Samsung 4 series User Manual page 290

Další informace
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně televizoru, nejprve si vyhledejte informace v tomto seznamu. Pokud se žádný z těchto tipů
pro odstraňování problémů nevztahuje na vaši situaci, navštivte webové stránky "www.samsung.com" a klepněte na tlačítko
Podpora. Případně se můžete obrátit na telefonní linku zákaznické podpory, uvedenou na zadní straně obalu této příručky.
Problémy
Kvalita obrazu
Obraz na televizoru nevypadá tak dobře
jako v prodejně.
Obraz je zkreslený: chyby makrobloků,
malé bloky, body, pixelizace
Barvy jsou nesprávné nebo chybí.
Barvy jsou vybledlé nebo je nízký jas.
Na okraji obrazovky je tečkovaná čára.
Obraz je černobílý.
Obraz se po změně kanálu zastaví nebo je
zkreslený či se zpožďuje.
Kvalita zvuku
Z televizoru nevychází zvuk nebo je zvuk
při maximální hlasitosti příliš tichý.
Obraz je kvalitní, ale není slyšet zvuk.
Z reproduktorů vychází nepříjemný hluk.
38
Čeština
Odstraňování problémů
Řešení a vysvětlení
Nejprve prosím proveďte Test obrazu, abyste ověřili, zda televizor správně zobrazuje zkušební obraz.
(přejděte na možnost MENU – Podpora - Automatická diagnóza - Test obrazu) (str. 21)
Pokud se zkušební obraz zobrazí správně, může být špatná kvalita obrazu způsobena zdrojem nebo
signálem.
• Pokud máte analogové kabelové připojení/set top box, proveďte upgrade na digitální set top box. Pro
získání obrazu v kvalitě HD (vysoké rozlišení) použijte kabely HDMI nebo komponentní kabely.
• Odběratelé služeb kabelové nebo satelitní televize: Vyzkoušejte z nabídky kanálů ty stanice, které
vysílají v kvalitě HD.
• Připojení antény: Proveďte automatické naprogramování kanálů a poté zkuste zvolit stanice vysílající
v kvalitě HD.
✎
Řada stanic vysílajících v kvalitě HD vysílá obsah převzorkovaný z kvality SD (Standard
Definition).
• Upravte výstupní rozlišení obrazu dekódovacího zařízení (kabelového přijímače) nebo set-top boxu na
1080i nebo 720p.
• Ověřte, zda sledujete televizor z minimální doporučené vzdálenosti v souladu s velikostí a rozlišením
signálu.
• Komprese obsahu videa může způsobit zkreslení obrazu, zejména rychle se pohybujících obrazů, jako
jsou sportovní přenosy a akční filmy.
• Zkreslení obrazu může být způsobeno nízkou úrovní nebo špatnou kvalitou signálu. Toto není závada
televizoru.
• Pokud používáte připojení komponentního signálu, zkontrolujte, zda jsou kabely komponentního
signálu připojeny do správných konektorů. Nesprávná nebo uvolněná připojení mohou způsobit
problémy s barvami nebo prázdnou obrazovku.
• Upravte nastavení možností Obraz v nabídce televizoru. (přejděte na režim Obraz / Barva / Jas /
Ostrost) (str. 15).
• Upravte nastavení možností Úspora energie v nabídce televizoru. (tlačítko
řešení - Úspora energie) (str. 15)
• Zkuste obnovit nastavení obrazu na výchozí hodnoty. (přejděte na možnost
Obnovení obrazu) (str. 17).
• Pokud je velikost obrazu nastavena na možnost Přizp. obrazovce, změňte ji na 16:9 (str. 16).
• Změňte rozlišení dekódovacího zařízení nebo set-top boxu.
• Pokud používáte kompozitní vstup AV, připojte videokabel (žlutý) k zelenému konektoru
komponentního vstupu 1 na televizoru.
• Je-li pro připojení použit terminál kabelové televize, zkuste jej resetovat. Znovu připojte kabel pro
napájení střídavým proudem a počkejte, dokud se terminál kabelové televize neresetuje. Může to trvat
až 20 minut.
• Nastavte výstupní rozlišení dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) na 1080i nebo 720p.
Provedením postupu Test zvuku nejprve ověřte, zda televizor správně přehrává zvuk.
(přejděte na možnost MENU - Podpora - Automatická diagnóza - Test zvuku) (str. 21)
Pokud je zvuk v pořádku, může být problém se zvukem způsoben zdrojem nebo signálem.
• Zkontrolujte hlasitost zvuku nastavenou na externím zařízení připojeném k televizoru.
• V nabídce zvuku nastavte možnost Volba reproduktoru na hodnotu TV reproduktor (str. 18).
• Pokud používáte externí zařízení, ujistěte se, zda jsou audiokabely připojeny ke správným konektorům
pro vstup zvuku na televizoru.
• Používáte-li externí zařízení, zkontrolujte nastavení výstupu zvuku zařízení (např. může být třeba změnit
výstup zvuku u terminálu kabelové televize na HDMI, pokud je připojen k televizoru pomocí rozhraní
HDMI).
• Používáte-li převodní kabel z DVI na HDMI, je nutný samostatný audio kabel.
• Pokud je televizor vybaven konektorem pro sluchátka, zkontrolujte, zda v konektoru není něco
připojeno.
• Zkontrolujte připojení kabelů. Zkontrolujte, zda není videokabel připojen do vstupu audia.
• V případě připojení k anténě nebo přípojce kabelové televize zkontrolujte sílu signálu. Nízká úroveň
signálu může vést ke zkreslení zvuku.
MENU - Obraz - Eko
MENU - Obraz -