Gateway MT6704h Reference Manual page 6

Chapter 9: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . 101
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
CD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Diskette drive (external) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Express Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Networks (wired) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Networks (wireless) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Before calling Gateway Customer Care . . . . . . . . . . . . . 126
Appendix A: Legal Information . . . . . . . . . . 129
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
iv
Contents