter Informações; Obter Ajuda E Assistência - Lenovo ThinkCentre A30 Manual De Consulta Rápida

Capítulo 5. Obter ajuda, assistência e informações
Se necessitar de obter ajuda ou assistência técnica, ou pretender apenas obter
informações adicionais sobre produtos IBM, encontra-se disponível uma grande
variedade de fontes de informação, junto da IBM. Esta secção contém
informações sobre outras fontes de informação adicionais relativas à IBM e
produtos IBM, os procedimentos a executar no caso de ocorrer um problema
no computador, bem como informações sobre obtenção de assistência, em caso
de necessidade.
Obter informações
As informações sobre o computador IBM e software pré-instalado, se aplicável,
encontram-se disponíveis na documentação fornecida com o computador. A
referida documentação inclui manuais impressos, manuais em linha, ficheiros
README e ficheiros de ajuda. Adicionalmente, encontram-se igualmente
disponíveis informações sobre produtos IBM na World Wide Web.
O Web site da IBM na World Wide Web contém informações actualizadas sobre
produtos e suporte para Computadores Pessoais IBM. O endereço da home
page IBM Personal Computing é http://www.ibm.com/pc/.
Para obter informações de suporte sobre produtos IBM, incluindo as opções
suportadas, consulte a página http://www.ibm.com/pc/support/.
Se seleccionar Profile, na página de informações de suporte, poderá criar uma
página de suporte personalizada completa, específica do seu equipamento,
incluindo Frequently Asked Questions, Parts Information, Technical Hints and
Tips e Downloadable Files. Complementarmente, pode optar por receber
notificações através de e-mail, sempre que existirem novas informações sobre
os seus produtos registados.
Pode igualmente encomendar publicações através do IBM Publications
Ordering System no endereço
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/
cgibin/pbi.cgi.
Obter ajuda e assistência
Em caso de ocorrência de um problema no computador, encontra-se disponível
uma grande variedade de fontes de informação.
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