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Garantie und Support
Garantiebedingungen
Dieses Produkt unterliegt den gesetzlichen Gewährleistungsfristen für Fehler oder Mängel in der Herstellung.
WICHTIG:
Im Falle einer ganz- oder teilweisen Nutzung des Napster-Gutscheins beschränken sich alle etwaigen Widerrufs- und
Rückgaberechte auf den TrekStor
Hinblick auf etwaige Mängel des TrekStor
des Kaufs der volle Wert des Napster-Gutscheins in Abzug gebracht. Als teilweise Nutzung des Napster-Gutscheins gilt
bereits dessen Aufrubbeln.
Umfang der Garantie:
• Falls eine Fehlfunktion bedingt durch die Herstellung auftritt, repariert oder ersetzt TrekStor das
fehlerhafte Produkt nach eigenem Ermessen.
• U. a. folgende Reparaturen fallen nicht unter die Garantie und sind kostenpflichtig:
- Fehlfunktionen nach Ablauf der gesetzlichen Fristen.
- Fehlfunktionen bedingt durch Fehlbedienung des Benutzers.
- Fehlfunktionen bedingt durch andere Geräte.
- Änderungen oder Beschädigungen am Gerät, die nicht vom Hersteller stammen. Insbesondere verfällt
jeglicher Garantieanspruch, wenn das Gerät von nicht durch TrekStor GmbH & Co. KG autorisierten
Fachhändlern bzw. Reparaturwerkstätten geöffnet wird.
- Schäden durch Naturkatastrophen (höhere Gewalt).
Wenn Sie Leistungen im Rahmen dieser Garantie in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich an Ihren
Händler, von dem Sie das Gerät erworben haben. Dieser wird nach Vorlage des Kaufbelegs berechtigte
Garantieansprüche in Absprache mit dem TrekStor-Service erfüllen.
Bitte senden Sie keine Produkte direkt an TrekStor ein, sondern setzen Sie sich zunächst mit Ihrem Händler
in Verbindung.
Support
Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder Hilfestellung benötigen, so können Sie sich gerne per
E-Mail an unseren kostenlosen Support unter der Adresse support.de@trekstor.de wenden.
Weiterhin steht Ihnen unser Support-Team auch telefonisch zur Verfügung.
Wir sind täglich von 08:00 bis 23:00 Uhr für Sie da:
01805 - TREKSTOR*
01805 - 87 35 78 67*
*12 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz der DTAG
Bitte beachten Sie, dass TrekStor keinen Support für Fragen rund um Napster und den Napster TO GO Dienst leisten kann.
Bei Fragen, die diese Dienste betreffen, finden Sie Unterstützung und eine Kontaktadresse unter
http://www.napster.de/support.
TrekStor GmbH & Co. KG
Kastanienallee 8-10 · D-64653 Lorsch · Germany
www.trekstor.de
i.Beat reload
. Gleiches gilt für die Garantie- und Gewährleistungsrechte im
i.Beat reload
. In allen diesen Fällen wird im Falle einer Rückabwicklung
HB-IBRELOAD-V1.2-INT-051219
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