Hvordan Og Hvornår Kan Jeg Kontakte Ibm Pc Helpcenter; Hvilken Hjælp Kan Jeg Få Pr. Telefon - IBM NetVista A20 Brugervejledning

Vegas.book Page 5 Friday, April 7, 2000 12:42 PM
Hvordan og hvornår kan jeg kontakte IBM PC
HelpCenter?
Hvilken hjælp kan jeg få pr. telefon?
Undertiden kan du støde på et problem, du ikke selv kan løse, og det kan være fru-
strerende. Denne bog indeholder flere forskellige muligheder for problemløsning, du
kan bruge. Læs afsnittet "Diagram til hurtig problemløsning" på side 10-6 for at få
oplysninger om fejlfinding, før du ringer til IBM PC HelpCenter. Hvis du har udført
problemløsningen i kapitlet Fejlfinding, og du stadig har brug for hjælp, kan du ringe
til IBM PC HelpCenter.
Systemeksperter står klar til at svare på dine spørgsmål. Nogle opkald skal man
betale for, andre er gratis, afhængigt af problemets art. Dette afsnit indeholder
oplysninger om, hvilke opkald du skal betale for, og hvilke der er gratis. Du skal regi-
strere computeren for at kunne modtage telefonsupport.
Sørg for at notere købsdatoen, og opbevar kvitterin-
Bemærk:
gen et sikkert sted. Du kan blive bedt om at fremvise
kvitteringen for at få service i garantiperioden for din
hardware.
30 dages "Køreklar"-support
Hvis du har spørgsmål om, hvordan du klargør computeren, er vi parat til at hjælpe
dig. I de første 30 dage, du har computeren, kan du ringe til os, og gratis stille
spørgsmål om:
• hvordan du klargør systemet og tilslutter skærm og printer.
• hvordan du starter det forudindstallerede styresystem.
• hvordan du starter de forudinstallerede programmer, og de programmer, der
leveres sammen med computeren.
Vær opmærksom på, at du muligvis skal betale udlandstakst for forbindelsen. De 30
dage beregnes fra den dag, du køber computeren.
HelpWare - Support og service
2-5