Gateway MT6704 Reference Manual

Gateway MT6704 Reference Manual

Gateway mt6704: reference guide
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NOTEBOOK
REFERENCEGUIDE
ORDINATEUR PORTABLE
GUIDE
DU MATÉRIEL
®

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Summary of Contents for Gateway MT6704

  • Page 1 NOTEBOOK REFERENCEGUIDE ORDINATEUR PORTABLE GUIDE DU MATÉRIEL ®...
  • Page 3: Table Of Contents

    Accessing your online User Guide ..... 2 Gateway contact information ......3 Gateway model and serial number .
  • Page 4 Contents Using the EZ Pad touchpad ......28 Adjusting brightness ....... 31 Adjusting the volume .
  • Page 5 Changing power modes ......55 Changing notebook power settings ....56 Changing the power plan .
  • Page 6 Telephone support ....... 121 Before calling Gateway Customer Care ... . 121 Appendix A: Legal Information .
  • Page 7: Chapter 1: About This Reference

    CHAPTER1 About This Reference • About this guide • Accessing your online User Guide • Gateway contact information • Microsoft Certificate of Authenticity • For more information...
  • Page 8: About This Guide

    CHAPTER 1: About This Reference About this guide This guide includes information and maintenance instructions that are specific to your model of Gateway notebook. For all other notebook information, see your online User Guide. Accessing your online User Guide In addition to this guide, your online User Guide has been included on your hard drive.
  • Page 9: Gateway Contact Information

    Gateway model and serial number The label on the bottom of your notebook contains information that identifies your notebook model and its features. Gateway Customer Care will need this information if you call for assistance. Online Support: Tech Support Phone:...
  • Page 10 CHAPTER 1: About This Reference...
  • Page 11: Chapter 2: Checking Out Your Notebook

    CHAPTER2 Checking Out Your Notebook • Front • Left • Right • Back • Bottom • Keyboard area...
  • Page 12: Front

    CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook Front LCD panel release latch Battery charge indicator Headphone jack Speaker Speaker Microphone jack Power indicator Component Icon Description LCD panel release Press to open the LCD panel. latch Speakers Provide audio output when headphones or amplified speakers are not plugged in.
  • Page 13: Left

    Left Ventilation fan CD or DVD drive S-Video out Kensington lock jack slot Component Icon Description Kensington™ Secure your notebook to an object by lock slot connecting a Kensington cable lock to this slot. S-Video out jack Plug an S-Video device, such as a television, into this jack.
  • Page 14: Right

    CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook Right USB ports USB ports Modem jack PC Card slot IEEE 1394 Memory card reader port Ethernet jack Component Icon Description USB ports Plug USB devices (such as a diskette drive, flash drive, printer, scanner, camera, keyboard, or mouse) into these ports.
  • Page 15: Back

    Back Power connector Monitor port Component Icon Description Power connector Plug the AC adapter cable into this connector. Monitor port Plug an analog VGA monitor or projector into this port. For more information, see “Viewing the display on a projector or monitor” on...
  • Page 16: Bottom

    “Replacing the hard drive kit” on page Customer Includes the Customer Care contact information. For Care label more information, see “Gateway contact information” on page Memory bay Install a memory module into this bay. For more information, see “Adding or replacing memory modules”...
  • Page 17: Keyboard Area

    Keyboard area Power button Keyboard Touchpad Status indicators Component Icon Description Keyboard Provides all the features of a full-sized, computer keyboard. For more information, see “Using the keyboard” on page Power button Press to turn the power on or off. You can also configure the power button for Sleep/Resume mode.
  • Page 18 CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook...
  • Page 19: Chapter 3: Setting Up And Getting Started

    CHAPTER3 Setting Up and Getting Started • Working safely and comfortably • Connecting the AC adapter • Connecting the dial-up modem • Connecting to a broadband modem or network • Starting your notebook • Turning off your notebook • Restarting (rebooting) your notebook •...
  • Page 20: Working Safely And Comfortably

    CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Working safely and comfortably Before using your notebook, follow these general guidelines for setting up a safe and comfortable work area and avoiding discomfort and strain: • Keep hands and arms parallel to the floor. •...
  • Page 21: Setting Up Your Computer Desk And Chair

    Setting up your computer desk and chair When you are setting up your computer desk and chair, make sure that the desk is the appropriate height and the chair helps you maintain good posture. • Select a flat surface for your computer desk.
  • Page 22: Connecting The Ac Adapter

    Make sure that you use the AC adapter that came with your notebook or one of the same type purchased from Gateway. Replace the power cord if it becomes damaged. The replacement cord must be of the same type and voltage rating as the original cord or your notebook may be damaged.
  • Page 23: Protecting From Power Source Problems

    AC power until the battery charge indicator turns blue. Important If the battery charge indicator does not turn blue after three hours, contact Gateway Customer Care at the location shown on the Customer Care label. For more information, see “Gateway contact information” on page...
  • Page 24: Connecting The Dial-Up Modem

    CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Connecting the dial-up modem Your notebook has a built-in 56K modem that you can use to connect to a standard telephone line. Warning To reduce the risk of fire, use only No. 26 AWG or larger (for example, No.
  • Page 25: Connecting To A Broadband Modem Or Network

    Connecting to a broadband modem or network Your notebook has a network jack that you can use to connect to a cable or DSL modem or to a wired Ethernet network. To connect to a cable or DSL modem or to a wired...
  • Page 26: Starting Your Notebook

    CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Starting your notebook Warning Do not work with the notebook resting on your lap. If the air vents are blocked, the notebook may become hot enough to harm your skin. Caution Provide adequate space around your notebook so air vents are not obstructed.
  • Page 27: Waking Up Your Notebook

    To open the main menu, click (Start). From that menu, you can run programs and search for files. For more information on using Windows, see “Using Windows” and “Customizing Windows” in your online User Guide. Waking up your notebook...
  • Page 28: Restarting (Rebooting) Your Notebook

    CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started To put your notebook into hibernation: • Click (Start), click the arrow next to the lock icon, then click Hibernate. The notebook saves your session and shuts down to save power. To turn off your notebook: •...
  • Page 29: Using The Status Indicators

    To restart your notebook: • Click (Start), click the arrow next to the lock icon, then click Restart. The notebook turns off, then turns on again. Important If your notebook does not turn off immediately, complete the following steps until the notebook turns off: 1.
  • Page 30: Using The Keyboard

    CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Indicator Icon Description Disc drive LED on - drive is in use. LED off - drive is not in use. Hard drive LED blinking - Hard drive is being accessed. LED off - Hard drive is not being accessed.
  • Page 31: Key Types

    Key types The keyboard has several different types of keys. Some keys perform specific actions when pressed alone and other actions when pressed in combination with another key. Key type Icon Description Function keys Press these keys labeled F1 to F12 to perform actions in programs.
  • Page 32: System Key Combinations

    CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started System key combinations When you press the F key and a system key at the same time, your notebook performs the action identified by the text or icon on the key. Press and hold To...
  • Page 33 Press and hold To... , then press this system key... Turn the optional Bluetooth radio on or off. Warning: Radio frequency wireless communication can interfere with equipment on commercial aircraft. Current aviation regulations require wireless devices to be turned off while traveling in an airplane.
  • Page 34: Using The Ez Pad Touchpad

    CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Press and hold To... , then press this system key... Decrease the brightness of the display. Mute the sound. Press the key combination again to restore the sound. For more information, see “Adjusting the volume” on page Increase volume.
  • Page 35 When you move your finger on the touchpad, the pointer (arrow) on the screen moves in the same direction. You can use the scroll zone to scroll through documents. Use of the scroll zone may vary from program to program.
  • Page 36 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started To... Do this... Select an Position the object on the pointer over the screen. object. Quickly press and release the left button once. This action is called clicking. Start a Position the program or pointer over the open a file or object.
  • Page 37: Adjusting Brightness

    Adjusting brightness To adjust screen brightness: • Use the increase brightness and decrease brightness keys on the keyboard. For more information, see “System key combinations” on page -OR- Click (Start), All Programs, Accessories then click Windows Mobility Center. The Windows Mobility Center window opens.
  • Page 38 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started To adjust the volume from Windows: Click ) on the taskbar. The volume control Volume slider opens. Click and drag the slider up to increase volume and down to decrease volume. To mute the volume, click (Mute).
  • Page 39: Turning Your Wireless Radio On Or Off

    Turning your wireless radio on or off Your Gateway notebook may have a factory-installed wireless radio. Warning Radio frequency wireless communication can interfere with equipment on commercial aircraft. Current aviation regulations require wireless devices to be turned off while traveling in an airplane. IEEE 802.11 communication devices are examples of devices that provide wireless communication.
  • Page 40: Bluetooth Radio

    CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Bluetooth radio Your notebook may have a Bluetooth radio for communicating with another Bluetooth device, such as a printer, scanner, camera, MP3 player, headphone, keyboard, or mouse. To turn the Bluetooth radio on or off: •...
  • Page 41: Chapter 4: Using Drives And Accessories

    CHAPTER4 Using Drives and Accessories • Using the CD or DVD drive • Using the memory card reader • Adding and removing a PC Card • Installing a printer or other peripheral device • Viewing the display on a projector or monitor •...
  • Page 42: Using The Cd Or Dvd Drive

    You can use your notebook to enjoy a wide variety of multimedia features. Identifying drive types Your Gateway notebook may contain one of the following drive types. Look on the front of the drive for one or more of the following logos:...
  • Page 43: Using A Cd Or Dvd

    If your drive has this This is your drive Use your drive for... logo... type... Multi-format double Installing programs, layer DVD±RW drive playing audio CDs, playing DVDs, accessing data, ROM/R/RW recording music and data to CD-R or CD-RW discs,...
  • Page 44: Using The Memory Card Reader

    CHAPTER 4: Using Drives and Accessories To insert a CD or DVD: Press the eject button on the CD or DVD drive. After the tray opens slightly, pull the disc tray completely open. Place the disc in the tray with the label facing up, then press down carefully on the disc until it snaps into place.
  • Page 45: Removing A Memory Card

    Removing a memory card Important Do not use the remove hardware icon in the taskbar to remove the memory card. If you use the remove hardware icon, your notebook may not recognize your memory card reader until you restart your notebook.
  • Page 46 CHAPTER 4: Using Drives and Accessories To remove a PC Card: Turn off your notebook, then go to Step -OR- Double-click the remove hardware icon in the taskbar. The Safely Remove Hardware dialog box opens. Important If the remove hardware icon does not appear on the taskbar, click the show hidden icons button.
  • Page 47: Installing A Printer Or Other Peripheral Device

