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Si surge un problema
Si necesita ayuda adicional
❖
Consulte al distribuidor al que compró la computadora y/o el
programa, ya que es su mejor fuente de información
actualizada.
Para especificaciones detalladas de su computadora, visite
www.toshibalatino.com, seleccione su país y luego haga clic en
productos, cómputo, portátiles. Luego seleccione su modelo y haga
clic en especificaciones técnicas.
Para obtener el número de un distribuidor Toshiba cercano a usted,
consulte "Contacto telefónico con Toshiba" en esta sección.
Contacto con Toshiba
Si aún necesita ayuda y sospecha que el problema está relacionado
con el hardware, Toshiba le ofrece varios recursos de ayuda.
Sitio web de asistencia técnica de Toshiba
Para obtener asistencia técnica o para mantenerse al día acerca de
las opciones más recientes de software y hardware de la
computadora, así como para obtener otro tipo de información sobre
los productos, asegúrese de visitar periódicamente el sitio web de
Toshiba en www.toshibalatino.com.
Contacto telefónico con Toshiba
Antes de llamar a Toshiba, compruebe que dispone de lo siguiente:
❖
El número de serie de su computadora
❖
La computadora y todo dispositivo opcional relacionado con el
problema
❖
Copias de seguridad de su sistema operativo Windows
el software que esté precargado en los medios que prefiera
❖
Nombre y versión del programa relacionado con el problema, así
como los medios de instalación del mismo
❖
Información sobre lo que estaba haciendo cuando se produjo el
problema
❖
Los mensajes de error exactos y el momento en que aparecieron
Si desea solicitar asistencia técnica, llame al Centro de asistencia al
cliente de Toshiba:
Al (800) 457-7777 dentro de Estados Unidos
Al (949) 859-4273 desde fuera de Estados Unidos
®
y todo
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