Troubleshooting - Epson L355 Start Here

Solución de problemas
Problemas de configuración de la red y de impresión
•
Si va a conectar la impresora por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS), pulse
el botón Wi-Fi de la impresora dentro de 2 minutos de haber pulsado el botón
WPS del router. Debe mantener presionado el botón Wi-Fi de la impresora por
3 segundos.
• Pulse el botón para imprimir una hoja de estado de red. Verifique que los
ajustes de red son correctos y revise la potencia de la señal. Si tiene una señal
débil, acerque la impresora al router o punto de acceso. No coloque la impresora
junto a hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos
grandes de metal, como un archivador.
• Si su router o punto de acceso no transmite su nombre de red (SSID), ingrese el
nombre manualmente. Si su router o punto de acceso tiene habilitada una utilidad
de seguridad inalámbrica, también tendrá que saber qué tipo de seguridad está
utilizando y debe ingresar la clave WEP o la contraseña WPA correctamente.
• Cuando utilice TCP/IP, compruebe que la dirección IP del producto esté
configurada correctamente para su red. Si su red no asigna direcciones IP con
DHCP, tendrá que configurar la dirección IP manualmente.
• Desactive el firewall temporalmente para ver si eso está causando el problema.
Póngase en contacto con el fabricante de su firewall para obtener asistencia.
Indicadores de error / Error indicators
Si ve uno de los siguientes indicadores de error, siga los pasos descritos aquí para continuar:
If you see one of the error indicators below, follow the steps here to proceed:
Parpadeando / Flashing
El papel está obstruido. Retire el papel
obstruido del alimentador de hojas, cargue
el papel correctamente, luego pulse uno
de los botones de copia para reanudar la
impresión.
Paper is jammed. Remove jammed paper
from the sheet feeder, load paper correctly,
then press a copy button to resume printing.
Error de la impresora. Apague la impresora,
revise el interior de la impresora para ver
si hay papel obstruido u objetos extraños,
luego vuelva a encenderla. Si el error
persiste, comuníquese con Epson.
Printer error. Turn the printer off, check
inside for jammed paper or foreign objects,
then turn the printer back on. If the error
does not clear, contact Epson.
¿Necesita papel y tinta?
Need paper and ink?
Utilice papel especial EPSON con tintas EPSON para obtener buenos
resultados. Puede adquirirlos de un distribuidor de productos EPSON
autorizado. Para encontrar el más cercano, visite la página global.latin.
epson.com o comuníquese con Epson tal como se describe en la sección
"¿Preguntas?" de este póster.
Use EPSON specialty papers with EPSON inks to get good results. You can
purchase supplies from an EPSON authorized reseller. To find the nearest one,
visit global.latin.epson.com or contact Epson as described in "Any questions?"
on this sheet.
EPSON es una marca registrada y EPSON Exceed Your Vision es un logotipo registrado de Seiko Epson
Corporation. Designed for Excellence es una marca comercial de Epson America, Inc.
Aviso general: El resto de productos que se mencionan en esta publicación aparecen únicamente con
fines de identificación y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Epson renuncia
a cualquier derecho sobre dichas marcas.
La información contenida en la presente está sujeta a cambios sin previo aviso.
© 2012 Epson America, Inc. 8/12
Encendido / On
Falta papel o han avanzado múltiples
páginas a la vez en el alimentador de hojas.
Cargue el papel correctamente, luego pulse
uno de los botones de copia para reanudar
la impresión.
Paper is out, or multiple pages have fed into
the sheet feeder. Load paper correctly, then
press a copy button to resume printing.
o/or
Las almohadillas de tinta están casi al final
de su vida útil. Comuníquese con Epson.
(Para reanudar la impresión, pulse uno de
los botones de copia).
The ink pads are near the end of their
service life. Contact Epson. (To resume
printing, press a copy button.)

Troubleshooting

Network setup and printing problems
•
If you're connecting the printer via Wi-Fi Protected Setup (WPS), make sure you
press the Wi-Fi button on the printer within 2 minutes of pressing the WPS button
on your router. The Wi-Fi button on the printer must be pressed for 3 seconds.
• Press the button to print a network status sheet. Verify that the network
settings are correct and check the signal strength. If it's weak, try moving the
printer closer to your router or access point. Avoid placing the printer next to a
microwave oven, 2.4 GHz cordless phone, or large metal objects, such as a filing
cabinet.
• If your router or access point doesn't broadcast its network name (SSID), manually
enter the name. If your router or access point has wireless security enabled, you'll
also need to know what kind of security it's using and make sure you enter the
WEP key or WPA passphrase correctly.
• When using TCP/IP, make sure the product's IP address is set correctly for your
network. If your network does not assign IP addresses using DHCP, you need to
set the IP address manually.
• Disable the firewall temporarily to see if that may be causing the issue. Contact
your firewall manufacturer for assistance.
o/or
La impresora puede tener un nivel de tinta
bajo. Puede seguir imprimiendo, pero debe
preparar botellas de tinta nuevas. Para
confirmar la cantidad de tinta restante,
revise visualmente los niveles de tinta en los
tanques de la impresora. El uso continuo de
la impresora cuando el nivel de tinta está
por debajo de la línea inferior del tanque
podría dañar el producto.
Ink level may be low. You can continue
printing, however you should prepare
new ink bottles. To confirm the actual ink
remaining, visually check the ink levels in
the printer ink tanks. Continued use of the
printer when the ink level is below the lower
line on the tank could damage the product.
Error de la conexión Wi-Fi. Pulse el botón
Wi-Fi de la impresora para eliminar el error
e intente otra vez.
Wi-Fi connection error. Press the Wi-Fi
button on the printer to clear the error and
try again.
Bright White Paper
Papel liso y blanco con un acabado opaco para texto nítido.
Además es compatible con la impresión a doble cara.
Smooth, bright white paper for crisp text. Plus, supports
double-sided printing.
Color
Negro/Black
Cian/Cyan
Magenta
Amarillo/Yellow
EPSON is a registered trademark and EPSON Exceed Your Vision is a registered logomark of Seiko Epson
Corporation. Designed for Excellence is a trademark of Epson America, Inc.
General Notice: Other product names used herein are for identification purposes only and may be trademarks of
their respective owners. Epson disclaims any and all rights in those marks.
This information is subject to change without notice.
Impreso en XXXXXX / Printed in XXXXXX
o/or
Es posible que el nivel de tinta haya llegado
a la línea inferior del tanque de tinta.
Consulte el Manual del usuario para obtener
instrucciones sobre cómo rellenar la tinta.
Ink level may have reached the lower line
of the ink tank. See your User's Guide for
instructions on refilling the ink.
La actualización del firmware de la
impresora falló. Intente realizar la
actualización una vez más. Asegúrese
de tener un cable USB a la mano.
The firmware update has failed. You will
need to re-attempt the firmware update.
Make sure you have a USB cable.
Código/Code
T6641
T6642
T6643
T6644
CPD-37647R1