    Installing a printer or other peripheral device Your notebook has one or more of the following ports: ® ® IEEE 1394 (also known as Firewire or i.Link ), Universal Serial Bus (USB), and S-Video (TV out). You use these ports to connect peripheral devices such as printers, scanners, and digital cameras to your notebook.
  • Page 48: Connecting An Ieee 1394 Device

    CHAPTER 4: Using Drives and Accessories Connecting an IEEE 1394 device Your notebook has a 4-pin IEEE 1394 port (also known as a Firewire® or i.Link® port) for connecting devices such as a video camera. Important For more information about using the IEEE 1394 port on your device, see your device’s documentation.
  • Page 49: Adjusting The Display Properties

    Plug the projector’s or monitor’s power cord into an AC power source and turn it on. Windows recognizes the new hardware and the New Display Detected dialog box opens. Select the options for the projector or external monitor, then click OK.
  • Page 50 CHAPTER 4: Using Drives and Accessories To adjust the display properties on a projector or external monitor: Click (Start), All Programs, Accessories then click Windows Mobility Center. The Windows Mobility Center window opens. For more information about the Windows Mobility Center, see “Using the Windows Mobility Center”...
  • Page 51: Using The Projector Or Monitor For A Presentation

    Using the projector or monitor for a presentation You can configure your notebook so the settings are correct each time you give a presentation. To use a projector or external monitor for a presentation: Click (Start), All Programs, Accessories then click Windows Mobility Center.
  • Page 52: Viewing The Display On A Television

    CHAPTER 4: Using Drives and Accessories Viewing the display on a television The S-Video out jack on your notebook lets you view your notebook display on a television screen using a standard S-Video cable. Important To turn on external video by default, connect the television (or other external video device) before starting your notebook.
  • Page 53: Ordering Accessories

    If you are traveling internationally, you may need to change the video standard. For example, many televisions outside of the United States use PAL instead of NTSC. Ordering accessories To order accessories, visit the Accessory Store at www.gateway.com. Accessories may not be available in all localities.
  • Page 54 51 for more information about using an additional battery. Carrying cases Gateway has large-capacity carrying cases if you need additional space for accessories or supplies. Hard drives If you want to increase your internal storage space, try replacing your existing hard drive with a larger drive.
  • Page 55: Chapter5 Managing Power

    CHAPTER5 Managing Power • Monitoring the battery charge • Recharging the battery • Changing the battery • Recalibrating the battery • Getting the most from your battery • Changing notebook power settings...
  • Page 56: Monitoring The Battery Charge

    CHAPTER 5: Managing Power Monitoring the battery charge Your new Gateway notebook is designed to provide an exceptional balance of performance and portability. Your notebook uses the latest chipset and mobile processor technologies to manage the processor speed and power consumption for a greater battery life experience.
  • Page 57: Changing The Battery

    Replacing the battery Warning Danger of explosion if battery is incorrectly replaced. Replace only with a battery specifically manufactured for your Gateway notebook. Discard used batteries according to local hazardous material regulations. The battery used in this device may present a fire or chemical burn hazard if mishandled.
  • Page 58: Recalibrating The Battery

    CHAPTER 5: Managing Power Slide the battery release latch, then slide the battery out of the notebook. Slide a recharged battery into the notebook until it snaps into place. Slide the battery lock to the locked position. Turn your notebook over. Open the LCD panel.
  • Page 59: Getting The Most From Your Battery

    Important If, after completing this procedure, the battery charge indicator still does not show an accurate charge, contact Gateway Customer Care at the location shown on the Customer Care label. For more information, see “Gateway contact information” on page...
  • Page 60: Conserving Battery Power

    CHAPTER 5: Managing Power Conserving battery power To conserve power while using the battery to power your notebook: • Turn off wireless networking and Bluetooth. • Dim the display as low as is comfortable. • Disconnect all external devices, like Firewire and USB devices, and optical drives.
  • Page 61: Using Alternate Power Sources

    Using alternate power sources To extend battery life, use alternate power sources whenever possible. • If traveling internationally, take electrical adapters. Save the battery for times when you cannot use a power adapter. If you plan on taking your AC power adapter, also take a single-plug surge protector.
  • Page 62: Changing Notebook Power Settings

    CHAPTER 5: Managing Power Using power saving modes Always save your work before using Sleep mode. In Sleep mode, your notebook reduces or turns off the power to most devices except memory. However, the information in memory is not saved to the hard drive. If power is interrupted, the information is lost.
  • Page 63 Three power plans are pre-defined for you: • Balanced - This is the default power plan which balances performance and battery life. • Power saver - This power plan sacrifices performance in order to extend battery life. Use this plan if you will be away from AC power outlets for an extended period of time.
  • Page 64: Changing Advanced Settings

    CHAPTER 5: Managing Power Changing advanced settings Advanced power settings let you assign different power saving modes to the power button and Sleep system key. You can also select which power saving mode is activated when you close the LCD panel. To change advanced power management settings: Click (Start), All Programs, Accessories...
  • Page 65 Change the values to On for On battery and Plugged Help For more information about hybrid sleep, click Start, then click Help and Support. Type the keyword hybrid in the Search Help box, then press E NTER...
  • Page 66 CHAPTER 5: Managing Power...
  • Page 67: Chapter 6: Traveling With Your Notebook

    CHAPTER6 Traveling with Your Notebook • Packing your notebook • Traveling by air • Dial-up modem • Radio frequency wireless connections • Files • Security • Power • Additional tips...
  • Page 68: Packing Your Notebook

    CHAPTER 6: Traveling with Your Notebook Packing your notebook • Remove all peripheral devices and cables. Remember to pack those you will need while traveling. • Pack your notebook securely into a briefcase or hand-carried luggage, and keep it separate from toiletries, liquids, and food.
  • Page 69: Radio Frequency Wireless Connections

    Radio frequency wireless connections Important If your notebook came equipped with an internal embedded wireless device, see “Legal Information” on page 123 for general wireless regulatory guidelines. • Every country has different restrictions on the use of wireless devices. If your notebook is equipped with a...
  • Page 70: Security

    The password feature is very secure, with no easy way to recover a forgotten password. If you forget your password, you must return your notebook to Gateway for service. To create a startup password: Restart your notebook. As soon as you see a startup screen, press F2.
  • Page 71: Power

    Highlight Password on boot, then press E NTER Highlight Enabled, then press E NTER Open the Exit menu, highlight Exit Saving Changes, then press E NTER When you start your computer, you are prompted to enter the user password you set in Step •...
  • Page 72 • Take your recovery discs in case you need to install an additional driver or software. You can create a Drivers and Applications Recovery disc using the Gateway Recovery Center.
  • Page 73: Chapter 7: Maintaining Your Notebook

    CHAPTER7 Maintaining Your Notebook • Caring for your notebook • Cleaning your notebook • Maintaining the battery • Cleaning CDs or DVDs • Recovering your system...
  • Page 74: Caring For Your Notebook

    CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook Caring for your notebook To extend the life of your notebook: • Be careful not to bump or drop your notebook, and do not put any objects on top of it. The case, although strong, is not made to support extra weight. •...
  • Page 75: Cleaning Your Notebook

    Cleaning your notebook Keeping your notebook clean and the vents free from dust helps keep your notebook performing at its best. You may want to gather these items and put together a notebook cleaning kit: • A soft, lint-free cloth •...
  • Page 76: Cleaning The Keyboard

    CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook Cleaning the keyboard You should clean the keyboard occasionally by using an aerosol can of air with a narrow, straw-like extension to remove dust and lint trapped under the keys. If you spill liquid on the keyboard, turn off your notebook and turn the notebook upside down.
  • Page 77: Storing Batteries

    Using the right charger is important. By now you probably know that each kind of battery has its own technology, its own rate of charge, and so on. Charging lithium batteries correctly is one way to extend their life and to avoid damage.
  • Page 78: Cleaning Cds Or Dvds

    Problem solving may also involve re-installing some or all of the computer’s software (also called recovering or restoring your system). Gateway provides everything you need to recover your system under most conditions. Caution To prepare your computer for additional system recovery options, you should create a set of software and driver recovery discs as soon as possible.
  • Page 79: Recovering Pre-Installed Software And Drivers

    You can recover pre-installed software and drivers from a set of recovery discs (you must create the discs) or by using Gateway Recovery Center. Preparing for software and device driver recovery You can usually recover your pre-installed software and drivers from your hard drive.
  • Page 80 To create discs for recovering pre-installed software and drivers: Click (Start), All Programs, Gateway Recovery Center, then click Gateway Recovery Center. The Gateway Recovery Center opens. Click Applications and drivers external media, then click Next. The What would you like to do? dialog box opens.
  • Page 81 Important If you have recently reinstalled Windows or installed a new hard drive, and your Start menu does not contain Gateway Recovery Center as an option, you must recover your software and drivers using software and driver recovery discs you have created. For instructions, “Recovering pre-installed software and drivers using recovery discs”...
  • Page 82 CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook To recover software that was pre-installed, click Programs, then click Application recovery. - OR - To recover device drivers that were pre-installed, click Hardware, then click Device driver recovery. Click the software or driver you want to recover, then click Next.
  • Page 83 Insert a software and driver recovery disc into a CD or DVD drive. If an AutoPlay dialog box appears, click Run Grc_Vista.exe. If an AutoPlay dialog box does not appear and Gateway Recovery Center does not start, open Computer and run the file Grc_Vista.exe on the disc.
  • Page 84 Click Next. If the software or driver is not shown on the list, and you have a multiple-disc set of recovery discs, close Gateway Recovery Center and try another disc.
  • Page 85: Using Microsoft System Restore

    Using Microsoft System Restore Microsoft System Restore periodically takes “snapshots” of your system settings and saves them as restore points. In most cases of hard-to-resolve software problems, you can return to one of these restore points to get your system running again.
  • Page 86 CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook On the left side of the window, click Repair Windows using System Restore, then click Next. The Choose a restore point dialog box opens. Click the restore point you want, click Next, then click Finish. A confirmation message box appears. Click Yes.
  • Page 87 Manually creating a restore point To manually create a restore point: Click (Start), Control Panel, System and Maintenance, then click Backup and Restore Center. The Backup and Restore Center opens. On the left side of the window, click Create a restore point or change settings, then click Next.
  • Page 88: Recovering Your System To Its Factory Condition

    To delete everything on your hard drive and re-install all factory software: If you can still run Windows: Click (Start), All Programs, Gateway Recovery Center, then click Gateway Recovery Center. The Gateway Recovery Center opens. Click Recovery, then click Next. Your computer restarts. - OR - If you cannot run Windows: Turn on or restart your computer.
  • Page 89: Recovering Your System Using The Windows Dvd

