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OS
문제
1
일반적인 Windows 문제
상태
설치 중에 "파일 사용 중" 메시
지가 나타납니다.
"일반적인 보호 오류" , "예외
OE" , "스풀 32" 또는 "잘못된
작업" 등의 메시지가 나타납니
다.
'인쇄 실패', '프린터 시간 초과
오류 발생' 등의 메시지가 나타
납니다.
기타 설정을 클릭했을 때
Samsung Printer Experience가
나타나지 않습니다.
장치 및 프린터에서 제품을 선택
했을 때 제품 정보가 나타나지
않습니다.
에러 관련 토스트 메시지가 나타
납니다.
Windows 오류 메시지에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 구입 시 함께 제공되는 Microsoft Windows 사용 설명서를 참조하세요.
모든 응용 프로그램을 종료하세요. 시작 그룹에서 모든 소프트웨어를 제거하고 Windows를 재시동하세요. 프린터 드라이버를
다시 설치하세요.
모든 응용프로그램을 종료하고 Windows를 재시작한 뒤 다시 인쇄해 주세요.
이 메시지는 제품이 인쇄 중일 때 나타날 수 있습니다. 인쇄에는 지장이 없으니 인쇄가 완료될 때까지 기다려 주세요. 만일 프
린터가 준비 중이거나 인쇄가 완료된 후에 메시지가 나타났다면 프린터의 연결 상태나 오류 발생 유무를 확인해 주세요.
Samsung Printer Experience가 설치되지 않았습니다. Windows 저장에서 다운로드 받으세요.
프린터 속성을 확인하세요. 포트 탭을 클릭하세요.
(제어판 > 장치 및 프린터 > 사용하는 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭한 후 확인을 선택하세요.)
포트가 File 또는 LPT으로 선택되었으면 체크를 해제하고, TCP/IP, USB 또는 WSD를 선택하세요.
해결 방법
331
6. 문제 해결
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