Troubleshooting
‡
,Iý\RXýDUHýKDYLQJýDýSUREOHPýZLWKý\RXUý6\VWHPñýFKHFNýWKLVýOLVWýIRUýDýSRVVLEOHýVROXWLRQýEHIRUHýFDOOLQJýIRUýVHUYLFHï
‡
,Iý\RXýFDQQRWýVROYHýWKHýSUREOHPýIURPýWKHýKLQWVýJLYHQýKHUHñýRUýWKHý6\VWHPýKDVýEHHQýSK\VLFDOO\ýGDPDJHGñýFDOOýDýTXDOLILHGýSHUVRQñýVXFKýDVý
\RXUýGHDOHUñýIRUýVHUYLFHï
Symptom
1RýVRXQGýLVýKHDUGï
3RRUýUDGLRýUHFHSWLRQ
7KHý&'ýVNLSVï
7KHý&'ýGRHVýQRWýSOD\ï
7KHý0'ýFDQQRWýEHýLQVHUWHGï
5HFRUGLQJýFDQQRWýEHýPDGHýRQý0'ï
7LPHUýIDLOVýWRýVWDUWï
8QDEOHýWRýRSHUDWHýWKHý5HPRWHý&RQWUROï
2SHUDWLRQVýDUHýGLVDEOHGï
Possible Cause
‡
&RQQHFWLRQVýDUHýLQFRUUHFWñýRUýORRVHï
‡
+HDGSKRQHVýDUHýFRQQHFWHGï
‡
7KHýDQWHQQDýLVýGLVFRQQHFWHGï
‡
7KHý$0ý/RRSý$QWHQQDýLVýWRRýFORVHýWRýWKHý
6\VWHPï
‡
7KHý)0ý:LUHý$QWHQQDýLVýQRWýSURSHUO\ý
H[WHQGHGýDQGýSRVLWLRQHGï
7KHý&'ýLVýGLUW\ýRUýVFUDWFKHGï
7KHý&'ýLVýXSVLGHýGRZQï
$Qý0'ýKDVýDOUHDG\ýEHHQýLQVHUWHGï
7KHýDFFLGHQWDOýHUDVXUHýSUHYHQWLRQýNQREýRIýWKHý
0'ýLVýVHWýWRýWKHýRSHQýSRVLWLRQï
3UHVHQWýWLPHýLVýQRWýFRUUHFWï
‡
7KHýSDWKýEHWZHHQýWKHý5HPRWHý&RQWUROýDQGý
WKHýVHQVRUýRQýWKHý8QLWýLVýEORFNHG
‡
7KHýEDWWHULHVýKDYHýORVWýWKHLUýFKDUJHï
7KHýEXLOWðLQýPLFURSURFHVVRUýKDVýPDOIXQFð
WLRQHGýGXHýWRýH[WHUQDOýHOHFWULFDOýLQWHUIHUHQFHï
Action
‡
&KHFNýDOOýFRQQHFWLRQVýDQGýPDNHýFRUUHFð
WLRQVïýõ6HHýSDJHVýêðýèïô
‡
'LVFRQQHFWýWKHýKHDGSKRQHVï
‡
5HFRQQHFWýWKHýDQWHQQDýVHFXUHO\ï
‡
&KDQJHýWKHýSRVLWLRQýDQGýGLUHFWLRQýRIýWKHý
$0ý/RRSý$QWHQQDï
‡
([WHQGý)0ý:LUHý$QWHQQDýWRýWKHýEHVWý
UHFHSWLRQýSRVLWLRQï
&OHDQýRUýUHSODFHýWKHý&'ï
3XWýWKHý&'ýLQýZLWKýWKHýODEHOýVLGHýXSï
3UHVVýWKHý0'
ýEXWWRQýWRýHMHFWýWKHýLQVHUWHGý
0
0'ýDQGýLQVHUWýDýQHZý0'ï
6HWýLWýWRýWKHýFORVHýSRVLWLRQï
6HWýWKHýWLPHýFRUUHFWO\ï
‡
5HPRYHýWKHýREVWUXFWLRQï
‡
5HSODFHýWKHýEDWWHULHVï
8QSOXJýWKHý6\VWHPýWKHQýSOXJýLWýEDFNýLQï
25