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Dépannage et assistance
J'ai branché l'adaptateur 802.11g 54Mbps USB Adapter mais les icônes de l'utilitaire
de configuration ne s'affichent pas.
Solution possible :
Si vous avez installé l'adaptateur 802.11g 54Mbps USB Adapter sans installer préalablement le logiciel et
les pilotes, vous ne verrez pas l'utilitaire de configuration. Si le CD-ROM d'installation se trouve toujours
dans le lecteur de CD-ROM, retirez-le. Insérez à nouveau le CD-ROM d'installation dans le lecteur de CD-
ROM, sélectionnez votre produit et cliquez sur Software (Logiciel). Cliquez sur Wireless USB Adapter Util-
ity and Drivers (Utilitaire et pilotes de l'adaptateur Wireless USB Adapter). Suivez les instructions qui
apparaissent à l'écran jusqu'à la fin de la procédure d'installation. Si le programme vous invite à redémar-
rer votre ordinateur, faites-le.
Windows ne trouve pas les pilotes de l'adaptateur 802.11g 54Mbps USB Adapter.
Solution possible :
Vous devez installer le logiciel avant de connecter l'adaptateur 802.11g 54Mbps USB Adapter à votre ordi-
nateur. Cliquez sur Annuler à l'écran de l'Assistant Nouveau matériel détecté, débranchez l'adaptateur
802.11g 54Mbps USB Adapter de votre ordinateur et recommencez la procédure d'installation afin de vous
assurer que le logiciel et les pilotes sont installés.
Je n'arrive pas à me connecter à mon routeur sans fil.
Solution possible :
Vérifiez le statut de la connexion à l'aide de l'icône de l'utilitaire de configuration de l'adaptateur 802.11g
54Mbps USB Adapter située dans la barre système. Si vous êtes connecté à votre routeur sans fil, l'icône
sera verte ou jaune. Si l'icône est rouge, ouvrez l'utilitaire de configuration et faites une recherche dans la
zone afin de pouvoir vous connecter au réseau sans fil adéquat.
Solution possible :
Essayez d'exécuter la commande Ping pour vous assurer que vous pouvez vous connecter à différentes
zones du réseau sans fil ainsi qu'à Internet. Si, à un moment de la procédure, vous ne recevez pas de mes-
sage de retour indiquant le succès de la commande Ping, cela signifie que vous ne pouvez pas vous con-
necter à l'adresse IP correspondante. Faites les corrections nécessaires puis continuez la procédure.
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter
de votre adresse IP. Pour connaître leur adresse IP, les utilisateurs de Windows 98 et Me
doivent cliquer sur Démarrer, puis sur Exécuter et saisir le mot winipcfg avant de cliquer sur
OK. Les utilisateurs de Windows 2000 et XP doivent quant à eux cliquer sur Démarrer puis
sur Exécuter et saisir les lettres cmd avant de cliquer sur OK.
2 Tapez Ping suivi de l'adresse de votre passerelle pour vérifier la communication avec cette dern-
ière. L'adresse de passerelle par défaut correspond à l'adresse IP de votre routeur sans fil. Véri-
. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez Ping suivi
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