Obter Assistência; Obter Ajuda Na Web; Contactar A Ibm Por Telefone - Lenovo ThinkPad R50 Manual De Assistência E Resolução De Problemas

Obter assistência
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Se necessitar de obter ajuda ou assistência técnica, ou pretender apenas obter
informações adicionais sobre produtos IBM, encontra-se disponível uma
grande variedade de fontes de informação, junto da IBM. Esta secção contém
informações sobre outras fontes de informação adicionais sobre a IBM e
produtos IBM, os procedimentos a executar no caso de ocorrer um problema
no computador, bem como informações sobre obtenção de assistência, em caso
de necessidade.
Microsoft Service Packs são a última fonte de software para actualizações de
produtos do Windows. Encontram-se disponíveis através de transferência da
Web (poderão aplicar-se os custos da ligação) ou através de CD-ROM. Para
obter informações e ligações mais específicas, dirija-se ao site
www.microsoft.com. A IBM oferece assistência técnica para, ou respostas a
questões relacionadas com, a instalação de Service Packs para o produto
Microsoft Windows pré-instalado IBM. Para obter mais informações, contacte
o IBM HelpCenter através do(s) número(s) de telefone apresentados em

"Contactar a IBM por telefone".

Obter ajuda na Web

O Web site da IBM na World Wide Web contém informações actualizadas
sobre produtos e suporte para Computadores Pessoais IBM. O endereço da
home page IBM Personal Computing é www.ibm.com/pc
A IBM faculta um Web site completo, dedicado a computadores portáteis,
designadamente ThinkPad no endereço www.ibm.com/pc/support. Visite este
Web site para obter informações sobre como solucionar problemas, descobrir
novas maneiras de utilizar o computador e conhecer opções que podem tornar
ainda mais fácil o trabalho com o computador ThinkPad.
Pode igualmente encomendar publicações através do IBM Publications
Ordering System, no endereço
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
Contactar a IBM por telefone
Se não tiver sido bem sucedido na tentativa de resolver um problema e
precisar de ajuda, durante o período de garantia poderá obter ajuda e
informações por telefone, através do IBM PC HelpCenter. Durante o período
de garantia, estão disponíveis os seguintes serviços:
v Determinação de problemas - Uma equipa de pessoal especializado está
disponível para prestação de assistência, na eventualidade de ocorrer um
problema no equipamento e indicação da acção correctiva necessária.
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ThinkPad R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas