Lenovo ThinkPad R50 Příručka Pro Základní Servis A Odstraňování Problém page 77

Poznámka: "Oblast" je zvláštní administrativní oblast Číny Hong Kong nebo Makao.
Typ stroje Země nebo oblast pořízení
1829 všechny
1830 všechny
1831 všechny
1836 USA
1840 všechny
1841 všechny
3letá záruční doba na díly a roční záruční doba na práci znamená, že IBM poskytuje
bezplatný záruční servis pro:
1. díly a práci během prvního roku záruční doby; a
2. pouze na díly na bázi výměny ve druhém a třetím roce záruční doby. IBM vám
vyúčtuje veškerou práci vynaloženou při provádění opravy nebo výměny ve druhém
a třetím roce záruční doby.
Je-li uvedeno více typů záručního servisu, IBM určí, který typ záručního servisu se
na opravu vztahuje.
Typy záručního servisu
Je-li to nutné, IBM provede opravu nebo výměnu v závislosti na typu záručního servisu,
který je specifikován pro váš stroj ve výše uvedené tabulce a jak je popsáno níže.
Záruční servis smí provádět váš prodejce, má-li od IBM oprávnění k poskytování
záručního servisu. Plánování servisního zásahu bude záviset na čase vašeho
telefonického volání a na dostupnosti náhradních dílů. Servisní úrovně představují cíle
v oblasti časové odezvy a nejsou garantovány. Uvedená úroveň záručního servisu
nemusí být dostupná na všech místech na světě. Mimo běžnou servisní oblast IBM
mohou být účtovány dodatečné poplatky. Informace specifické pro určitou zemi a místo
vám podá váš místní zástupce IBM.
1. Servis zasláním dílu CRU (Customer Replaceable Unit)
IBM vám dodá díly CRU, abyste je mohli vyměnit. Pokud vás IBM vyzve k vrácení
nahrazeného dílu CRU, jste odpovědní za vrácení tohoto dílu CRU IBM v souladu
s pokyny IBM. Pokud vadný díl CRU nevrátíte během 30 dnů od přijetí náhradního
dílu CRU, ačkoliv jste k tomu byli ze strany IBM vyzváni, IBM vám smí náhradní
díl vyúčtovat.
2. Servis ve vašem sídle (On-site)
IBM nebo prodejce buď opraví, nebo vymění vadný stroj u zákazníka a ověří jeho
funkčnost. Jste povinni zajistit vhodné pracovní místo, které umožní demontáž
a opětovnou montáž stroje IBM. Toto místo musí být čisté, dobře osvětlené
Záruční doba
díly a práce - 1 rok
díly a práce - 3 roky
díly a práce - 3 roky
díly a práce - 1 rok
díly a práce - 4 roky
díly a práce - 4 roky
Dodatek C. Informace o záruce
Typy
záručního
servisu
1 a 3
1 a 3
1 a 2
1 a 3
1 a 3
1 a 2
67