Table of Contents
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POST error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Troubleshooting tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Light path diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Appendix. Getting help and technical assistance . . . . . . . . . . . 81
Before you call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Using the documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Getting help and information from the World Wide Web . . . . . . . . . . 82
Hardware service and support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Edition notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Trademarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Important notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Product recycling and disposal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Battery return program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Electronic emission notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
iv
IBM System x3950 Type 8872 and System x3950 E Type 8874: Installation Guide
CD or DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Hard disk drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Intermittent problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Keyboard, mouse, or pointing-device problems . . . . . . . . . . . . 62
USB keyboard, mouse, or pointing-device problems . . . . . . . . . . 63
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Microprocessor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Monitor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Optional-device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Serial port problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
ServerGuide problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Universal Serial Bus (USB) port device problems . . . . . . . . . . . 73
Video problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Remind button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Light path diagnostics panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Federal Communications Commission (FCC) statement . . . . . . . . . 87
Industry Canada Class A emission compliance statement . . . . . . . . 87
Australia and New Zealand Class A statement . . . . . . . . . . . . 87
United Kingdom telecommunications safety requirement . . . . . . . . . 87
European Union EMC Directive conformance statement . . . . . . . . . 87
Taiwanese Class A warning statement . . . . . . . . . . . . . . . 88
Chinese Class A warning statement . . . . . . . . . . . . . . . . 88
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
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