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Risoluzione dei problemi e servizio assistenza
Una volta collegato 802.11g 54Mbps USB Adapter non vengono visualizzate le icone
dell'utilità di configurazione.
Soluzione possibile
Se si è installato 802.11g 54Mbps USB Adapter senza aver eseguito l'installazione del software e dei
driver, l'utilità di configurazione non sarà visualizzata. Rimuovere il CD-ROM di installazione dall'unità CD-
ROM. Inserire il CD-ROM nell'unità CD-ROM, selezionare il prodotto e fare clic su Software. Fare clic su
Wireless USB Adapter Utility and Drivers (Utilità e driver di Wireless USB Adapter). Seguire le istruzioni
visualizzate per completare la procedura di installazione. Se viene richiesto, riavviare il computer.
Non sono stati individuati i driver di 802.11g 54Mbps USB Adapter.
Soluzione possibile
È necessario installare il software prima di collegare 802.11g 54Mbps USB Adapter al computer. Nella
finestra Installazione guidata nuovo hardware fare clic su Annulla, quindi scollegare 802.11g 54Mbps USB
Adapter dal computer e ripetere la procedura d'installazione, assicurandosi di installare prima il software
e i driver.
Non è possibile connettersi al router wireless.
Soluzione possibile
Controllare l'icona dell'utilità di configurazione di 802.11g 54Mbps USB Adapter sulla barra delle applicazi-
oni, per verificare lo stato della connessione. Se si è collegati ad un router wireless, l'icona visualizzata è
di colore verde o giallo. Se l'icona visualizzata è di colore rosso, avviare l'utilità di configurazione ed effet-
tuare una nuova ricerca nell'area, al fine di collegarsi alla rete wireless corretta.
Soluzione possibile
Provare ad eseguire la procedura ping per assicurarsi di poter effettuare il collegamento a diverse aree
della rete wireless e a Internet. Se durante la procedura ping non viene visualizzato un messaggio indi-
cante l'esito positivo dell'invio del comando ping, l'utente non può collegarsi all'indirizzo IP utilizzato.
Dopo aver apportato le correzioni, continuare la procedura ping.
1 Fare clic sul pulsante Start/Avvio e scegliere Esegui.
nella finestra di dialogo Esegui.
Soluzione possibile precedente. Ciò consente di verificare se il PC sta rispondendo alle richieste e
se 802.11g 54Mbps USB Adapter è stato installato correttamente.
indirizzo IP: per gli utenti di Windows 98 e Windows Me, fare clic su Start, Esegui, digitare
command, quindi fare clic su OK. Per gli utenti di Windows 2000 e XP, fare clic su Start,
Esegui, digitare cmd, quindi fare clic su OK.
Digitare Ping seguito dall'indirizzo IP
Per determinare il proprio indirizzo IP, fare riferimento alla
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Per determinare il proprio
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