Chapitre 3. Assistance Technique; Maintenance Et Support - Lenovo NetVista A40p Manual Pratique

Chapitre 3. Assistance technique

IBM met à votre disposition un grand nombre de services qui vous
permettront d'obtenir de l'aide, une assistance technique ou tout simplement
d'en savoir plus sur les produits IBM.
Par exemple, IBM vous propose des pages sur le Web dans lesquelles vous
pouvez trouver des informations sur les produits, les services IBM, les
informations techniques les plus récentes et télécharger des pilotes de
périphériques et des mises à niveau. Certaines de ces pages sont les suivantes :
http://www.ibm.com
http://www.ibm.com/pc
http://www.ibm.com/pc/support
http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc IBM Commercial Desktop
http://www.ibm.com/pc/us/intellistation
http://www.ibm.com/pc/us/accessories
http://www.ibm.com/pc/us/netfinity
Vous pouvez choisir un site Web spécifique à votre pays à partir de ces pages.
Des aides en ligne sont également disponibles à partir de la messagerie et des
services en ligne, ainsi que par téléphone ou télécopie. La présente section
décrit ces différents services et indique comment les contacter.
Les services et les numéros de téléphone indiqués ci-après sont susceptibles
d'être modifiés sans préavis.

Maintenance et support

L'achat d'un produit matériel IBM donne accès à divers services d'assistance.
Pendant la période couverte par la garantie, vous pouvez appeler le service
IBM Personal Computer Helpcenter afin de bénéficier d'une assistance
conformément aux termes de la garantie. Reportez-vous à la section
«Assistance téléphonique» du présent chapitre pour obtenir la liste des
numéros de téléphone du HelpCenter dans les autres pays.
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