Vianmääritys; Huolto - Samsung NZ64R3747RK User Manual

Mitä minun pitäisi tehdä, jos keittoalue ei kytkeydy päälle tai pois päältä?
Tämä voi johtua yhdestä seuraavista mahdollisuuksista:
• Ohjauspaneeli on osittain kostean liinan tai nesteen peitossa.
• Lapsilukko on päällä ja näytössä on "L".
Mitä minun pitäisi tehdä, jos näyttö on valaistu?
Tarkista seuraavat asiat:
• Ruoanvalmistusastia ei ole sopiva, se on liian pieni tai ruoanvalmistusastiaa
ei ole asetettu keittoalueelle.
• Käyttäessäsi sopivaa ruoanvalmistusastiaa, näytössä esitetty viesti katoaa
automaattisesti.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos jäähdytystuuletin on käynnissä keittotason
sulkemisen jälkeen?
Tarkista seuraavat asiat:
• Lopetettuasi keittotason käytön, jäähdytyspuhallin käy itsekseen jäähty-
mistä varten.
• Keittotason elektroniikan jäähdyttyä tai enimmäisajan kuluttua (10 minuut-
tia) jäähdytyspuhallin sammuu.
• Jos pyydät huoltokutsua laitteen käytöstä annettujen tietoihin sisältyvän
asian vuoksi, asiakaspalvelun teknikon käynti saattaa aiheuttaa maksu-
veloituksen jopa takuuaikana.

Huolto

Ennen kuin soitat apua tai huoltoa, ole hyvä ja tarkista kohta "Vianmääritys".
Jos tarvitset edelleen apua, noudata alla olevia ohjeita.
Onko kyseessä tekninen vika?
Jos on ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Valmistaudu aina etukäteen keskustelua varten. Tämä helpottaa ongelman
diagnosointiprosessia ja tekee myös helpommaksi päättää, tarvitaanko
asiakaspalveluvierailua.
Ole hyvä ja huomaa seuraavat tiedot.
• Millainen ongelma on?
• Missä olosuhteissa ongelma esiintyy?
Soittaessasi ole hyvä ja tunne laitteesi malli ja sarjanumero. Nämä tiedot
annetaan tyyppikilvessä seuraavasti:
• Mallin kuvaus
• S/N-koodi (15 numeroa)
Suosittelemme, että tallennat tiedot tähän niihin viittaamisen helpottamiseksi.
• Malli:
• Sarjanumero:
Milloin sinulle aiheutuu kustannuksia jopa takuuaikana?
• Jos olisit voinut korjata ongelman itse soveltamalla jotakin osiossa "Vian-
määritys" annettuja ratkaisuja.
• Jos asiakaspalvelun teknikon on suoritettava useita huoltokäyntejä, koska
hänelle ei ole annettu kaikkia asiaankuuluvia tietoja ennen käyntiään, ja sen
seurauksena hänen on esimerkiksi tehtävä lisämatkoja osia varten. Valm-
istautumalla puhelinsoittoosi yllä kuvatulla tavalla säästää sinulta näiden
matkojen kustannukset.
Suomi 29