Garanti̇ - ceylan DEVRAN User Manual

KULLANIM KILAVUZU
12. GARANTİ
Şikayetçi olduğunuz herhangi bir durumda telefonla servi-
se başvurunuz. Servis adresi ve numarasını bu kitapçığın arka
sayfasında bulabilirsiniz. Müşteri servisini aramadan önce, ha-
tanın cihazdan mı yoksa cihazın dışında başka bir nedenden mi
meydana geldiğini kontrol ediniz. Lütfen aşağıdaki hususlara
dikkat ediniz:
- Prize cereyanın gelip gelmediğini
- Fişin sağlam olup olmadığını ve prize oturup oturmadığını
- Sigortaların çalışıp çalışmadığını
- Ayrıca kullanma kılavuzunu dikkatli bir şekilde okuyunuz.
Tamir olacak makinayı servisimize gönderirken yazılı ve detay-
lı bir arıza tarifi ile gönderin. Bu hem size hem bize zaman ka-
zandırır. Lütfen postayla göndermelerde de arızanın nedenini,
adresinizi, posta kodunu ve telefon numaranızı detaylı bir şe-
kilde belirtiniz.
Aşağıdaki garanti şartlarını lütfen dikkate alınız !
Cihazın garanti süresi
ğı gün başlamaktadır. Nakliye esnasında meydana gelen arızalar, aynı
gün içinde bildirilmelidir, aksi takdirde garanti hakkı talebinde bulunu-
lamaz. Garanti süresi içerisinde, malzeme veya imalat hatası ile ilgi-
li sorunlar ücretsiz olarak yapılmalıdır. Temizlik işleri, posta ücretle-
ri ve aşınmış parçalar garanti kapsamı dışındadır. Garanti hakkı, alıcı-
nın veya üçüncü bir şahsın cihaza müdahalesinde, ortadan kalkar. Aynı
şekilde maksat dışı kullanım, yanlış montaj, yağlama, uygun olmayan
bağlantı ve şiddet sonucu meydana gelen arızalarda garanti kapsamı
dışındadır. Şikayetleri göz önünde bulundurarak, arızalı parçalardaki
gereken düzeltmeleri, tamir işlerini ve parça değişikliklerini yapmak-
tayız. Değiştirilen cihazlar bizde kalır. Müşteri servisimizden gereksiz
veya asılsız isteklerde bulunulması durumda, bunu mesai saati içeri-
sinde bir hizmet ve yolculuk ücreti talebinde bulunuruz. Garanti talebi,
alıcı tarafından fatura ile belgelenmelidir.
Garanti süresi bitiminden sonrada her zaman hizmetinizdeyiz.
1 senedir. Garanti süresi cihazın satın alındı-
teknik servis
9