Få Hjælp - Xerox WorkCentre 7755 Betjeningsvejledning

Problemløsning
Få hjælp
I dette afsnit beskrives:
• Meddelelser på betjeningspanel
• Fax- og scanningsadvarsler
• Vedligeholdelsesassistent
• Online Support Assistant (Hjælp til online support)
• Nyttige links på side 227
Meddelelser på betjeningspanel
Xerox leverer forskellige automatiske diagnosticeringsværktøjer, som hjælper med at sikre
optimal udskriftskvalitet.
Betjeningspanelet giver dig oplysninger om fejlfinding. Når der opstår en fejl eller farlig situation, vises
der en meddelelse på betjeningspanelets berøringsskærm, som gør dig opmærksom på problemet. I
mange tilfælde viser skærmen også animeret grafik, som angiver problemets placering, f.eks.
papirstop. Tryk på knappen Hjælp på betjeningspanelet for at se yderligere information om den viste
meddelelse eller menu.
Fax- og scanningsadvarsler
Advarsler indeholder meddelelser og instruktioner, der hjælper brugeren med at løse problemer, der
kan opstå ved faxning eller scanning. Advarsler kan blive vist via CentreWare IS. Du kan også se
advarsler ved at klikke på Mere status i udskrivningsmulighederne (printerdriveren).
Bemærk: Faxfejl forhindrer ikke scanning, kopiering eller udskrivning.
Vedligeholdelsesassistent
Printeren har en indbygget fejlfindingsfunktion, som giver dig mulighed for at sende fejlfindingsdata
direkte til Xerox. Sådan anvendes denne funktion:
1. Tryk på knappen Maskinstatus.
2. Tryk på fanen Maskininformation, og tryk på Vedligeholdelsesassistent.
3. Tryk på Send diagnosticsinformation til Xerox.
Diagnosedataene sendes til Xerox. Xerox kan anvende denne information til at hjælpe dig med at
løse problemet.
226 WorkCentre 7755/7765/7775 Multifunktionsprinter
Betjeningsvejledning
på side 226
på side 226
på side 226
på side 227