Garantie - Shark S1000EU Instructions Manual

HANDLEIDING VOOR PROBLEEMOPLOSSING
WAARSCHUWING: Om het risico op elektrische schok en onbedoeld gebruik
te verminderen, schakelt u het apparaat uit en trekt u de stekker uit het
stopcontact alvorens u het onderhoud uitvoert.
De Steam Mop gaat niet aan.
• De stekker van uw Steam Mop moet goed in het stopcontact zitten.
• Controleer de stoppen en aardlekschakelaar.
• Als uw apparaat nog steeds niet werkt, bel ons dan op: 0800 000 9063.
De Steam Mop produceert geen stoom.
• Controleer of er water in het waterreservoir zit. Volg de instructies op van pagina
7 en 8 om water toe te voegen.
• Als uw waterreservoir vol is, stelt u de Steam Mop af door een paar keer in een
neerwaartse beweging met het handvat te pompen zodat de stoom vrijkomt.
Steam Mop laat water op de vloer achter.
• LAAT UW STEAM MOP NIET op de vloer staan met een vochtige of natte
reinigingspad.
• Als u kraanwater gebruikt, adviseren wij om gedestilleerd water te gaan
gebruiken.
• Controleer of de dop stevig op het waterreservoir zit.
Steam Mop laat witte vlekken achter op de vloer.
• Laat uw Steam Mop NIET op de vloer staan met een vochtige of natte
reinigingspad.
• Hebt u hard water? Zo ja, dan is het misschien best om op gedistilleerd water over
te schakelen.
De vloer ziet er na het stomen troebel, gestreept of vlekkerig uit.
• De Dirt Grip™-pad kan vies zijn. Verwissel de pad.
• Als u de pad met waspoeder heeft gewassen, is het mogelijk dat er een restje
waspoeder op is achtergebleven. Was het opnieuw met vloeibaar wasmiddel.
• Als u een keuken schoonmaakt waar aangekoekt vet ligt, maak die plek dan eerst
schoon met een ontvetter zoals allesreiniger of afwasmiddel en papieren doekjes.
• U heeft de Steam Mop misschien te lang op dezelfde plaats gebruikt.
• Hebt u hard water? Zo ja, dan is het misschien best om op gedistilleerd water over
te schakelen.
• Dit kunnen restanten zijn van producten waarmee u de vloer onlangs heeft
schoongemaakt. Ga er nog een paar keer met de Steam Mop overheen en kijk of
de dofheid is verdwenen.
Ik heb moeite om de Steam Mop voort te duwen.
• Zorgt dat de Dirt Grip-pad op de juiste manier is bevestigd.
98
0800 - 862 0453
BEPERKTE GARANTIE VAN TWEE (2) JAAR
Als u een product in Nederland koopt als klant, kunt u aanspraak maken op uw wettelijke rechten t.a.v. de kwaliteit van het product (uw "wettelijke
rechten"). U kunt deze wettelijke rechten uitoefenen ten opzichte van de verkoper van het product . Echter, bij Shark zijn we zo overtuigd van de kwaliteit
van onze producten (de "Producten"), dat wij u een extra garantie van twee jaar geven. Deze garantie geldt uitsluitend voor Producten die in nieuwe en
ongebruikte staat worden gekocht. Deze voorwaarden hebben alleen betrekking op onze garanties, uw wettelijke rechten als klant blijven hierbij gelden. Let
op: de garantie van 2 jaar is beschikbaar in alle EU-landen en in het Verenigd Koninkrijk als dit land tijdens de garantieperiode niet langer een EU-land is.
De onderstaande voorwaarden beschrijven de vereisten en omvang van de garanties, die afgegeven zijn door de SharkNinja Germany GmbH, Kurt–Blaum–
Platz 8, 63450 Hanau (Duitsland) ("ons, onze of wij"). Zij hebben geen invloed op uw wettelijke rechten of de verplichtingen van de verkoper van het product
en uw overeenkomst met hem. Hetzelfde is van toepassing als u het product rechtstreeks bij Shark heeft gekocht.
