Få Hjelp - Xerox WorkCentre 7755 Brukerhåndbok

Få hjelp
Denne delen inneholder følgende:
• Meldinger på kontrollpanelet
• Varsler om faksing og skanning
• Vedlikeholdsassistent
• Online Support Assistant (kundesupport på Internett)
• Nyttige koplinger
Meldinger på kontrollpanelet
Xerox gir deg flere automatiske diagnoseverktøy for å hjelpe deg med å
opprettholde utskriftskvaliteten.
På kontrollpanelet finner du informasjon og hjelp til å løse problemer. Når det oppstår en feil eller
et problem, vises en feilmelding eller en advarsel på skjermen på kontrollpanelet. I mange tilfeller
vises også en animert illustrasjon som peker på nøyaktig hvor problemet befinner seg, som hvor
papiret sitter fast. Trykk på Hjelp på kontrollpanelet hvis du vil ha mer informasjon om meldingen
eller menyen som vises.
Varsler om faksing og skanning
Varsler gir deg informasjon og instruksjoner som hjelper deg med å løse problemer som oppstår når du
fakser eller skanner. Du kan vise varsler i CentreWare IS. Du kan også vise varsler ved å klikke på Flere
statuser i utskriftsalternativene (i skriverdriveren).
Merk: Faksfeil forhindrer ikke at du kan skanne, kopiere eller skrive ut.
Vedlikeholdsassistent
Skriveren omfatter en innebygd diagnosefunksjon som gjør at du kan sende diagnoseinformasjon
direkte til Xerox. Gjør følgende for å bruke denne funksjonen:
1. Trykk på Maskinstatus.
2. Trykk på kategorien Maskininformasjon og deretter Vedlikeholdsassistent.
3. Trykk på Send diagnoseinformasjon til Xerox.
Diagnoseinformasjonen sendes til Xerox. Denne informasjonen kan benyttes av Xerox Kundesupport
for å hjelpe deg med å løse problemet.
Online Support Assistant (kundesupport på Internett)
Online Support Assistant (Støtteassistent på Internett) er en kunnskapsbase som inneholder
instruksjoner og hjelp til å løse skriverproblemer. Du kan finne løsninger på problemer med
utskriftskvalitet, kopikvalitet, papirstopp, installering av programvare og mye mer.
på side 227
på side 227
på side 227
på side 228
på side 227
Flerfunksjonsskriveren WorkCentre 7755/7765/7775
Feilsøking
227
Brukerhåndbok