Samsung NE58F9500SS/AA User Manual page 138

dépannage
DÉPANNAGE
Samsung veille à ce que vous ne rencontriez pas de problèmes lors de l'utilisation de votre nouvelle cuisinière
électrique. En cas de problème inattendu, recherchez en premier lieu une solution dans le tableau ci-dessous. Si,
après avoir essayé la solution proposée, vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Samsung au
1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
PROBLÈME
La cuisinière n'est pas
à niveau.
L'accès à la cuisinière
est nécessaire pour
sa réparation mais
la déplacer s'avère
difficile.
La commande du four
émet un signal sonore
et affiche un code
d'erreur.
Les foyers ne
maintiennent pas une
chaleur continue ou
ne cuisent pas assez
rapidement.
Les foyers ne
s'allument pas.
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CAUSE POSSIBLE
La cuisinière n'a pas été installée
correctement.
Le sol est affaissé ou incliné.
Les placards de la cuisine ne sont
pas correctement alignés et donnent
l'impression que la cuisinière n'est pas
à niveau.
Les éléments de la cuisine ne sont
pas droits et situés trop près de la
cuisinière.
La moquette interfère avec les
mouvements de la cuisinière.
Il s'agit d'un code d'erreur de fonction.
CODE CAUSE
E-21
Capteur du four coupé
E-22 Capteur du four court-
circuité
E-24 Surchauffe du four
E-2E
Erreur de la sonde
thermique
E-0E Erreur de verrouillage de
la porte
E-83 Erreur de
communication
-tE- Erreur de
communication (tactile)
Le récipient n'est peut-être pas adapté
à la surface de cuisson.
À certains endroits, la puissance
(tension) peut être faible.
Un fusible de votre habitation est peut-
être grillé ou le disjoncteur a peut-être
lâché.
Les commandes de la table de
cuisson sont mal réglées.
SOLUTION
• Placez la grille de cuisson au centre du four.
Placez un niveau sur la grille de cuisson.
Ajustez les pieds de mise à niveau situés sur la
base de la cuisinière jusqu'à ce que la grille de
cuisson soit à niveau.
• Assurez-vous que le sol est plan et
suffisamment solide et stable pour supporter le
poids de la cuisinière.
• Contactez un menuisier pour remédier à la
situation.
• Assurez-vous que les éléments de cuisine
sont droits et que l'espace est suffisant pour
l'installation.
• Contactez un maçon ou un installateur pour
rendre la cuisinière accessible.
• Ménagez un espace suffisant pour que la
cuisinière puisse être soulevée de la moquette.
• Appuyez sur la touche ARRÊT DU FOUR et
redémarrez le four. Si le problème persiste,
coupez l'alimentation de la cuisinière pendant
30 secondes puis rétablissez-la. Si le
problème n'est pas résolu, contactez le service
technique.
• Utilisez des casseroles à fond plat et
correspondant au diamètre du foyer
sélectionné.
• Placez un couvercle sur la casserole jusqu'à ce
que la chaleur souhaitée soit atteinte.
• Remplacez le fusible concerné ou remettez le
disjoncteur en marche.
• Vérifiez que vous utilisez bien la commande
correspondant au foyer utilisé.
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