    To perform a recovery with data backup (recommended), click Recovery with automatic data backup, then click Next. Important Before your hard drive is recovered, your personal files will be automatically backed up to c:\backup. - OR - To perform a full factory recovery without data backup, click Full factory recovery, then click Next.
  • Page 90 CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook When the prompt “Press any key to boot from CD or DVD” appears, press any key on your keyboard. A list of valid boot devices appears. Press the arrow keys to select the drive containing the Windows DVD, then press E and follow the NTER...
  • Page 91: Chapter 8: Upgrading Your Notebook

    CHAPTER8 Upgrading Your Notebook • Preventing static electricity discharge • Adding or replacing memory modules • Replacing the hard drive kit...
  • Page 92: Preventing Static Electricity Discharge

    CHAPTER 8: Upgrading Your Notebook Preventing static electricity discharge Warning To avoid exposure to dangerous electrical voltages and moving parts, turn off your notebook, unplug the power cord, modem cable, and network cable, and remove the battery before opening the case. Warning To prevent risk of electric shock, do not insert any object into the vent holes of the notebook.
  • Page 93: Adding Or Replacing Memory Modules

    Adding or replacing memory modules Important Use only memory modules designed for your Gateway notebook. Tools You need a small Phillips screwdriver to replace memory modules. Your notebook uses memory modules called SO-DIMMs (Small Outline Dual Inline Memory Modules). The modules are available in various capacities and any module can be placed in any slot.
  • Page 94 CHAPTER 8: Upgrading Your Notebook Remove the keyboard screw. The screw hole is marked with a K. Screw Loosen the six memory bay cover screws (these screws cannot be removed). Screw Screw Screw Screw Screw Screw...
  • Page 95 Use the thumb notch to lift the memory bay cover, then remove it. Be careful not to break off the tabs located on the end of the cover opposite the thumb notch. Thumb notch If you are removing a module, gently press outward on the clip at each end of the memory module until the module tilts upward.
  • Page 96 CHAPTER 8: Upgrading Your Notebook Pull the memory module out of the slot. Hold the new or replacement module at a 30-degree angle and press it into the empty memory slot. This module is keyed so it can only be inserted in one direction.
  • Page 97: Replacing The Hard Drive Kit

    Hard drive kit To replace the hard drive kit: Create a Drivers and Applications Recovery disc using the Gateway Recovery Center. For more information, “Recovering pre-installed software and drivers” on page Back up any data you want to transfer to the new hard drive.
  • Page 98 CHAPTER 8: Upgrading Your Notebook Remove the two hard drive bay cover screws. Screw Screw Slide the hard drive bay cover, then remove it. The hard drive is attached to the back of the cover. If your new hard drive already includes the hard drive cover, go to Step -OR-...
  • Page 99 Remove the screws that secure the hard drive to the hard drive cover. Screw Screw Screw Screw Remove the cover from the old drive. Insert the new drive label side up onto the cover so the screw holes line up.
  • Page 100 CHAPTER 8: Upgrading Your Notebook...
  • Page 101: Chapter9 Troubleshooting

    CHAPTER9 Troubleshooting • Safety guidelines • First steps • Troubleshooting • Telephone support...
  • Page 102: Safety Guidelines

    CHAPTER 9: Troubleshooting Safety guidelines Warning Do not try to troubleshoot your problem if power cords or plugs are damaged, if your notebook was dropped, or if the case was damaged. Instead, unplug your notebook and contact a qualified computer technician. For more information about preventing damage from static electricity, “Preventing static electricity discharge”...
  • Page 103: Troubleshooting

    Make sure that your hard drive is not full. • If an error message appears on the screen, write down the exact message. The message may help Gateway Customer Care in diagnosing and fixing the problem. • If you added or removed peripheral devices, review the installation procedures you performed and make sure that you followed each instruction.
  • Page 104: Diskette Drive (External)

    CHAPTER 9: Troubleshooting Diskette drive (external) The diskette drive is not recognized • Shut down and restart your notebook. You see an “Access Denied” or “Write protect” error message • Move the write-protection tab in the upper-right corner of the diskette down (unprotected). •...
  • Page 105: Dvd Drives

    LCD screens. Gateway’s inspection standards keep these to a minimum. If you feel these pixels are unacceptably numerous or dense on your display, contact Gateway Customer Care to identify whether a repair or replacement is justified based on the number of pixels affected.
  • Page 106 CHAPTER 9: Troubleshooting • Make sure that the disc label is facing up, then try again. • If you are trying to play a DVD, make sure that you have a DVD drive. For more information, see “Identifying drive types” on page •...
  • Page 107: Ethernet

    • Shut down and restart your notebook. • Clean the DVD. For more information, see “Cleaning CDs or DVDs” on page • Make sure that the disc’s regional code and your DVD drive’s regional code match. • Make sure that a DVD player program has been installed on your notebook.
  • Page 108: Hard Drive

    CHAPTER 9: Troubleshooting Hard drive You see an “Insufficient disk space” error message • Delete unnecessary files from the hard drive using Disk Cleanup. For instructions on deleting unnecessary files, see “Deleting unnecessary files” in your online User Guide. • Empty the Recycle Bin by right-clicking the Recycle Bin icon, then clicking Empty Recycle Bin.
  • Page 109: Internet

    Internet You cannot connect to the Internet • If you are using a dial-up modem, make sure that the modem cable is plugged into the modem jack and not the Ethernet network jack. For the location of your modem jack, see “Right”...
  • Page 110: Keyboard

    CHAPTER 9: Troubleshooting • The complexity of graphics and multimedia on Web pages • Having multiple Web browsers open, performing multiple downloads, and having multiple programs open on your notebook People are sending you e-mail messages, but you have not received any mail •...
  • Page 111: Media Center

    Home Premium and Ultimate versions. To view Media Center troubleshooting information that is not covered in this section, go to the Gateway support Web Site at www.gateway.com. The Media Center video display looks bad on your TV Many factors, such as the display type, quality of the video...
  • Page 112 CHAPTER 9: Troubleshooting • Screen resolution—By default, the notebook uses a screen resolution optimized for the LCD screen. Many TVs cannot display this high of a resolution and may shift, scramble, or scroll the picture. For a better picture on a TV display, you may need to lower the Media Center screen resolution to 800 ×...
  • Page 113: Memory

    VGA or an S-Video display device and automatically changes the display settings for the type of display device you are using. For more information, review the FAQ topic at www.gateway.com. You want to change display settings to get better TV or DVD image quality •...
  • Page 114: Memory Card Reader

    CHAPTER 9: Troubleshooting To check the memory: Click (Start), then click Control Panel. The Control Panel window opens. Click System and Maintenance. Click Administrative Tools. Double-click Memory Diagnostics Tool, then follow the on-screen instructions. Help For more information about troubleshooting memory errors, click Start, then click Help and Support.
  • Page 115 • Make sure that the modem cable is less than 6 feet (1.8 meters) long. • Remove any line splitters or surge protectors from your telephone line, then check for a dial tone by plugging a working telephone into the telephone wall jack.
  • Page 116 CHAPTER 9: Troubleshooting • Check for line noise (scratchy, crackling, or popping sounds). Line noise is a common problem that can cause the modem to connect at a slower rate, abort downloads, or even disconnect. The faster the modem, the less line noise it can tolerate and still work correctly. Listen to the line using your telephone.
  • Page 117 The modem is not recognized by your notebook • Make sure that the line connected to the modem is working and plugged into the appropriate port on your notebook. For the location of your modem jack, see “Right” on page •...
  • Page 118: Mouse

    CHAPTER 9: Troubleshooting The modem is noisy when it dials and connects When your modem tries to connect to another modem, it begins handshaking. Handshaking is a digital “getting acquainted” conversation between the two modems that establishes connection speeds and communication protocols. You may hear unusual handshaking sounds when the modems first connect.
  • Page 119: Networks (Wired)

    Networks (wired) Help For more information about network troubleshooting, click Start, then click Help and Support. Type the keyword network troubleshooting in the Search Help box, then press E NTER You cannot see the other computers on your wired Ethernet network •...
  • Page 120: Networks (Wireless)

    CHAPTER 9: Troubleshooting Internet Explorer is unable to access the Internet • Reset the power on your cable or DSL modem and your access point. This reestablishes communication between your Internet Service Provider and your modem and between your modem and your access point.
  • Page 121 Your connection on the network seems intermittent or your wireless network is running slower than you expect • The speed of a wireless network is related to signal strength. Signal strength is affected by the distance between your wireless network devices, by radio interference, and by interference from natural obstructions such as walls, ceilings, floors, and doors.
  • Page 122: Passwords

    CHAPTER 9: Troubleshooting Your wireless network is listed as a preferred network, but it has an “x” on it • An x means your preferred network is not currently available or you are not currently in range to connect. Internet Explorer is unable to access the Internet •...
  • Page 123: Pc Cards

    The password feature (which is set in the BIOS Setup utility) is very secure, with no easy way to recover a forgotten password. You must return your notebook for repair. Call Gateway Customer Care for instructions. PC Cards You installed an PC Card and now your notebook is having problems •...
  • Page 124: Printer

    CHAPTER 9: Troubleshooting • Make sure that the battery is calibrated correctly. For instructions on recalibrating your battery, see “Recalibrating the battery” on page • Let the battery return to room temperature. Printer Help For more information about printer troubleshooting, click Start, then click Help and Support.
  • Page 125: Sound

    You see a “Printer queue is full” error message • Make sure that the printer is not set to work offline. To make sure that the printer is not set to work offline: Click (Start), then click Control Panel. The Control Panel window opens.
  • Page 126: Status Indicators

    CHAPTER 9: Troubleshooting Status indicators The status indicators are not functioning • Make sure the status indicators are turned on. Press +F1 to toggle the indicators. Touchpad or pointing device Touchpad or pointing device is not working • Make sure the touchpad or pointing device is turned on. For more information, see “Changing mouse, touchpad, or pointing device settings”...
  • Page 127: Telephone Support

    If you have recently installed hardware or software, make sure that you have installed it according to the instructions provided with it. If you did not purchase the hardware or software from Gateway, see the manufacturer’s documentation and technical support resources.
  • Page 128 Make sure that your notebook is nearby at the time of your call. The technician may have you follow troubleshooting steps. • The label on the bottom of your notebook includes the Gateway Customer Care telephone number. For more information, see “Gateway contact information” on page...
  • Page 129: Appendix A: Legal Information

