Lenovo ThinkPad R50p Üzemeltetési És Hibajavítási Kézikönyv page 82

3. Futár- vagy raktárszerviz
4. Beszállításos vagy postázásos szerviz
Az IBM Gépekre vonatkozó Korlátozott jótállási nyilatkozatot, az IBM meghatározások
szójegyzékét, a gyakran ismétlődő kérdéseket (FAQ) és a számítógépek
terméktámogatását a terméktámogatási lapokra mutató hivatkozásokkal együtt az IBM
számítógépek jótállási hálóhelyén találja:
www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/. Az IBM Korlátozott jótállási
nyilatkozata is megtalálható ezen a hálóhelyen, 29 nyelven.
A jótállási szolgáltatás igényléséhez lépjen kapcsolatba az IBM-mel vagy
viszonteladójával.
72 ®
ThinkPad R50 sorozat Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Az IBM vagy viszonteladója vagy megjavítja, vagy kicseréli a meghibásodott
számítógépet a helyszínen, és ellenőrzi működését. Az IBM számítógép szét- és
összeszerelésére a Vevőnek megfelelő munkateret kell biztosítania. A területnek
tisztának, jól megvilágítottnak és a célnak megfelelőnek kell lennie. Egyes
számítógépek esetében bizonyos javításokhoz szükség lehet a számítógép
elszállítására az IBM szervizközpontba.
A meghibásodott számítógép csatlakozásait a Vevőnek bontania kell az IBM által
szervezett begyűjtéshez. Az IBM egy szállítóládát biztosít a Vevőnek, hogy a kijelölt
szervizközpontba visszajuttathassa a Gépet. Egy futár felveszi a Gépet és elszállítja
a kijelölt szervizközpontba. A javítást vagy cserét követően az IBM megszervezi a
Gép visszaszállítását a Vevő telephelyére. A telepítésért és a működés ellenőrzéséért
a Vevő felelős. Ez a típusú szerviz egyes országokban ThinkPad EasyServ vagy
EasyServ néven ismert.
A meghibásodott Gépet megfelelően csomagolva el kell a Vevőnek szállítania vagy
postára kell adnia (előre fizetve, hacsak az IBM másképp nem rendelkezik) az IBM
által megjelölt helyre. Miután az IBM megjavította vagy kicserélte a Gépet, a Vevő a
javítás helyszínén átveheti, vagy postázásos szerviz esetén az IBM saját költségén
visszaküldi a Vevőnek, kivéve, ha az IBM másképp rendelkezik. A Gép ezt követő
telepítéséért és működésének ellenőrzéséért a Vevő felelős.