Softwarefehler - Lenovo ThinkServer RD120 Installationshandbuch

v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maß-
nahme" aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Informationen dazu, bei welchen Komponenten es sich um CRUs (Customer Replaceable Units - durch den
Kunden austauschbare Funktionseinheiten) und bei welchen Komponenten es sich um FRUs (Field
Replaceable Units - durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten) handelt, finden Sie in der
Teileliste im Wartungshandbuch.
v Ist einer Maßnahme der Hinweis „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)" vorangestellt, darf dieser
Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker durchgeführt werden.
Fehler
Eine serielle Einheit funktioniert
nicht.

Softwarefehler

v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maß-
nahme" aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Informationen dazu, bei welchen Komponenten es sich um CRUs (Customer Replaceable Units - durch den
Kunden austauschbare Funktionseinheiten) und bei welchen Komponenten es sich um FRUs (Field
Replaceable Units - durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten) handelt, finden Sie in der
Teileliste im Wartungshandbuch.
v Ist einer Maßnahme der Hinweis „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)" vorangestellt, darf dieser
Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker durchgeführt werden.
Fehler
Sie vermuten, dass ein
Softwarefehler vorliegt.
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ThinkServer RD120, Typen 6444, 6445, 6446 und 6447: Installationshandbuch
Maßnahme
1. Stellen Sie Folgendes sicher:
v Die Einheit ist mit dem Server kompatibel.
v Der serielle Anschluss ist aktiviert, und dem seriellen Anschluss wurde eine
eindeutige Adresse zugeordnet.
v Die Einheit ist an den richtigen Anschluss angeschlossen (weitere Informatio-
nen hierzu finden Sie im Abschnitt „Rückseite" auf Seite 39).
2. Überprüfen Sie, ob folgende Komponenten richtig eingesetzt sind:
a. Fehlerhafte serielle Einheit
b. Serielles Kabel
c. Remote Supervisor Adapter II SlimLine (falls vorhanden)
3. Tauschen Sie die folgenden Komponenten nacheinander in der angegebenen
Reihenfolge aus, und starten Sie den Server anschließend jedes Mal erneut:
a. Fehlerhafte serielle Einheit
b. Serielles Kabel
c. Remote Supervisor Adapter II SlimLine (falls vorhanden)
d. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Systemplatine
Maßnahme
1. Um festzustellen, ob der Fehler durch Software verursacht wurde, stellen Sie
Folgendes sicher:
v Der Server verfügt über den Mindestspeicherbedarf für die Verwendung der
Software. Weitere Informationen zum Speicherbedarf erhalten Sie in den im
Lieferumfang der Software enthaltenen Informationen. Wenn Sie soeben
einen Adapter oder Speicher installiert haben, liegt auf dem Server mögli-
cherweise ein Konflikt bei der Speicheradressierung vor.
v Die Software ist für die Verwendung auf dem Server konzipiert.
v Andere Softwareprogramme funktionieren auf dem Server.
v Die Software funktioniert auf einem anderen Server.
2. Wenn beim Verwenden der Software Fehlernachrichten angezeigt wurden, fin-
den Sie in den Informationen zur Software eine Beschreibung der Nachrichten
sowie empfohlene Maßnahmen zur Fehlerbehebung.
3. Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle der Software.