Annexe A : Dépannage; Problèmes Courants Et Solutions - Cisco LINKSYS WVC54GC User Manual

Caméra vidéo Internet compacte sans fil G
Annexe A : Dépannage
Cette annexe est composée de deux sections, l'une abordant les problèmes courants et leurs solutions, l'autre
traitant des questions fréquemment posées. Cette annexe apporte des solutions pour les problèmes susceptibles
de se produire lors de l'installation et de l'utilisation de la Caméra vidéo Internet compacte sans fil G. Lisez la
description ci-dessous pour résoudre vos problèmes. Si vous ne trouvez pas la réponse appropriée dans cette
section, visitez le site Web de Linksys à l'adresse suivante : www.linksys.com/international.
Problèmes courants et solutions
1. Je ne peux pas visualiser la vidéo de la caméra dans Internet Explorer.
Vérifiez que le module d'extension OCX est correctement installé. Si vous n'êtes pas sûr, réinstallez le module
d'extension en procédant comme suit :
• Dans l'écran Welcome (Bienvenue) de l'utilitaire Web de la caméra, cliquez sur le bouton View Video
(Afficher la vidéo).
• Un écran contenant un avertissement de sécurité sur le module d'extension OCX s'affiche. Cliquez sur le
bouton Yes (Oui) pour installer le module d'extension.
• Vous devez être en mesure d'afficher le flux vidéo de la caméra.
Si vous ne pouvez pas afficher la vidéo, vérifiez que vous disposez des droits d'installation du module
d'extension dans l'application Internet Explorer de votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, connectez-vous à
votre ordinateur en tant qu'administrateur et installez le module d'extension.
Vous pouvez ensuite vérifier que le module d'extension OCX a été installé. Procédez comme suit :
• Dans Internet Explorer, sélectionnez Outils puis Options Internet.
• Dans l'écran Général, cliquez sur Paramètres sous Fichiers Internet temporaires.
• Cliquez sur Afficher les objets. Le fichier NetCamPlayerWeb Control doit être installé.
2. Le module d'extension OCX est installé dans Internet Explorer, mais je ne peux pas visualiser les
vidéos.
Microsoft Internet Explorer 5.5 ou ultérieur doit être installé sur votre ordinateur. Supprimez le module
d'extension OCX en suivant les instructions ci-dessous :
• Dans Internet Explorer, sélectionnez Outils puis Options Internet.
• Dans l'écran Général, cliquez sur Paramètres sous Fichiers Internet temporaires.
• Cliquez sur Afficher les objets.
• Le fichier NetCamPlayerWeb Control doit être installé. Supprimez ce fichier dans la liste.
• Lorsque vous cliquerez sur View Video (Afficher la vidéo) dans le navigateur Web, vous serez invité à
réinstaller le module d'extension OCX.
Annexe A : Dépannage
Problèmes courants et solutions
62