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Solución de problemas y asistencia técnica
He conectado el 802.11g 54Mbps USB Adapter, pero no veo los iconos de la utilidad de
configuración.
Solución posible:
Si ha instalado el 802.11g 54Mbps USB Adapter antes de instalar el software y los controladores
respondientes, no aparecerá la utilidad de configuración. Si el CD de instalación está en la unidad de CD-
ROM, retírelo. Inserte el CD de instalación en la unidad de CD-ROM, seleccione el producto adecuado y, a
continuación, haga clic en Software. Haga clic en la sección de utilidades y controladores del 802.11g
Wireless USB Adapter. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que finalice el proceso de
instalación. Reinicie el ordenador cuando se le pida.
Windows no ha podido localizar los controladores para el 802.11g 54Mbps USB
Adapter.
Solución posible:
Debe instalar el software antes de conectar el 802.11g 54Mbps USB Adapter al ordenador. Haga clic en
Cancelar en la pantalla "Asistente para hardware nuevo encontrado", desconecte el 802.11g 54Mbps USB
Adapter de su ordenador y vuelva a repetir el proceso de instalación, asegurándose esta vez de instalar el
software y los controladores en primer lugar.
No puedo conectarme al router inalámbrico.
Solución posible:
Compruebe el estado de la conexión del 802.11g 54Mbps USB Adapter en el icono de la utilidad de config-
uración de la bandeja del sistema. El icono se pondrá verde si se ha establecido la conexión con el router
inalámbrico. Si el icono está rojo, abra la utilidad de configuración y busque la red inalámbrica correcta.
Solución posible:
Ejecute el procedimiento de ping para comprobar que puede conectarse a diversas áreas de la red inalám-
brica e Internet. Si durante el procedimiento de ping no recibe un mensaje de confirmación, no se ha
podido establecer una conexión con dicha dirección IP. Realice las correcciones necesarias y prosiga con
el procedimiento de ping.
1 Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar.
bra Ping seguida de su dirección IP.
anterior. Con este procedimiento se asegurará de que su equipo responde a las solicitudes y de
que el adaptador 802.11g 54Mbps USB Adapter ha sido instalado correctamente.
dirección IP, los usuarios de Windows 98 o Me deben hacer clic en Inicio, Ejecutar. A contin-
uación, deberán escribir command en el cuadro de diálogo y hacer clic en Aceptar. Los
En el cuadro de diálogo de ejecución, escriba la pala-
Para verificar la dirección IP consulte la solución posible
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cor-
Para verificar la
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