Nessun Canale; Utente Disabilitato - Motorola WAVE PTX TLK 110 Troubleshooting Manual

MN009548A01-AA
Capitolo 2 : Risoluzione dei problemi
Indicazione
2.5.6

Nessun canale

Indicazioni
Sul display della radio, viene visualizzato il
messaggio Nessun canale
La radio mostra le seguenti indicazioni:
• Il LED giallo lampeggia.
• Nella barra di stato della radio, viene
visualizzata l'icona
Non è possibile disattivare la scansione dal
menu della radio o dalle pagine Gestione
dispositivi nel WAVE PTX Portal.
2.5.7

Utente disabilitato

Indicazioni
Sul display viene visualizzato il messaggio
Utente disabilitato
• Il LED rosso lampeggia.
• Nel WAVE PTX Portal, le pagine Contatti
e Funzioni mostrano che l'account utente
WAVE PTX è sospeso.
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Scansione.
Risoluzioni
- Download pacchetto software in corso
con l'indicazione Vero.
Se necessario, riavviare la radio per
installare gli aggiornamenti.
• Verificare l'impostazione della lingua
selezionata nella pagina Dettagli
dispositivo.
La lingua predefinita è l'inglese USA, mentre
la lingua selezionata durante la registrazione
dell'account utente viene automaticamente
scaricata e installata una volta effettuata
la connessione al server DMS (Device
Management Server).
• Modificare la lingua preferita e attendere che
la radio visualizzi la nuova lingua, quindi
selezionare nuovamente la lingua preferita.
Risoluzioni
• Nel WAVE PTX Portal, verificare che la
radio sia membro di uno o più talkgroup.
• Verificare che il tipo di talkgroup Standard
contenga almeno due membri e che il tipo
di talkgroup Dispatch contenga un membro
Dispatcher.
• Verificare l'assegnazione della zona/
posizione del canale nelle pagine Contatti
e Funzioni del WAVE PTX Portal.
Risoluzioni
• Nel WAVE PTX Portal, verificare che lo stato
dell'utente WAVE PTX sia attivo.
• Utilizzare uno degli utenti autorizzati con
funzionalità di supervisione remota per
abilitare l'account utente.
• Se l'account utente WAVE PTX è ancora
disabilitato, fare riferimento a uno dei
seguenti manuali: