Solución De Problemas - Tripp Lite B022-002-KT-R User Manual

7. Solución de Problemas
Si está experimentando problemas, primero cerciórese de que no hay
problemas con los cables. Revise todas las conexiones de cables.
Problema
El mouse no
responde*
Problemas de
video
El teclado no
responde*
* Algunos notebooks, en particular IBM® Thinkpad® y Toshiba® Tecra®, tienen problemas para trabajar con un
multiplexor cuando se usan simultáneamente sus puertos de teclado y mouse. Para evitar este problema, solo
conecte el puerto de mouse o el puerto de teclado al multiplexor. Si conecta el puerto de mouse, necesitará usar
el teclado del notebook cuando el éste sea la computadora activa. Estos multiplexores están diseñados para
funcionar con teclados PS/2. Los teclados XT (84 teclas) y AT más antiguos no servirán.
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Cause
Es necesario restaurar el
mouse
Es necesario restaurar el
multiplexor
Tipo erróneo de mouse o
adaptador
Controlador para mouse
incorrecto o incompatible
La resolución o el ancho de
banda están ajustados a un
valor muy alto
Hay una fuente de energía
como un panel de
alimentación o un
dispositivo con aislamiento
deficiente demasiado cerca
del multiplexor KVM o sus
cables
Es necesario restaurar el
teclado
Es necesario restaurar el
multiplexor
El multiplexor está en modo
Escaneo Automático (Auto
Scan)
Se cambiaron PC durante el
procedimiento de
inicialización
Solution
Desenchufe el mouse del multiplexor y luego vuelva a conectarlo.
Apague las computadoras. Espere 5 segundos y luego
enciéndalas.
El multiplexor solo funcionará con un mouse PS/2. Un mouse
serial no puede convertirse a uno PS/2 usando un adaptador
serial a PS/2. Una excepción es un mouse combinado que está
diseñado específicamente para ambas aplicaciones. En este
caso, asegúrese de que el mouse esté configurado para modo
PS/2 y que se esté utilizando con el adaptador original
proporcionado.
Cada computadora necesita usar el controlador de mouse
correlacionado con el mouse conectado al puerto de la consola.
Algunos mouse más nuevos (con botones y ruedas extra) tienen
controladores únicos que podrían no ser compatibles.
Pruebe con un mouse regular con un controlador para mouse
genérico (como el que viene con el sistema operativo).
El multiplexor admite monitores VGA, SVGA, Multisync y XGA
(entrelazados) con resoluciones de hasta 2048 x 1536 Hz.
Mueva el dispositivo que está creando la interferencia
electromagnética o mueva el multiplexor KVM o sus cables.
Desenchufe el teclado del multiplexor y luego vuelva a conectarlo.
Apague las computadoras. Espere 5 segundos y luego
enciéndalas.
En El puerto 4, presione la [barra espaciadora] para salir del
modo Escaneo Automático (Auto Scan). En el puerto 2, presione
cualquier interruptor de selección de puerto manual en el KVM.
Apague la computadora y reinicialice sin cambiar entre las
computadoras.
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