    APPENDIXA Legal Information • Important safety information • Regulatory compliance statements • Environmental information • Notices...
  • Page 130: Important Safety Information

    No. 24 AWG) UL-listed or CSA-certified telecommunication line cord for your dialup modem connection. Your Gateway notebook is designed and tested to meet the latest standards for safety of information technology equipment. However, to ensure safe use of this notebook, it is important that the safety instructions marked on the notebook and in the documentation are followed.
  • Page 131: Replacement Parts And Accessories

    • The notebook was dropped or the cabinet is damaged. • The notebook performance changes. Replacement parts and accessories Use only replacement parts and accessories recommended by Gateway. Regulatory compliance statements Wireless guidance Warning Radio frequency wireless communication can interfere with equipment on commercial aircraft.
  • Page 132: United States Of America

    Gateway believes these devices are safe for use. Regardless of the power levels, care should be taken to minimize human contact during normal operation.
  • Page 133 FCC rules. FCC declaration of conformity Caution Changes or modifications not expressly approved by Gateway could void the FCC compliance and negate your authority to operate the notebook. Caution Recycle or dispose of the used notebook properly according to federal, state and local laws.
  • Page 134 APPENDIX A: Legal Information California Proposition 65 Warning Warning This product contains chemicals, including lead, known to the State of California to cause cancer, birth defects or reproductive harm. Mercury Warning Warning The lamp in this display contains mercury. Do not put in trash. Recycle or dispose as hazardous waste Telecommunications per Part 68 of the Code of Federal Regulations (CFR 47) (applicable to products...
  • Page 135 Wireless devices are not user-serviceable. Do not modify them in any way. Modification to a wireless device will void the authorization to use it. Contact Gateway for service. Caution The transmitting device embedded in this notebook may not be used with any antenna other than provide with the notebook.
  • Page 136: Japanese Modem Notice

    APPENDIX A: Legal Information Telecommunications per Industry Canada CS-03 (for products fitted with an IC-compliant modem) The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means that the equipment meets certain telecommunications network protective, operation, and safety requirements. The Department does not guarantee the equipment will operate to the users’ satisfaction.
  • Page 137: Laser Safety Statement

    CD or DVD drive. All Gateway systems equipped with CD and DVD drives comply with the appropriate safety standards, including IEC 825. The laser devices in these components are classified as “Class 1 Laser Products”...
  • Page 138 Due to continuing system improvements, Gateway is not responsible for inaccurate information which may appear in this manual. For the latest product updates, consult the Gateway Web site at www.gateway.com. In no event will Gateway be liable for direct, indirect, special, exemplary, incidental, or consequential damages resulting from any defect or omission in this manual, even if advised of the possibility of such damages.
  • Page 139: Index

    Index installing latch AC adapter locating connecting managing power connector monitoring charge international adapters purchasing accessories recalibrating purchasing recharging safety precautions release latch acoustic handset coupler replacing airplane power adapters bays application key battery hard drive arrow keys memory audio BIOS Setup utility adjusting volume back button...
  • Page 140 Index carrying case external audio external diskette drive external speakers cleaning Firewire inserting flash drive CD drive headphone See DVD drive i.Link cellular phone IEEE 1394 memory cards keyboard Certificate of Authenticity microphone cleaning modem (dial-up) audio CD monitor (VGA) case mouse network...
  • Page 141 EZ Pad touchpad switching See touchpad troubleshooting double-clicking dragging drivers faxes recovering troubleshooting drives files opening transferring DVD/CD-RW troubleshooting DVD±RW Firewire port hard drive Fn key identifying drive types folders multi-format DVD±RW opening replacing hard drive function keys...
  • Page 142 Index traveling numeric keypad power status indicators Sleep See status indicators Status inkjet printer system installing system key combinations battery devices toggle display digital camera Windows digital video camera hard drive memory labels PC Card Microsoft Certificate of peripheral devices Authenticity printer model number...
  • Page 143 NTSC/PAL jack microphone Num Lock jack status indicator Microsoft Certificate of system key Authenticity numeric keypad Microsoft System Restore status indicator using model number modem cable connecting opening dial-up...
  • Page 144 Index AC adapter advanced settings radio approval authorities automobile/airplane radio frequency wireless adapter connections battery button See memory changing modes changing schemes rebooting notebook connector recalibrating battery conserving battery power recharging battery recovering EmPower adapter drivers extending battery life software Hibernate mode system Hybrid Sleep mode...
  • Page 145 Kensington cable lock troubleshooting security while travelling supervisor password serial number surge protector setting up Suspend safety precautions S-Video (TV) out jack shortcut menus system identification label accessing system keys shortcuts combinations opening menu...
  • Page 146 Index DVD drive video faxes monitor port files projector port general guidelines S-Video out jack hard drive troubleshooting Internet connection VGA port video camera keyboard connecting LCD panel volume Media Center adjusting memory adjusting modem memory card reader controls modem muting mouse system keys...
  • Page 147 Accès à votre Manuel de l’utilisateur en ligne ... 2 Coordonnées de Gateway ......3 Modèle et numéro de série Gateway .
  • Page 148 Sommaire Utilisation du clavier ....... 24 Types de touche ....... 25 Combinaisons de touches du système .
  • Page 149 Chapitre 5 : Gestion de l’alimentation..53 Contrôle de la charge de la batterie ....54 Recharge de la batterie .
  • Page 150 Sommaire Récupération du système ......76 Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés ......77 Utilisation de l’option Restauration du système de Microsoft .
  • Page 151 Avant d’appeler le service d’assistance clientèle Gateway ......127 Annexe A : Informations légales ... 129...
  • Page 152 Sommaire...
  • Page 153: À Propos De Ce Guide

    CHAPITRE1 À propos de ce guide • À propos de ce guide • Accès à votre Manuel de l’utilisateur en ligne • Coordonnées de Gateway • Certificat d’authenticité Microsoft • Pour plus d’informations...
  • Page 154: Accès À Votre Manuel De L'utilisateur En Ligne

    À propos de ce guide Ce guide contient des informations et des instructions de maintenance qui sont spécifiques à votre modèle d’ordinateur portable Gateway. Pour de plus amples informations sur tous les autres modèles, veuillez consulter votre Manuel de l’utilisateur en ligne.
  • Page 155: Coordonnées De Gateway

    L’étiquette se trouvant au bas de votre ordinateur portable comporte des informations qui permettent d’identifier votre modèle d’ordinateur et ses caractéristiques. Le service clientèle Gateway aura besoin de cette information lorsque vous appellerez pour obtenir de l’aide. Assistance en ligne : Téléphone du support technique :...
  • Page 156 CHAPITRE 1 : À propos de ce guide...
  • Page 157 CHAPITRE2 Vérification de votre ordinateur portable • Avant • Gauche • Droit • Arrière • • Zone du clavier...
  • Page 158: Chapitre 2 : Vérification De Votre Ordinateur

    CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Avant Loquet de blocage de l’écran ACL Voyant de charge de la batterie Prise pour casque Haut-parleur Haut-parleur d’écoute Prise de microphone Voyant d’alimentation Composant Icône Description Loquet de Appuyez pour ouvrir l’écran ACL. blocage de l’écran ACL Haut-parleurs...
  • Page 159: Gauche

    Gauche Ventilateur Lecteur de CD ou de DVD Prise de sortie Sécurité S-vidéo Kensington Composant Icône Description Sécurité Attachez votre ordinateur portable à un objet Kensington™ en connectant un câble anti-vol Kensington à ce logement. Prise de sortie Branchez un périphérique S-vidéo, tel un S-vidéo...
  • Page 160: Droit

    CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Droit Ports USB Ports USB Prise de modem Logement de carte PC Port IEEE 1394 Lecteur de carte mémoire Sortie Ethernet Composant Icône Description Ports USB Branchez les périphériques USB (tels que lecteur de disquette, lecteur flash, imprimante, scanneur, caméra, clavier ou souris) dans ces ports.
  • Page 161: Arrière

    Arrière Connecteur d’alimentation Port de moniteur Composant Icône Description Connecteur Branchez le câble d’adaptateur c.a. dans ce d’alimentation connecteur. Port de moniteur Branchez un moniteur VGA analogique ou un projecteur dans ce port. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Visualisation de l’affichage sur un moniteur ou un projecteur »...
  • Page 162: Bas

    Inclut les coordonnées du service clientèle de du service Gateway. Pour obtenir plus d’informations, consultez clientèle « Coordonnées de Gateway » à la page Baie de Installez un module de mémoire dans cette baie. Pour mémoire obtenir plus d’informations, consultez «...
  • Page 163: Zone Du Clavier

    Zone du clavier Bouton de mise sous tension Clavier Voyants d’état Pavé tactile Composant Icône Description Clavier Fournit toutes les caractéristiques d’un clavier d’ordinateur pleine dimension. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation du clavier » à la page Bouton de Appuyez pour mettre l’appareil sous tension et hors...
  • Page 164 CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable...
  • Page 165 CHAPITRE3 Installation et initiation • Travailler confortablement et en toute sécurité • Branchement de l’adaptateur c.a. • Branchement du modem commuté • Connexion d’un modem haut débit ou d’un réseau • Démarrage de l’ordinateur portable • Arrêt de votre ordinateur portable •...
  • Page 166: Chapitre 3 : Installation Et Initiation

    CHAPITRE 3 : Installation et initiation Travailler confortablement et en toute sécurité Avant d’utiliser votre ordinateur portable, lisez les consignes suivantes concernant la préparation d’une zone de travail confortable et sûre, visant à éviter tout inconfort ou fatigue. • Les mains et les bras doivent être parallèles au sol. •...
  • Page 167: Préparation Du Bureau Et De La Chaise

    • Évitez de focaliser vos yeux sur l’écran de votre ordinateur pendant de longues périodes. Toutes les 10 ou 15 minutes, regardez ailleurs dans la pièce et essayez de focaliser vos yeux sur des objets distants. • Si possible, gardez la tête en position verticale tout en regardant l’écran.
  • Page 168: Éviter Les Douleurs Et Les Blessures Dues À La Fatigue Répétitive

    Mise en garde Assurez-vous d’utiliser l’adaptateur c.a. fourni avec votre ordinateur portable ou un adaptateur du même type vendu chez Gateway. Remplacez le cordon d’alimentation s’il est endommagé. Le cordon d’alimentation doit être de même type et avoir la même capacité en voltage que le cordon d’origine sans quoi votre ordinateur portable risque de s’endommager.
  • Page 169 Important Si le voyant de charge de la batterie ne devient pas bleu après trois heures, contactez le service clientèle de Gateway à l’endroit imprimé sur l’étiquette au bas de votre ordinateur portable. Pour obtenir plus d’informations, consultez «...
  • Page 170: Protection Contre Les Problèmes De Source

