Garantie De Topcom; Résolution De Problèmes - Topcom BUTLER 3200 User Manual

Topcom Butler 3200 / Twin / Triple / Quattro

9. GARANTIE DE TOPCOM

10.1 PÉRIODE DE GARANTIE
Les appareils de Topcom jouissent d'une période de garantie de 24 mois. La période de garantie commence le jour
d'achat du nouvel appareil. La garantie sur les batteries est limitée à 6 mois après l'achat. Les accessoires ou défauts
entraînant un effet négligeable sur le fonctionnement de l'appareil ne sont pas couverts.
La garantie doit être prouvée par la présentation de la facture ou du reçu original, sur lequel sont mentionnés la date
de l'achat et le type de l'unité.
10.2 TRAITEMENT DE LA GARANTIE
Un appareil défectueux doit être retourné à un centre de service Topcom accompagné d'une note d'achat valide.
Si l'appareil tombe en panne pendant la période de garantie, Topcom ou son centre de service officiel réparera
gratuitement toute panne due à un défaut matériel ou de fabrication.
Topcom assurera, à sa propre discrétion, ses obligations de garantie en réparant ou en échangeant les unités ou les
pièces défectueuses. En cas de remplacement, la couleur et le modèle peuvent être différents de l'appareil acheté
initialement.
La date d'achat initiale détermine le début de la période de garantie. La période de garantie n'est pas prolongée si
l'appareil est échangé ou réparé par Topcom et ses centres de service officiels.
10.3 EXCLUSIONS DE GARANTIE
Les dégâts ou pannes causés par un mauvais traitement ou une utilisation incorrecte et les dégâts résultant de
l'utilisation de pièces ou accessoires non originaux non recommandés par Topcom ne sont pas couverts par la
garantie.
Les téléphones sans-fil de Topcom sont conçus pour fonctionner avec des batteries rechargeables uniquement. Les
dégâts causés par l'utilisation de batteries non-rechargeables ne sont pas couverts par la garantie.
La garantie ne couvre pas les dégâts causés par des facteurs extérieurs, tels que la foudre, l'eau et le feu ni les dégâts
causés par le transport.
Aucune garantie ne peut être réclamée si le numéro de série sur les unités a été modifié, enlevé ou rendu illisible.
Toute demande de garantie sera nulle si l'unité a été réparée, changée ou modifiée par l'acheteur ou par des centres
de service non qualifiés et non-officiels de Topcom.
10. RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
PROBLÈME
Aucun affichage
Pas de tonalité
Le volume de l'interlocuteur est trop faible
Volume de sonnerie du combiné ou de la
base trop faible
Topcom Butler 3200 / Twin / Triple / Quattro
CAUSE POSSIBLE
Les batteries ne sont pas chargées
Le câble de téléphone est mal raccordé
SOLUTION
Contrôlez la position des batteries
Chargez à nouveau les batteries
Contrôlez la connexion du câble de télé-
phone
Réglez le volume pendant la conversation
en appuyant sur la touche Volume
Réglez le volume de sonnerie
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