Section Seven - Support And Service; Appendix A - Specifications - MaxTech Plug & Play Internal Voice/FAX/Data/SVD Modem User Manual

o t h e m o d e m o n t h e c o r r e c t C O M p o r t a n d I R Q s e t t i n g ( s a m e C O M p o r t a n d I R Q s e t t i n g a s t h e m o d e m ) . Y o u r c o m m u n i c a t i o n s o f t w a r e m u s t k n o w w h i c h a d d r e s s y o u r m o d e m i s u s i n g i n t o " t a l k " t
2 . M a k e s u r e t h a t y o u r m o d e m i s i z e d c o r r e c t l y . Y o u r m o d e m m a y h a v e b e e n i n i t i n i t i a l i a l i z e d t o n o t d i s p l a y r e s p o n s e s . Y o u m a y f a c t o r y - r e s e t t h e m o d e m b y i s s u i n g A T & F a n d p r e s s E N T E R . T h e f a c t o r y d e f a u l t a l l
M o d e m d o e s n o t d i a l .
1 . M a k e s u r e t h e m o d e m i s c o n n e c t e d t o a w o r k i n g p h o n e l i n e . R e p l a c e t h e m o d e m w i t h a w o r k i n g p h o n e t o e n s u r e t h a t t h e p h o n e l i n e i
2 . M a k e s u r e t h e p h o n e l i n e i s c o n n e c t e d t o t h e j a c k m a r k e d " L I N E . " I n c o r r e c t c o n n e c t i o n p r e v e n t s t h e m o d e m f r o m o p e r a t i n g p r o p e r l y . R e f e r t o S e c t i o n 2 . 3 f o r m o d e m c o n n e c t i o n i n s t r u c t i o n s .
M o d e m d i a l s b u t d o e s n o t c o n n e c t .
1 . M a k e s u r e t h e I R Q s e t t i n g i s i d e n t i c a l o n b o t h t h e m o d e m a n d t h e s o f t w a r e . M o d e m a n d s o f t w a r e m u s t b e c o n f i g u r e d i d e n t i c a l l y .
2 . M a k e s u r e t h e p h o n e l i n e i s w o r k i n g p r o p e r l y . R e p l a c e t h e m o d e m w i t h a r e g u l a r p h o n e a n d d i a l t h e n u m b e r . I f
M o d e m m a k e s a c o n n e c t i o n b u t n o d a t a a p p e a r s o n y o u r s c r e e n .
1 . M a k e s u r e t h e c o r r e c t d a t a f o r m a t ( d a t a b i t s , s t o p b i t s , a n d f l o w c o n t r o l ( R T S / C T S ) a r e b e i n g u s e d . a n d p a r i t y b i t s )
2 . M a k e s u r e t h e c o r r e c t t e r m i n a l e m u l a t i o n m o d e i s b e i n g u s e d ( s e e c o m m u n i c a t i o n s o f t w a r e m a n u a l ) .
h e a r d w h e n e v e r y o u a n s w e r t h e p h o n e . H i g h p i t c h t o n e i s
1 . M a k e s u r e A u t o - A n s w e r i s Y o u r m o d e m i s f t u r n e d o f f . a c t o r y c o n f i g u r e d t o N O T a u t o - a n s w e r . I s s u e A T & F t o f
M o d e m e x p e r i e n c e s e r r o r s c o m m u n i c a t i n g w i t h w h i l e a r e m o t e m o d e m .
1 . M a k e s u r e t h e D T E s p e e d i s t h e s a m e a s t h e m o d e m c o n n e c t i o n s p e e d w h e n i n D i r e c t M o d e .
2 . M a k e s u r e t h e r e m o t e s y s t e m a n d y o u r m o d e m u s e t h e s a m e c o m m u n i c a t i o n p a r a m e t e r s ( s p e e d , p a r i t y ,
3 . M a k e s u r e R T S / C T S h a r d w a r e f l o w c o n t r o l i s e n a b l e d a n d X O N / X O F F s o f t w a r e f l o w c o n t r o l i h e c o m m u n i c a t i o n s o f t w a r e .
4 . M a k e s u r e t h e d a t a s p e e d i s n o t f a s t e r t h a n y o u r c o m p u t e r ' s c a p a b i l i t y . M o s t I B M c o m p a t i b l e s a r e c a p a b l e o f 1 9 , 2 0 0 b p s u n d e r D O S a n d W i n d o w s 3 . X . O p e r a t i n g a t h i g h e r s p e e d s u n d e r W i n d o w s r e q u i r e s a 4 8 6 o r f a s t e r C P U o r W i n d o w s 9 5 .
M o d e m e x p e r i e n c e s b u r s t s o f e r r o r s o r s u d d e n l y d i s c o n n e c t s w h i l e c o m m u n i c a t i n g w i t h a r e m o t e m o d e m .
1 . M a k e s u r e C a l l W a i t i n g i s t u r n e d o f f .
2. Make sure the phone line does not exhibit excess
noise.

Section Seven - Support and Service

In the unlikely event you experience difficulty in
the use of this product, we suggest you: (1) consult the
Troubleshooting section of this guide and (2) consult
with your dealer. To obtain service for this product,
follow the Return Merchandise Authorization Proce-
dure as outlined in the Warranty card.

Appendix A - Specifications

Communication Std.
Data Compression:
Error Correction:
Host Interface:
o w s t h e m o d e m t o d i s p l a y r e s p o n s e s a f t e r a c o m m a n d h a s b e e n e x e c u t e d .
s w o r k i n g .
t h e l i n e s o u n d s n o i s y , y o u m a y h a v e d i f f i c u l t y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e d e v i c e .
a c t o r y r e s e t y o u r m o d e m .
e t c . ) .
s d i s a b l e d i n t
I R Q s e t t i n g s m u s t b e s e t c o r r e c t l y t o r . S i m i l a r l y , t h e s y s t e m i n o r d e r t o p a s s d a t a t o i t e c e i v e d a t a f r o m t h e m o d e m .
K56Plus (56Kbps), V.34,
V.32bis, V.32, V.29, V.27ter,
V.22bis, V.23, V.22, V.21, V.17,
Bell212/103
V.42bis/MNP5
V.42/MNP2-4
16 bit PC bus
16