    CHAPITRE 3 : Installation et initiation Protection contre les problèmes de source d’alimentation Lors d’une surtension, le niveau de la tension électrique entrant dans votre ordinateur portable peut augmenter pour atteindre des niveaux beaucoup plus élevés que la normale et causer une perte de données ou des dommages au système.
  • Page 171: Connexion D'un Modem Haut Débit Ou D'un Réseau

    Insérez l’autre extrémité du câble de modem dans une prise téléphonique murale. Important Le modem ne fonctionne pas avec des lignes téléphoniques numériques ou PBX. Connexion d’un modem haut débit ou d’un réseau Votre ordinateur portable est équipé d’une prise réseau pouvant servir à...
  • Page 172: Démarrage De L'ordinateur Portable

    CHAPITRE 3 : Installation et initiation Démarrage de l’ordinateur portable Avertissement Ne travaillez pas en laissant l’ordinateur portable sur vos genoux. Si les trous d’aération sont bloqués, l’ordinateur portable peut devenir suffisamment chaud pour endommager votre peau. Mise en garde Laissez suffisamment d’espace autour de votre ordinateur portable de manière à...
  • Page 173: Activation De L'ordinateur Portable

    Branchez et allumez les périphériques éventuels, comme une imprimante, un scanneur ou des haut-parleurs. Astuce Pour plus d’informations sur le branchement de périphériques, consultez « Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique » à la page Astuce Consultez la documentation fournie avec chaque périphérique pour leurs instructions d’installation.
  • Page 174: Redémarrage (Réinitialisation) De L'ordinateur Portable

    CHAPITRE 3 : Installation et initiation Le mode de veille prolongée est une autre option. En mode de veille prolongée, votre ordinateur portable est complètement éteint. Cependant, lorsque vous activez de nouveau votre ordinateur de l’état de veille prolongée, les programmes en cours d’exécution lors de l’entrée en veille prolongée reprennent dans l’état où...
  • Page 175: Utilisation Des Voyants D'état

    Pour fermer les programmes qui ne répondent pas sur l’ordinateur : Appuyez sur C UPPR Cliquez sur Démarrer le Gestionnaire des tâches. La boîte de dialogue Gestionnaire des tâches Windows s’ouvre. Cliquez sur le programme qui ne répond pas.
  • Page 176: Utilisation Du Clavier

    CHAPITRE 3 : Installation et initiation Voyant Icône Description Réseau sans DEL allumée – la radio sans fil IEEE 802.11 fil (facultatif) est activée. DEL éteinte – la radio sans fil IEEE 802.11 est désactivée. Verr Maj DEL allumée – Verr Maj activé. DEL éteinte –...
  • Page 177: Types De Touche

    Types de touche Le clavier comporte plusieurs types différents de touche. Certaines touches exécutent des tâches spécifiques lorsqu’elles sont enfoncées seules et d’autres tâches lorsqu’elles sont enfoncées avec une autre touche. Type de touche Icône Description Touches de Appuyez sur les touches F1 à F12 fonction pour exécuter les tâches des...
  • Page 178: Combinaisons De Touches Du Système

    CHAPITRE 3 : Installation et initiation Type de touche Icône Description Touches de Appuyez sur ces touches pour navigation déplacer le curseur au début de la ligne, à la fin d’une ligne, au haut de la page, au bas de la page, au début d’un document ou à...
  • Page 179 Appuyez sur F Pour... tenez cette touche enfoncée, puis appuyez sur cette touche de système... Basculer l’affichage de l’ordinateur portable dans l’ordre suivant : L’affichage à cristaux liquides (ACL) Un moniteur ou un projecteur externe (un moniteur ou un projecteur doit être branché...
  • Page 180 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Appuyez sur F Pour... tenez cette touche enfoncée, puis appuyez sur cette touche de système... Lire ou pauser le CD ou DVD. Arrêter la lecture du CD ou du DVD. Sauter une piste du CD ou un chapitre du DVD vers l’arrière.
  • Page 181: Utilisation Du Pavé Tactile Ez Pad

    Utilisation du pavé tactile EZ Pad Le EZ Pad™ consiste en un pavé tactile, deux boutons et une zone de défilement. Pavé tactile Zone de défilement Bouton gauche Bouton droit Lorsque vous déplacez votre doigt sur le pavé tactile, le pointeur (flèche) sur l’écran se déplace dans la même...
  • Page 182 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Vous pouvez utiliser les boutons de gauche et de droite E-Z Pad sous le pavé tactile pour sélectionner des objets. Astuce Vous pouvez brancher une souris à l’ordinateur portable à l’aide du port USB. Vous n’avez pas à mettre l’ordinateur hors tension pour brancher une souris USB.
  • Page 183: Réglage De La Luminosité

    Pour... Faites ceci... Accéder à Positionnez le un menu de pointeur sur l’objet. raccourcis Appuyez rapidement ou trouver puis relâchez le plus bouton droit une d’informa- fois. C’est ce qu’on tions sur appelle cliquer avec un objet le bouton droit de à...
  • Page 184: Réglage Du Volume

    CHAPITRE 3 : Installation et initiation Réglage du volume Vous pouvez vous servir de la commande du volume pour régler le volume global de votre ordinateur portable. Régler le volume global à l’aide des commandes : • Si vous utilisez des haut-parleurs externes, tournez le bouton à...
  • Page 185: Activation Et Désactivation De La Radio Sans Fil

    Activation et désactivation de la radio sans fil Il est possible que votre ordinateur portable Gateway soit équipé d’une radio sans fil pré-chargée. Avertissement Une communication sans fil à fréquence radioélectrique peut interférer avec un équipement à...
  • Page 186: Radio De Réseau Sans Fil Ieee

    CHAPITRE 3 : Installation et initiation Avertissement Dans des environnements où le risque d’interférence avec d’autres appareils ou services est dangereux ou perçu comme étant dangereux, l’option d’utiliser un appareil sans fil peut être limité ou éliminé. Les aéroports, les hôpitaux et les endroits à...
  • Page 187: Radio Bluetooth

    Radio Bluetooth Votre ordinateur peut être équipé d’une radio Bluetooth pour communiquer avec un autre périphérique Bluetooth, tel qu’une imprimante, un scanneur, un appareil photo, un lecteur MP3, un clavier ou une souris. Pour activer ou désactiver la radio Bluetooth : •...
  • Page 188 CHAPITRE 3 : Installation et initiation...
  • Page 189: D'accessoires

    CHAPITRE4 Utilisation de lecteurs et d’accessoires • Utilisation du lecteur CD ou DVD • Utilisation du lecteur de carte mémoire • Ajout et retrait d’une carte PC • Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique • Visualisation de l’affichage sur un moniteur ou un projecteur •...
  • Page 190: Utilisation Du Lecteur Cd Ou Dvd

    Vous pouvez vous servir de votre ordinateur pour avoir accès à une vaste gamme de caractéristiques multimédias. Identification de types de lecteur Votre ordinateur portable Gateway peut être équipé d’un des types de lecteur suivants. Cherchez à l’avant du lecteur un des logos suivants :...
  • Page 191: Utilisation D'un Cd Ou D'un Dvd

    Si votre lecteur Ceci est votre type Utilisez votre lecteur a ce logo... de lecteur... pour... Lecteur DVD±RW Installation de programmes, double couche lecture de CD audio, lecture multiformat de DVD, accès à des ROM/R/RW données, enregistrement de musique et de données sur disques CD-R ou CD-RW et enregistrement vidéo et...
  • Page 192: Utilisation Du Lecteur De Carte Mémoire

    CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Astuce Pour obtenir plus d’informations sur le nettoyage d’un CD ou d’un DVD, consultez « Nettoyage des CD ou des DVD » à la page 76. Pour insérer un CD ou un DVD : Appuyez sur le bouton d’éjection du lecteur CD ou DVD.
  • Page 193: Utilisation D'une Carte Mémoire

    Utilisation d’une carte mémoire Accéder à un fichier sur une carte mémoire : Cliquez sur (Démarrer), puis sur Ordinateur. Double-cliquez sur la lettre du lecteur (par exemple, le lecteur E:), puis double-cliquez sur le nom du fichier. Retrait d’une carte mémoire Important N’utilisez pas l’icône...
  • Page 194 CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Pour insérer une carte PC : • Poussez la carte fermement dans le logement de la carte PC en prenant soin de mettre le côté avec l’étiquette face vers le haut jusqu’à ce que le rebord extérieur de la carte soit à...
  • Page 195: Installation D'une Imprimante Ou D'un Autre Périphérique

    Éjectez la carte PC en appuyant à nouveau sur le bouton d’éjection. Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique Votre ordinateur est doté d’un ou de plusieurs des ports ® ® suivants : IEEE 1394 (également appelé Firewire ou i.Link USB (Universal Serial Bus) et S-Vidéo (sortie TV).
  • Page 196: Connexion D'un Périphérique Usb

    CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Connexion d’un périphérique USB Votre ordinateur portable dispose de ports USB pour brancher des périphériques tels que lecteur de disquettes, lecteur flash, imprimante, scanneur, caméra, clavier ou souris. Important Les périphériques USB peuvent posséder des consignes d’installation particulières.
  • Page 197: Visualisation De L'affichage Sur Un Moniteur

    Visualisation de l’affichage sur un moniteur ou un projecteur Vous pouvez vous servir de votre ordinateur portable pour donner des présentations en connectant un protecteur ou un moniteur externe à votre port de moniteur (VGA). Votre ordinateur portable prend en charge en même temps l’affichage ACL et l’affichage externe.
  • Page 198 CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Pour ajuster les propriétés d’affichage sur un projecteur ou un moniteur externe : Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Windows Mobility Center. La fenêtre Windows Mobility Center s’ouvre. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur Windows Mobility Center, consultez «...
  • Page 199: Utilisation Du Projecteur Ou Du Moniteur Pour

    Cliquez sur OK. Utilisation du projecteur ou du moniteur pour une présentation Vous pouvez configurer votre ordinateur portable de sorte que les paramètres soient corrects chaque fois que vous faites une présentation. Pour utiliser un projecteur ou un moniteur pour faire une présentation :...
  • Page 200: Visualisation De L'affichage Sur Un Téléviseur

    CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Cliquez sur OK. Appuyez sur Activer pour activer les paramètres de présentation. Lorsque vous avez terminé votre présentation, cliquez sur Désactiver pour revenir aux paramètres standard de votre ordinateur portable. Visualisation de l’affichage sur un téléviseur La prise de sortie S-vidéo de votre ordinateur portable vous permet de visualiser l’affichage sur un écran de télévision en...
  • Page 201 Pour ajuster les propriétés d’affichage sur un téléviseur : Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Windows Mobility Center. La fenêtre Windows Mobility Center s’ouvre. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur Windows Mobility Center, consultez « Utilisation de Windows Mobility Center » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne.
  • Page 202: Commande D'accessoires

    Mallettes de transport Gateway offre des mallettes de transport à grande capacité pour vous accorder de l’espace supplémentaire pour vos accessoires ou fournitures. Disques durs Si vous voulez augmenter votre espace de stockage interne, essayez de remplacer votre disque dur existant par un lecteur plus volumineux.
  • Page 203 Imprimantes Vous pouvez brancher presque n’importe quel type d’imprimante à votre ordinateur portable. Les imprimantes les plus communes sont celles à jet d’encre et laser, qui peuvent imprimer en couleur ou en noir et blanc. Les imprimantes et les cartouches à jet d’encre sont relativement bon marché, mais elles sont plus lentes que les...
  • Page 204 CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires...
  • Page 205 CHAPITRE5 Gestion de l’alimentation • Contrôle de la charge de la batterie • Recharge de la batterie • Remplacer la batterie • Recalibrage de la batterie • Optimisation de la batterie • Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable...
  • Page 206: Chapitre 5 : Gestion De L'alimentation

    CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Contrôle de la charge de la batterie Votre nouvel ordinateur portable est conçu pour offrir un équilibre exceptionnel entre rendement et portabilité. Il utilise les plus récentes technologies de jeu de puces et de processeur mobile pour gérer la consommation et la vitesse du processeur et prolonger ainsi la durée de la batterie.
  • Page 207: Recharge De La Batterie

    Danger d’explosion si la batterie est remplacée de façon inadéquate. Ne remplacez que par une batterie fabriquée spécialement pour votre ordinateur portable Gateway. Jetez les batteries usagées conformément aux règlements locaux sur les matières dangereuses. La batterie utilisée dans cet appareil peut présenter un risque d’incendie ou de brûlure chimique en cas de mauvaise manipulation.
  • Page 208: Recalibrage De La Batterie

    CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Faites glisser le loquet de blocage de la batterie puis retirez la batterie de l’ordinateur. Faites glisser une batterie rechargée dans l’ordinateur jusqu’à ce qu’elle se mette en place. Faites glisser le verrou de batterie à la position de verrouillage.
  • Page 209: Optimisation De La Batterie

    Important Si, après avoir terminé la procédure, le voyant de charge de la batterie n’indique pas une recharge exacte, contactez le service clientèle de Gateway à l’endroit imprimé sur l’étiquette au bas de votre ordinateur portable. Pour obtenir plus d’informations, consultez «...
  • Page 210: Conservation De L'énergie De La Batterie

    CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Conservation de l’énergie de la batterie Pour conserver l’énergie lorsque vous utilisez la batterie pour alimenter votre ordinateur portable : • Désactivez le réseau sans fil et Bluetooth. • Réduisez la luminosité de l’affichage autant que possible. •...
  • Page 211: Utilisation D'autres Sources D'alimentation

    Utilisation d’autres sources d’alimentation Pour prolonger la durée de la batterie, utilisez autant que possible d’autres sources d’alimentation. • Pour les voyages internationaux, emportez des adaptateurs électriques. Économisez la batterie pour les moments où vous ne pourrez pas utiliser un adaptateur d’alimentation.
  • Page 212 CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation • Veille hybride – lorsque votre ordinateur portable est en veille hybride, il passe à un état d’alimentation faible où les dispositifs, tels que l’affichage et les lecteurs, se mettent hors tension comme l’état de veille. L’ordinateur inscrit toutes les informations se trouvant actuellement en mémoire (RAM) sur le disque dur, tout comme le mode de veille prolongée.
  • Page 213: Modification Des Paramètres D'alimentation

    Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable Vous pouvez changer la fonction du bouton d’alimentation, de la touche système Veille et des minuteries d’économie d’énergie en modifiant les paramètres d’alimentation de votre ordinateur portable. Vous pouvez personnaliser les paramètres d’alimentation à...
  • Page 214 CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Pour modifier le mode d’alimentation, procédez comme suit : Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Windows Mobility Center. La fenêtre Windows Mobility Center s’ouvre. Cliquez sur (Modifier les paramètres d’alimentation). La fenêtre Sélectionner un mode d’alimentation s’ouvre.
  • Page 215: Modification Des Paramètres Avancés

    Modification des paramètres avancés Les paramètres d’alimentation avancés vous permettent d’affecter au bouton d’alimentation et à la touche système Veille différents modes d’économie d’énergie. Vous pouvez également sélectionner le mode d’économie d’énergie à activer lorsque vous fermez l’écran AC.
  • Page 216 CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Entrer en mode de veille hybride : Dans la fenêtre Sélectionner un mode d’alimentation, cliquez sur Modifier les paramètres pour le mode que vous utilisez. La fenêtre Modifier les paramètres du mode s’ouvre. Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
  • Page 217 CHAPITRE6 Voyager avec votre ordinateur portable • Emballer votre ordinateur portable • Voyage en avion • Modem commuté • Connexions sans fil à fréquence radioélectrique • Fichiers • Sécurité • Alimentation • Autres conseils...
  • Page 218: Chapitre 6 : Voyager Avec Votre Ordinateur Portable

    CHAPITRE 6 : Voyager avec votre ordinateur portable Emballer votre ordinateur portable • Enlevez tous les périphériques et les câbles. Pensez à emballer ceux dont vous aurez besoin pendant votre voyage. • Emballez adéquatement votre ordinateur portable dans un porte-documents ou un bagage à main en veillant à...
  • Page 219: Connexions Sans Fil À Fréquence Radioélectrique

    • Emmenez un testeur de ligne téléphonique pour tester les lignes douteuses, spécialement si vous voyagez à l’étranger. • Emmenez vos informations d’accès à distance pour pouvoir vous connecter à votre fournisseur d’accès lorsque vous êtes en dehors de votre zone d’appel habituelle.
  • Page 220: Fichiers

    à deviner. La fonctionnalité de mot de passe est très sûre et il n’est pas facile de récupérer un mot de passe oublié. Si vous oubliez votre mot de passe, vous devez retourner votre ordinateur portable au service de réparation de Gateway.
  • Page 221 Pour créer un mot de passe de démarrage : Redémarrez l’ordinateur. Dès que vous voyez apparaître un écran de démarrage, appuyez sur F2. L’utilitaire de configuration BIOS s’ouvre. Ouvrez le menu Sécurité, sélectionnez Définir un mot de passe de superviseur, appuyez sur E NTRÉE...
  • Page 222: Alimentation

    Emmenez vos disques de récupération au cas où vous devriez installer un pilote ou un programme supplémentaire. Astuce Vous pouvez créer un disque Récupération de pilotes et d’applications en utilisant la procédure figurant dans le Gateway Recovery Center (Centre de récupération Gateway).
  • Page 223 CHAPITRE7 Maintenance de votre ordinateur portable • Entretien de votre ordinateur portable • Nettoyage de votre ordinateur portable • Maintenance de la batterie • Nettoyage des CD ou des DVD • Récupération du système...
  • Page 224: Chapitre 7 : Maintenance De Votre Ordinateur Portable

    CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Entretien de votre ordinateur portable Pour prolonger la durée de vie de votre ordinateur portable, procédez comme suit : • Prenez soin de ne pas cogner ou laisser tomber votre ordinateur portable et de ne poser aucun objet dessus. Le boîtier, bien que robuste, n’est pas conçu pour supporter un poids supplémentaire.
  • Page 225: Nettoyage De Votre Ordinateur Portable

    Nettoyage de votre ordinateur portable Le fait de maintenir votre ordinateur portable propre et les orifices de ventilation exempts de toute poussière permet à votre ordinateur de fonctionner de façon optimale. Nous vous conseillons de rassembler ces articles et de constituer un kit de nettoyage d’ordinateur :...
  • Page 226: Nettoyage Du Clavier

    CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Nettoyage du clavier Nettoyez occasionnellement le clavier avec un aérosol d’air comprenant une rallonge étroite ressemblant à une paille pour enlever la poussière et les peluches coincées sous les touches. Si vous renversez du liquide sur le clavier, éteignez votre ordinateur portable et retournez-le.
  • Page 227: Rangement Des Batteries

    Les jauges des batteries (ordinateurs portables) doivent être recalibrées toutes les 30 recharges. Si vous ignorez ce processus, les jauges deviennent de moins en moins précises et, dans certains cas, risquent d’éteindre l’appareil prématurément. Pour obtenir plus d’informations sur le recalibrage de la batterie, consultez «...
  • Page 228: Nettoyage Des Cd Ou Des Dvd

    La résolution des problèmes peut également impliquer la réinstallation d’une partie ou de l’ensemble des logiciels de l’ordinateur (également appelée récupération ou restauration du système). Gateway fournit tout ce dont vous avez besoin pour récupérer votre système dans la plupart des situations.
  • Page 229: Récupération Des Logiciels Et Des Pilotes Préinstallés

    Vous pouvez récupérer les logiciels et les pilotes préinstallés à partir de disques de récupération (que vous devez créer) ou en utilisant Gateway Recovery Center (Centre de récupération Gateway). Préparation de la récupération des logiciels et des pilotes de périphériques Vous pouvez habituellement récupérer vos logiciels et pilotes...
  • Page 230 Pour créer des disques de récupération des logiciels et des pilotes préinstallés : Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Gateway Recovery Center, puis sur Gateway Recovery. Le programme Gateway Recovery Center s’ouvre. Cliquez sur Supports externes pour les applications et les pilotes, puis cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Que voulez-vous faire? s’ouvre.
  • Page 231 Important Si vous avez récemment réinstallé Windows ou un nouveau disque dur et que l’option Gateway Recovery Center n’apparaît pas dans votre menu Démarrer, vous devez récupérer vos logiciels et pilotes en utilisant les disques de récupération que vous avez créés. Pour obtenir des instructions, consultez «...
  • Page 232 CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Pour récupérer des logiciels préinstallés, cliquez sur Programmes, puis sur Récupération d’applications. - OU - Pour récupérer des pilotes préinstallés, cliquez sur Matériel, puis sur Récupération de pilotes de périphériques. Cliquez sur le logiciel ou le pilote que vous voulez récupérer, puis cliquez sur Suivant.
  • Page 233 CD ou de DVD. Si une boîte de lecture automatique apparaît, cliquez sur Exécuter Grc_Vista.exe. Si la boîte de dialogue de lecture automatique n’apparaît pas et que Gateway Recovery Center ne démarre pas, ouvrez Poste de travail et exécutez le fichier Grc_Vista.exe sur le disque.
  • Page 234 Cliquez sur Suivant. Si le logiciel ou le pilote n’apparaît pas dans la liste et que vous avez plusieurs disques de récupération, fermez Gateway Recovery Center et essayez un autre disque.
  • Page 235: Utilisation De L'option Restauration Du Système