Shark®-batterijgarantie
Een huishoudelijk apparaat zoals een stoomreiniger is een aanzienlijke investering. Uw nieuwe apparaat moet zo lang mogelijk correct werken. De garantie
bij het apparaat is een belangrijke indicator en laat zien hoeveel vertrouwen de fabrikant in zijn product heeft en de kwaliteit hiervan.
U kunt online ondersteuning krijgen door de website www.sharkclean.eu
Hoe registreer ik mijn garantie?
U kunt uw garantie binnen 28 dagen na aankoop online registreren. Om tijd te besparen heeft u de volgende informatie over uw apparaat nodig:
• Modelnr.
• Serienummer (indien beschikbaar)
• Aankoopdatum van het Product (aankoopbewijs of afleveringsbewijs)
Ga om online te registreren naar www.sharkclean.eu
BELANGRIJK
• De garantie dekt uw Product gedurende 2 jaar vanaf de datum van aankoop.
• Bewaar altijd het aankoopbewijs. Wilt u gebruik maken van uw garantie, dan hebben wij het aankoopbewijs nodig om te controleren of de versterkte
informatie correct is. Als u geen geldig aankoopbewijs kunt overleggen, zal uw garantie komen te vervallen.
Wat zijn de voordelen van het registreren van mijn garantie?
Wanneer u uw garantie registreert, kunt u ervoor kiezen onze nieuwsbrief met tips, advies en mededelingen te ontvangen. Ontvang het laatste nieuws
over nieuwe Shark-technologie en introducties. Als u uw garantie online registreert, krijgt u onmiddellijk een bevestiging dat wij uw gegevens hebben
ontvangen.
Bezoek voor meer informatie over ons privacybeleid www.sharkclean.eu
Hoe lang krijg ik garantie op Producten?
Door het vertrouwen wat wij hebben in ons ontwerp en de kwaliteit van ons product, geven wij twee jaar garantie op de aankoop van een Product.
Wat wordt er door de garantie gedekt?
Reparatie of vervanging van uw Product (naar beoordeling van Shark), inclusief alle onderdelen en arbeid in geval van een gebrek in het ontwerp, het
materiaal en vakmanschap (inclusief transport en verzendkosten). Onze garantie is een aanvulling op uw wettelijke rechten als klant.
Wat dekt de garantie niet?
• Verstoppingen – Voor details over het oplossen van verstoppingen van uw stoomreiniger, zie de handleiding.
• Normale slijtage.
• Onbedoelde schade, fouten veroorzaakt door nalatig gebruik en onderhoud, verkeerd gebruik, nalatigheid, onachtzame bediening of gebruik van de
stoomreiniger, die niet overeenkomen met hetgeen in de meegeleverde instructiehandleiding van Shark® staan.
• Het gebruik van de stoomreiniger voor andere doeleinden dan de standaard huishoudelijke activiteiten.
• Het gebruik van onderdelen niet gemonteerd of geïnstalleerd overeenkomstig de bedieningsinstructies.
• Het gebruik van non-originele onderdelen en hulpstukken van Shark® .
• Verkeerde installatie (m.u.v. als het door Shark® is geïnstalleerd.).
• Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door derden niet zijnde Shark of vertegenwoordigers van Shark.
Wat gebeurt er als mijn garantie is verstreken?
Shark ontwikkelt geen producten die maar een beperkte tijd meegaan. Wij snappen dat klanten hun stoomreiniger mogelijk willen laten repareren nadat de
garantie is verstreken. U kunt online ondersteuning krijgen door de website www.sharkclean.eu.
Waar kan ik originele onderdelen en accessoires van Shark kopen?
Onderdelen en accessoires van Shark zijn ontworpen door dezelfde ingenieurs die uw Shark-stoomreiniger hebben ontworpen. U vindt een uitgebreid
assortiment Shark-onderdelen, -vervangingsonderdelen en -accessoires voor alle apparaten van Shark op www.sharkclean.eu.
Onthoud dat uw garanties kunnen vervallen als u onderdelen gebruikt die niet van Shark zijn. Uw wettelijke rechten blijven echter gelden.
99
s ha r kc lea n.e u