Drolet DB04800 Operation Manual page 42

GARANTIE À VIE LIMITÉE CUISINIÈRE AU BOIS DROLET
La garantie du fabricant ne s'applique qu'à l'acheteur au détail original et n'est pas transférable. La présente garantie ne couvre que les produits
neufs qui n'ont pas été modifiés, altérés ou réparés depuis leur expédition de l'usine. Il faut fournir une preuve d'achat (facture datée), le nom du
modèle et le numéro de série au détaillant DROLET lors d'une réclamation sous garantie.
La présente garantie ne s'applique que pour un usage résidentiel normal. Les dommages provenant d'une mauvaise utilisation, d'un usage
abusif, d'une mauvaise installation, d'un manque d'entretien, d'une surchauffe, d'une négligence, d'un accident pendant le transport,
d'une panne de courant, d'un manque de tirage, d'un retour de fumée ou d'une sous-évaluation de la surface de chauffage ne sont pas
couverts par la présente garantie. La surface de chauffage recommandée pour un appareil est définie par le manufacturier comme sa
capacité à conserver une température minimale acceptable dans l'espace désigné en cas de panne de courant.
La présente garantie ne couvre pas les égratignures, la corrosion, la déformation ou la décoloration. Tout défaut ou dommage provenant de
l'utilisation de pièces non autorisées ou autres que des pièces originales, annule la garantie. Un technicien qualifié autorisé doit procéder à
l'installation en conformité avec les instructions fournies avec le produit et avec les codes du bâtiment locaux et nationaux. Tout appel de service
relié à une mauvaise installation n'est pas couvert par la présente garantie.
Le fabricant peut exiger que les produits défectueux lui soient retournés ou que des photos numériques lui soient fournies pour appuyer la
réclamation. Les produits retournés doivent être expédiés port payé au fabricant pour étude. Les frais de transport pour le retour du produit à
l'acheteur seront payés par le manufacturier. Tous les frais de pièces couverts par la présente garantie sont limités au tableau ci-dessous.
Le fabricant peut, à sa discrétion, décider de réparer ou remplacer toute pièce ou unité après inspection et étude du défaut. Le fabricant peut, à sa
discrétion, se décharger de toutes ses obligations en ce qui concerne la présente garantie en remboursant le prix de gros de toute pièce défectueuse
garantie. Le fabricant ne peut, en aucun cas, être tenu responsable de tout dommage extraordinaire, indirect ou consécutif, quelle qu'en soit la
nature, qui dépasserait le prix d'achat original du produit. Les pièces couvertes par une garantie à vie sont sujettes à une limite d'un seul
remplacement sur la durée de vie utile du produit. Cette garantie s'applique aux produits achetés après le 1
DESCRIPTION
Chambre à combustion (soudures seulement) et cadrage de porte en acier coulé
(fonte).
Habillage, tiroir à cendres, moulures décoratives (extrusions) et échangeur de
chaleur.
Pièces amovibles de la chambre à combustion en acier inoxydable, déflecteurs et
supports.
Moulures de vitre, ensemble de poignée et mécanisme de contrôle d'air.
Pièces amovibles en acier
Peinture (écaillage**), placage (défaut de fabrication**), verre céramique (bris
thermique seulement**), joints d'étanchéité, isolants et thermomètre du four.
Briques réfractaires, pièces de la chambre à combustion en vermiculite, gant de
cuisson et accessoires de cuisson
Toutes les pièces remplacées au titre de la garantie.
*Sous réserve des limitations ci-dessus.
Si votre appareil ou une pièce sont défectueux, communiquez immédiatement avec votre détaillant DROLET. Avant d'appeler, ayez en main les
renseignements suivants pour le traitement de votre réclamation sous garantie :
 Votre nom, adresse et numéro de téléphone;
La facture et le nom du détaillant;

La configuration de l'installation;

Avant d'expédier votre appareil ou une pièce défectueuse à notre usine, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de votre détaillant
DROLET. Toute marchandise expédiée à notre usine sans autorisation sera automatiquement refusée et retournée à l'expéditeur.
**Photos exigées.
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APPLICATION DE LA GARANTIE*
PIÈCES
À vie
5 ans
5 ans
3 ans
2 ans
1 an
s.o.
90 jours
Le numéro de série et le nom du modèle tel qu'indiqué sur la
plaque signalétique de l'appareil;
La nature du défaut et tout renseignement important.
mars 2015.
MAIN-D'ŒUVRE
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
Juin 2017
Cuisinière_Révision :