    Utilisation de l’option Restauration du système de Microsoft Le programme « Restauration du système de Microsoft » prend régulièrement des « instantanés » des paramètres de votre système et les enregistre en tant que points de restauration. Dans la plupart des situations où vous rencontrez des problèmes difficiles à...
  • Page 236 CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Réparer Windows l’aide de la Restauration du système, puis sur Suivant. La boîte de dialogue Sélectionnez un point de restauration s’ouvre. Cliquez sur le point de restauration souhaité, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
  • Page 237 Création manuelle d’un point de restauration Pour créer manuellement un point de restauration : Cliquez sur (Démarrer), Panneau de configuration, Système et maintenance, puis cliquez sur Centre de sauvegarde et de restauration. Le Centre de sauvegarde et de restauration s’ouvre.
  • Page 238: Restauration De Tous Les Paramètres D'usine

    Appuyez sur les touches fléchées du clavier pour sélectionner Réparer votre ordinateur, puis appuyez sur E NTRÉE Le programme de récupération de système Gateway démarre et la boîte de dialogue Options de récupération du système s’ouvre. Sélectionnez une langue et un type de clavier, puis cliquez sur Suivant.
  • Page 239 Cliquez sur Suivant. Pour effectuer une récupération avec sauvegarde des données (recommandé), cliquez sur Récupération avec sauvegarde automatique des données, puis cliquez sur Suivant. Important Avant la récupération de votre disque dur, vos fichiers personnels seront automatiquement sauvegardés dans c:\backup.
  • Page 240: Restauration Du Système À L'aide Du Dvd

    CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Restauration du système à l’aide du DVD de Windows Si vous installez un nouveau disque dur ou reformatez complètement votre disque dur original, vous devez restaurer votre système en utilisant le DVD du système d’exploitation Windows Vista.
  • Page 241 CHAPITRE8 Mise à niveau de votre ordinateur portable • Prévention de décharge d’électricité statique • Ajout ou remplacement de modules de mémoire • Remplacement de l’ensemble disque dur...
  • Page 242: Chapitre 8 : Mise À Niveau De Votre Ordinateur Portable

    CHAPITRE 8 : Mise à niveau de votre ordinateur portable Prévention de décharge d’électricité statique Avertissement Pour éviter l’exposition aux pièces mobiles et aux tensions électriques dangereuses, éteignez votre ordinateur portable et débranchez le cordon d’alimentation, le câble de modem et le câble réseau, puis retirez la batterie avant d’ouvrir le boîtier.
  • Page 243: Ajout Ou Remplacement De Modules De Mémoire

    Ajout ou remplacement de modules de mémoire Important N’utilisez que les modules de mémoire conçus pour votre ordinateur portable Gateway. Outils Munissez-vous d’un petit tournevis cruciforme pour remplacer les modules de mémoire. Votre ordinateur portable comprend des modules de mémoire appelés SO-DIMM (petits modules de mémoire à...
  • Page 244 CHAPITRE 8 : Mise à niveau de votre ordinateur portable Retirez la vis du clavier. Astuce Les trous de vis portent la marque K. Desserrez les six vis du couvercle de baie de mémoire (ces vis ne peuvent pas être retirées).
  • Page 245 Utilisez l’encoche pour soulever le couvercle de baie de mémoire, puis retirez-le. Faites bien attention à ne pas casser les attaches fixées à l’extrémité du couvercle, à l’opposé de l’encoche. Encoche Si vous retirez un module, appuyez doucement vers l’extérieur sur l’attache à...
  • Page 246 CHAPITRE 8 : Mise à niveau de votre ordinateur portable Retirez le module de mémoire du logement. Maintenez le nouveau module ou le module de rechange à un angle de 30 degrés et enfoncez-le dans le logement de mémoire vide. Ce module est mis à la clé...
  • Page 247: Remplacement De L'ensemble Disque Dur

    Pour remplacer l’ensemble disque dur : Créez un disque Récupération de pilotes et d’applications en utilisant la procédure figurant dans le Gateway Recovery Center (Centre de récupération Gateway). Pour obtenir plus d’informations, consultez « Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés »...
  • Page 248 CHAPITRE 8 : Mise à niveau de votre ordinateur portable Retournez l’ordinateur portable de sorte que la partie inférieure soit orientée vers le haut, puis retirez la batterie. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Remplacer la batterie » à la page Retirez les deux vis de la baie du disque dur.
  • Page 249 Retirez les vis fixant le disque dur sur le couvercle de la baie de disque dur. Retirez le couvercle de l’ancien lecteur. Insérez le nouveau lecteur dans le couvercle, côté étiquette vers le haut, de façon à ce que les trous de vis soient alignés.
  • Page 250 CHAPITRE 8 : Mise à niveau de votre ordinateur portable Lorsque l’invite « Appuyez sur une touche pour redémarrer depuis un CD ou DVD » apparaît, appuyez sur une touche quelconque du clavier et suivez les instructions affichées à l’écran. Durant le processus, le système peut vous demander d’insérer votre disque Récupération de pilotes et d’applications.
  • Page 251: Chapitre9 Dépannage

    CHAPITRE9 Dépannage • Directives de sécurité • Premières étapes • Dépannage • Support par téléphone...
  • Page 252: Directives De Sécurité

    CHAPITRE 9 : Dépannage Directives de sécurité Avertissement N’essayez pas d’effectuer un dépannage si les fiches ou cordons d’alimentation sont endommagés, si vous avez laissé tomber votre ordinateur portable ou si le boîtier a subi des dommages. Débranchez plutôt votre ordinateur et contactez un technicien en informatique qualifié.
  • Page 253: Dépannage

    • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, prenez note du message exact. Le message peut aider le service d’assistance clientèle de Gateway à poser le diagnostic et à résoudre le problème. • Si vous avez ajouté ou retiré des périphériques, examinez les procédures d’installation que vous avez exécutées et...
  • Page 254 Cette situation est normale dans la technologie TFT utilisée dans les écrans ACL à matrice active. Les normes d’inspection de Gateway permettent de minimiser ce problème. Si vous pensez que ces pixels sont trop nombreux ou denses sur votre affichage, contactez le service d’assistance clientèle de Gateway pour déterminer si une réparation ou un...
  • Page 255: Alimentation

    Alimentation Votre ordinateur portable ne fonctionne pas sur l’alimentation c.a. • Assurez-vous que l’adaptateur c.a. est bien connecté à votre ordinateur portable. Pour des instructions sur le branchement de l’adaptateur c.a., consultez « Branchement de l’adaptateur c.a. » à la page •...
  • Page 256: Carte Ethernet

    CHAPITRE 9 : Dépannage Carte Ethernet Le dépannage Ethernet est traité sous « Réseaux (câblés) » à la page 122. Cartes PC Vous avez installé une carte PC et à présent, votre ordinateur portable éprouve des difficultés • Assurez-vous que le logiciel requis est correctement installé...
  • Page 257: Disque Dur

    Disque dur Vous voyez apparaître un message d’erreur « Espace disque insuffisant » • Supprimez les fichiers inutiles du disque dur au moyen de l’utilitaire Nettoyage de disque. Pour obtenir plus d’informations sur la suppression de fichiers inutiles, consultez « Suppression de fichiers inutiles » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne.
  • Page 258: Gestion De Fichiers

    CHAPITRE 9 : Dépannage Gestion de fichiers Un fichier a été supprimé par accident • Récupérez le fichier de la Corbeille en suivant les instructions de la section « Suppression de fichiers et de dossiers » de votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Mise en garde Si un fichier a été...
  • Page 259 Pour définir une imprimante par défaut : Cliquez sur (Démarrer), puis sur Panneau de configuration. La fenêtre Panneau de configuration s’ouvre. Cliquez sur Matériel et audio. Cliquez sur Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l’imprimante et cliquez ensuite sur Définir...
  • Page 260: Internet

    CHAPITRE 9 : Dépannage Internet Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet • Si vous utilisez un modem commuté, assurez-vous que le câble de modem est branché dans la sortie modem et non dans la sortie réseau Ethernet. Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez «...
  • Page 261: Lecteur De Carte Mémoire

    • La complexité des graphiques et des multimédias des pages Web • L’ouverture de plusieurs navigateurs Web ou programmes ou l’exécution de téléchargements multiples sur votre ordinateur portable On vous envoie des courriers électroniques, mais vous n’en recevez aucun •...
  • Page 262: Lecteurs De Cd

    CHAPITRE 9 : Dépannage • Exécutez le programme de vérification d’erreur sur la disquette. Si des erreurs sont détectées et corrigées, essayez à nouveau d’utiliser la disquette. Pour obtenir plus d’informations sur la vérification des erreurs, consultez « Recherche d’erreurs sur le disque dur » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne.
  • Page 263 Un CD audio ne produit pas de son • Assurez-vous que l’étiquette du disque est orientée vers le haut et essayez de nouveau. • Certains CD musicaux comportent un logiciel de protection contre la copie. Vous ne pouvez peut-être pas lire ces CD sur votre ordinateur portable.
  • Page 264: Media Center

    Windows Vista Home Premium et Ultimate. Pour afficher des informations de dépannage de Media Center non couvertes dans cette section, visitez le site Web de support technique de Gateway à l’adresse www.gateway.com. La qualité de l’affichage vidéo de Media Center est médiocre sur le téléviseur...
  • Page 265 Qualité des câbles vidéo – Des câbles vidéo de basse qualité ou de type incorrect peuvent causer des problèmes et affecter la qualité vidéo. Gateway recommande d’utiliser des câbles vidéo de haute qualité disponibles dans la boutique des accessoires de Gateway.
  • Page 266 CHAPITRE 9 : Dépannage • Taille du périphérique d’affichage – Les moniteurs d’ordinateur de petite taille pour les applications informatiques standard ne sont généralement pas optimisés pour la lecture vidéo. Bien qu’ils offrent des résolutions et des taux de rafraîchissement excellents, ils sont conçus pour permettre la lecture d’un arrière-plan blanc statique avec du texte noir.
  • Page 267 • Réglez la luminosité, le contraste, la teinte et la saturation du périphérique d’affichage. Pour obtenir plus d’informations, allez sur le site www.gateway.com. Vous voulez savoir si vous pouvez graver sur DVD des vidéos enregistrées sur votre ordinateur Media Center •...
  • Page 268: Mémoire

