Problemi Relativi Al Video - Lenovo ThinkServer TS200 Guida All’installazione E Per L’utente

Problemi relativi al video

Alcuni monitor dispongono di proprie prove automatiche. Se si sospetta un
problema con lo schermo, fare riferimento alla documentazione fornita con lo
schermo per le istruzioni per le verifiche e per aggiustare lo schermo.
v Seguire le istruzioni nell'ordine in cui appaiono nella colonna Azione finché il problema non viene risolto.
v Fare riferimento all'elenco delle parti in Manuale di manutenzione hardware per determinare quali
componenti sono CRU (customer replaceable unit) e quali sono FRU (field replaceable unit).
v Se un passaggio dell'operazione è preceduto da "(Solo per tecnici di assistenza qualificati)," è necessario
che questo passaggio sia eseguito solo da un tecnico di assistenza qualificato.
Sintomo
Prova del video.
Lo schermo è nero.
Il monitor funziona quando si
accende il server, ma lo
schermo diventa vuoto quando
si avviano i programmi
applicativi.
Azione
1. Verificare che i cavi del monitor siano collegati correttamente.
2. Provare ad utilizzare uno schermo differente sul server oppure provare ad
utilizzare lo schermo in fase di verifica su un server diverso.
3. Eseguire i programmi di diagnostica. Se il video supera i programmi di
diagnostica, il problema potrebbe essere un driver della scheda video.
4. (Tecnico specializzato) Sostituire la scheda di sistema.
1. Se il server è collegato ad un interruttore KVM, ignorarlo per eliminarlo come
possibile causa del problema: connettere il cavo video direttamente al
connettore giusto sulla parte posteriore del server.
2. Assicurarsi che:
v Il server sia stato avviato. Se non c'è alimentazione al server, consultare
"Problemi relativi all'alimentazione" a pagina 142.
v I cavi del monitor siano collegati correttamente.
v Lo schermo sia acceso e i controlli di contrasto e luminosità siano regolati
correttamente.
v Non vengano generati errori POST all'accensione del server.
3. Assicurarsi che il server corretto controlli lo schermo, se applicabile.
4. Consultare "Risoluzione dei problemi indeterminati" a pagina 146.
1. Assicurarsi che:
v Il programma applicativo non sia impostato su una modalità video più alta
della capacità dello schermo.
v Siano stati installati i driver di periferica necessari per l'applicazione.
2. Eseguire i programmi diagnostici dello schermo (consultare "Esecuzione dei
programmi di diagnostica" a pagina 185).
v Se il server supera la diagnostica del video, il video funziona correttamente;
vedere "Risoluzione dei problemi indeterminati" a pagina 146.
v (Solo per tecnici di assistenza qualificati) Se il server non supera la
diagnostica del video, sostituire la scheda di sistema.
Capitolo 8. Risoluzione dei problemi
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