Problèmes De Balayage Et D'appel; Problèmes De Téléchargement Et D'installation De La Mise À Jour Du Logiciel - Motorola WAVE PTX TLK 110 Troubleshooting Manual

MN009548A01-AA
Chapitre 2 : Dépannage
2.5.9
Problèmes de balayage et d'appel
Tableau 1 : La radio ne peut pas activer la fonction Balayage de groupe de parole
Indication
Le Balayage est désactivé et l'indicateur de
balayage n'apparaît pas dans la barre d'état
de la radio après l'activation de la fonction
Balayage dans le menu de la radio.
Tableau 2 : La radio ne reçoit pas d'appels de groupe ou d'appels privés
Indications
Émission de nouveaux appels et réponse aux
appels en cours possibles, mais réception de
nouveaux appels impossible.
• Les voyants vert et orange clignotent
lentement.
• La barre d'état de la radio affiche l'icône
Ne pas déranger.
2.5.10
Problèmes de téléchargement et d'installation de la mise à jour du
logiciel
Tableau 3 : La radio ne peut pas télécharger la mise à jour du logiciel
Indications
La radio affiche l'un des codes de
maintenance suivants :
•
Erreur 0720
•
Erreur 0721
Le portail WAVE PTX Portal affiche les
indications suivantes :
• Sur la page Synthèse des terminaux, la
colonne DERNIER SYSTÈME CONNECTÉ
affiche le message Maintenant et la
colonne LOGICIEL TÉLÉCHARGÉ affiche
le message Non pendant plus de
30 minutes.
16
Résolutions
• Vérifiez que l'option Activer le balayage
de groupe de parole est activée sur les
pages Gérer les contacts Fonctionnalités
du portail WAVE PTX Portal et qu'un ou
plusieurs groupes de parole figurent sur la
liste de balayage.
• Activez le balayage dans votre radio via
le menu radio ou la page Paramètres de
l'appareil sur le portail WAVE PTX Portal.
Résolutions
Désactivez Ne pas déranger dans le menu
radio ou dans le portail WAVE PTX Portal.
Résolutions
• Rafraîchissez régulièrement la page
Synthèse des terminaux WAVE PTX dans le
portail WAVE PTX Portal.
• Effectuez la tâche Effacer localement les
information de l'appareil à la page
• Si votre radio est uniquement connectée au
Wi-Fi, configurez le point d'accès Wi-Fi via
le portail en mode Maintenance. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Connexion au portail en mode Maintenance
à la page 10.
11.