Lenovo ThinkPad R60 Příručka Pro Základní Servis A Odstraňování Problém page 48

Jak získat podporu a servis
v Řízení změn EC - příležitostně se mohou po prodeji produktu vyskytnout nezbytné
změny. Lenovo nebo prodejce, je-li k tomu oprávněn společostí Lenovo, v takovém
případě poskytne vybrané aktualizace EC (Engineering Changes).
Záruční služby nezahrnují následující činnosti:
v Výměnu nebo použití jiných součástí než od Lenovo nebo součástí bez záruky.
Poznámka: Všechny součásti, na které se vztahuje záruka, mají sedmimístný kód ve
v Identifikaci příčiny softwarových problémů.
v Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu.
v Změny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení.
v Instalaci a správu síťových operačních systémů.
v Instalaci a správu aplikačních programů.
Platnost záruky pro stroj a záruční dobu zjistíte na webové stránce
www.lenovo.com/think/support. Klepněte na Warranty a postupujte podle pokynů na
obrazovce.
Úplné vysvětlení záručních podmínek Lenovo naleznete v záruce Lenovo na hardware.
Uschovejte si doklad o koupi, abyste mohli využít služby vyplývající ze záruční
smlouvy.
Pokud je to možné, buďte v době volání u počítače, aby vám technik mohl poradit
s řešením problému. Před voláním si stáhněte nejaktuálnější ovladače a aktualizace
systému, spusťte diagnostiku a zaznamenejte informace. Při volání na technickou
podporu mějte připraveny následující informace:
v typ a model počítače,
v sériová čísla počítače, monitoru a jiných komponent a doklad o koupi,
v Popis problému.
v přesné znění případných chybových zpráv
v Údaje o hardwarové a softwarové konfiguraci systému.
Telefonní čísla na servisní střediska jsou uvedena v této příručce v části Celosvětový
telefonní seznam.
Poznámka: Uvedená telefonní čísla mohou být změněna bez předchozího upozornění.
40 ®
ThinkPad R60 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů
tvaru FRU XXXXXXX.
Aktuální seznam telefonních čísel servisních středisek a jejich provozní
hodiny naleznete na webové stránce www.lenovo.com/support/phone.
Není-li telefonní číslo pro vaši zemi nebo oblast uvedeno, obraťte se na
prodejce nebo obchodního zástupce Lenovo.