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Si surge un problema
Si necesita ayuda adicional
❖
Consulte al distribuidor donde compró su computadora y/o
programa. Su distribuidor es la mejor fuente de información al
respecto.
Contacto con Toshiba
Si aún necesita ayuda y sospecha que el problema está relacionado
con el hardware, Toshiba le ofrece varios recursos de ayuda.
1
Use cualquier navegador de Internet para acceder a Toshiba
en la Internet, y luego escriba:
www.pcsupport.toshiba.com.
2
Después, ensaye uno de los servicios en línea de Toshiba. El
Toshiba Forum está disponible por medio de CompuServe
escribir:
go toshiba
Contacto telefónico con Toshiba
Antes de llamar a Toshiba, compruebe que dispone de lo
siguiente:
❖
El número de serie de su computadora.
❖
La computadora y cualquier dispositivo opcional relacionado
con el problema.
Copias de seguridad de su sistema operativo de Windows
❖
de todos los demás programas que venían cargados en la
computadora, en disquetes o CD-ROM.
Nombre y versión del programa relacionado con el problema,
❖
así como los disquetes o CD-ROM de instalación del mismo.
Información sobre lo que estaba haciendo cuando se produjo
❖
el problema.
Mensajes de error exactos y el momento en que aparecieron.
❖
®
al
®
y
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