    CHAPITRE 9 : Dépannage Mémoire Vous voyez apparaître un message « Erreur de mémoire » • Assurez-vous que le module de mémoire est convenablement inséré dans la fente de baie de mémoire. Pour obtenir plus d’informations sur l’installation de mémoire, consultez «...
  • Page 269: Modem (Commuté)

    Modem (commuté) Votre modem ne compose pas les numéros ou n’établit pas la connexion • Assurez-vous que le câble du modem est branché dans la sortie modem et non dans la sortie réseau Ethernet. Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez «...
  • Page 270 CHAPITRE 9 : Dépannage Assurez-vous que tous les paramètres sont exacts. • Déconnectez tout répondeur, télécopieur ou imprimante se trouvant sur la même ligne que le modem. Ne connectez pas ces périphériques sur la même ligne téléphonique que le modem. •...
  • Page 271 Votre modem de 56 Kbit/s ne se connecte pas à 56 Kbit/s Les règlements actuels de la FCC limitent à 53 Kbit/s les taux de transfert de données réels au moyen des lignes téléphoniques publiques. D’autres facteurs, tels que le bruit de circuit, l’équipement de fournisseur de services...
  • Page 272 CHAPITRE 9 : Dépannage Cliquez sur votre modem puis sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés de modem s’ouvre. Cliquez sur l’onglet Diagnostic puis sur Interroger le modem. Si l’information concernant le modem apparaît, le modem a réussi les diagnostics. Si aucune information de modem n’est disponible, un écran vierge apparaît, ou si vous obtenez une erreur, par ex.
  • Page 273: Mots De Passe

    Configuration BIOS) est très sûre. Il n’est donc pas facile de récupérer un mot de passe oublié. Vous devez renvoyer votre ordinateur portable pour réparation. Appelez le service d’assistance clientèle de Gateway pour obtenir des instructions. Pavé tactile ou pointeur Le pavé tactile ou le pointeur ne fonctionne pas •...
  • Page 274: Réseaux (Câblés)

    CHAPITRE 9 : Dépannage Réseaux (câblés) Aide Pour obtenir plus d’informations sur le dépannage de réseau, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Saisissez les mots clés dépannage du réseau dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur E NTRÉE Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur votre réseau câblé...
  • Page 275: Réseaux (Sans Fil)

    Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau de votre entreprise Chaque réseau est unique. Contactez l’administrateur de réseau ou le service informatique de votre société pour obtenir de l’aide. Internet Explorer ne peut accéder à Internet • Réinitialisez le modem câble ou DSL et votre point d’accès.
  • Page 276 CHAPITRE 9 : Dépannage La connexion au réseau semble intermittente ou le réseau sans fil est plus lent que d’habitude • La vitesse d’un réseau sans fil dépend de l’intensité du signal. L’intensité du signal est affectée par la distance entre les périphériques de votre réseau sans fil, par les interférences radio, et par les interférences causées par les obstacles naturels, comme les murs, le plafond, le sol...
  • Page 277 Votre réseau sans fil est listé en tant que réseau préféré, mais il y a un « x » dessus • Un x signifie que votre réseau préféré n’est pas disponible pour l’instant ou que vous êtes trop loin pour vous connecter.
  • Page 278: Son

    CHAPITRE 9 : Dépannage Aide Pour obtenir plus d’informations sur le dépannage des problèmes de son, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Saisissez les mots clés dépannage du son dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur NTRÉE Les haut-parleurs intégrés n’émettent aucun son •...
  • Page 279: Vidéo

    Gateway Si vous avez un problème technique avec votre ordinateur portable, suivez ces recommandations avant de contacter le service d’assistance clientèle Gateway : • Assurez-vous que votre ordinateur portable est branché convenablement à une sortie c.a. mise à la masse fournissant l’alimentation.
  • Page 280 étapes de dépannage. • L’étiquette au bas de votre ordinateur portable contient le numéro de téléphone du service clientèle de Gateway. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Coordonnées de Gateway » à la page...
  • Page 281 ANNEXEA Informations légales • Informations de sécurité importantes • Énoncés sur la conformité aux règlements • Informations d’ordre environnemental • Avis...
  • Page 282: Annexe A : Informations Légales

    26 AWG ou supérieur (par exemple 24 AWG) pour le branchement de votre modem à accès commuté. Votre ordinateur portable Gateway a été conçu et testé pour satisfaire aux plus récentes normes en matière de sécurité d’équipement technologique. Cependant, pour assurer une utilisation en toute sécurité...
  • Page 283 L’ordinateur est tombé ou la console est endommagée. • La performance de l’ordinateur change. Pièces de rechange et accessoires Utilisez seulement les pièces de rechange et les accessoires recommandés par Gateway. Énoncés sur la conformité aux règlements Directives concernant le sans fil Avertissement Une communication sans fil à...
  • Page 284 Mise en garde N’utilisez que des lecteurs approuvés pour le pays dans lequel le service sera utilisé. Consultez le kit de remise en état du système Gateway ou contactez le service clientèle Gateway pour obtenir de plus amples informations. Important Chaque pays est régi par différentes restrictions sur l’utilisation des...
  • Page 285 Mise en garde Les appareils sans fil ne peuvent pas être réparés par l’utilisateur. Ne les modifiez d’aucune façon. Une modification apportée à un appareil sans fil annule toute autorisation d’utilisation. Veuillez communiquer avec Gateway pour les réparations. Mise en garde L’appareil de transmission intégré...
  • Page 286 Déclaration de conformité de la FCC Mise en garde Les changements ou modifications non approuvés expressément par Gateway peuvent annuler la conformité de la FCC et annuler votre autorisation d’utiliser l’ordinateur portable. Mise en garde Recyclez ou jetez adéquatement l’ordinateur portable usagé en respectant les lois fédérales, locales ou internes.
  • Page 287 Télécommunications en vertu de la Partie 68 du Code of Federal Regulations (CFR 47) (applicable aux produits raccordés avec des modems américains) Votre modem est conforme à la Partie 68 des règlements du Code of Federal Regulations (CFR 47).
  • Page 288 Mise en garde Les appareils sans fil ne peuvent pas être réparés par l’utilisateur. Ne les modifiez d’aucune façon. Une modification apportée à un appareil sans fil annule toute autorisation d’utilisation. Veuillez communiquer avec Gateway pour les réparations. Mise en garde L’appareil de transmission intégré...
  • Page 289 Télécommunications en vertu de la norme d’homologation CS-03 d’Industrie Canada (pour les produits raccordés avec un modem conforme à IC) L’étiquette d’Industrie Canada identifie l’équipement homologué. L’homologation signifie que l’équipement respecte certaines exigences en matière de sécurité, de fonctionnement et de protection du réseau de télécommunication.
  • Page 290: Epa Energy Star

    à ouvrir le boîtier du lecteur CD ou DVD. Tous les systèmes Gateway équipés de lecteurs CD et DVD sont conformes aux normes de sécurité appropriées, incluant la norme IEC 825. Les appareils laser de ses composants sont classés comme «...
  • Page 291 Gateway n’est pas responsable des informations inexactes qui peuvent paraître dans le manuel. Consultez le site Web de Gateway à www.gateway.com, pour connaître les plus récentes mises à jour des produits. Gateway ne peut être tenue responsable de dommages, directs, indirects, spéciaux, exemplaires, accidentels ou consécutifs résultant d’une défaillance ou d’une omission dans ce manuel, même si Gateway a été...
  • Page 292 ANNEXE A : Informations légales...
  • Page 293: Index

    Index dépannage gestion accessoires mise hors tension achat de l’ordinateur mesures de sécurité portable activation mise sous tension de ordinateur portable l’ordinateur réseau sans fil portable activation de l’ordinateur mode de veille portable mode de veille adaptateur c.a. hybride adaptateurs mode de veille internationaux prolongée...
  • Page 294 Index audio bouton d’arrêt câble anti-vol bouton de lecture câble anti-vol Kensington bouton de pause sécurité bouton pour augmenter caméra vidéo le volume connexion bouton pour diminuer le volume caméra vidéo numérique bouton retour connexion bouton suivant port IEEE 1394 dépannage caractéristiques de sécurité...
  • Page 295 CD audio connexions insertion alimentation nettoyage appareil photo numérique Certificat d’authenticité audio Microsoft audio externe clavier caméra vidéo boutons caméra vidéo caractéristiques numérique connexion carte Ethernet dépannage casque d’écoute localisation clavier nettoyage Firewire port USB haut-parleur clavier numérique haut-parleurs externes utilisation i.Link...
  • Page 296 Index disque dur achat décharge électrostatique baie démarrer dépannage ordinateur portable installation programmes remplacement dépannage voyant affichage disquette alimentation dépannage audio dossiers cartes PC ouverture clavier double-cliquer connexion Internet directives de sécurité dépannage directives générales insertion disque dur lecture écran nettoyage écran ACL fichiers...
  • Page 297 Internet qui ne répond pas dépannage fichiers dépannage ouverture transfert lecteur de carte mémoire cartes mémoire prises en charge localisation Gateway utilisation Assistance technique lecteur de CD numéro de modèle Voir Lecteur DVD numéro de série...
  • Page 298 Index loquet moniteur externe batterie mot de passe blocage de l’écran ACL démarrage luminosité superviseur réglage utilisateur touches de système mot de passe d’utilisateur mot de passe de démarrage maintenance mot de passe de superviseur nettoyage multimédia mallette de transport réglage du volume utilisation du lecteur Media Center...
  • Page 299 Voir connexions cliquer cliquer avec le bouton droit programmes de la souris fermeture sans réponse déplacement d’objets à ouverture l’écran projecteur déplacer le pointeur ajout double-cliquer port glissement d’objets à...
  • Page 300 Index Restauration de système de Microsoft technologie SpeedStep télécopies dépannage scanneur téléphone installation coupleur acoustique port USB protection de ligne sécurité testeur de ligne diminution de la fatigue téléphone cellulaire visuelle cartes mémoire directives de téléviseur dépannage lecture de DVD sur électricité...
  • Page 301 Verr Maj combinaisons voyants localisation Voir voyants d’état touches fléchées voyants d’état travailler en toute sécurité activer ou désactiver activité du lecteur alimentation utilitaire de configuration charge de la batterie BIOS clavier numérique...
  • Page 302 Index...
  • Page 304 8512482 - MAN GW OASIS HW REF FR/EN R0 05/07...

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