Diagnosticarea Problemelor; Programul De Diagnosticare A Discului - Lenovo ThinkPad R61e Troubleshooting Manual

Cum pot lua legătura cu Customer Support Center?
Unde pot găsi informaţii referitoare la garanţie?
Cum pot instala un sistem de operare nou?

Diagnosticarea problemelor

Dacă aveţi o problemă cu calculatorul dumneavoastră, îl puteţi testa utilizând
PC-Doctor
procedaţi în felul următor:
1. Faceţi clic pe Start.
2. Mutaţi indicatorul la All Programs (la Programs în Windows 2000 pentru unele
3. Faceţi clic pe PC-Doctor.
Pentru informaţii suplimentare despre PC-Doctor pentru Windows, vedeţi ajutorul
pentru program.
Când vă pregătiţi să contactaţi Customer Support Center, aveţi grijă să tipăriţi istoricul
testului, pentru a putea oferi rapid informaţii tehnicianului care asigură asistenţa.

Programul de diagnosticare a discului

Dacă unitatea de disc nu funcţionează corect, puteţi afla care este problema rulând
programul de diagnosticare a discului din BIOS Setup Utility.
Pentru a porni programul de diagnosticare, procedaţi în felul următor:
1. Dacă unitatea de dischete este conectată la calculator, înlăturaţi orice dischetă din
2. Porniţi calculatorul.
Vezi Capitolul 6, "Obţinerea de ajutor şi de service", la pagina 45 în acest ghid.
Pentru numărul de telefon al celui mai apropiat sediu Customer Support Center,
vedeţi "Numerele de telefon din toată lumea" la pagina 47.
Pentru informaţii detaliate privind garanţia, vedeţi manualul separat Ghid
pentru măsuri de siguranţă şi garanţie. Pentru garanţia care se aplică în cazul
calculatorului dumneavoastră, inclusiv perioada de garanţie şi tipul de service
în garanţie, vedeţi Anexa A, "Informaţii despre garanţie", la pagina 53.
Vezi "Configurare avansată" în Access Help.
®
pentru WindowsWindows. Pentru a rula PC-Doctor pentru Windows,
modele) şi apoi la PC-Doctor pentru Windows.
Atenţie
Rularea unui test poate dura câteva minute sau mai mult. Asiguraţi-vă că aveţi
timp să rulaţi întregul test; nu întrerupeţi testul în timp ce rulează.
unitate şi apoi opriţi calculatorul.
Rezolvarea problemelor calculatorului
Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului
11