® ThinkPad Service och felsökning Innehåller: v Introduktion till andra informationskällor v Viktiga tips om skötseln av datorn v Testning och felsökning v Återställningsalternativ v Hjälp och service v Garantiinformation för datorn...
Page 8
Läs detta först Innan du flyttar datorn bör du försätta den i vänteläge (genom att trycka på Fn+F4) eller stänga av den, så riskerar du inte att hårddisken skadas och du förlorar data. Kontrollera att statuslampan för vänteläge lyser (med grönt sken) innan du flyttar datorn.
ThinkVantage . Klicka på Access - Hjälp. Productivity Center ger bekväm tillgång till programverktyg och viktiga Lenovo-webbplat- ser, så att du inte behöver bära med dig referenshandböcker. Du öpp- nar Productivity Center genom att trycka på ThinkVantage-knappen på datorns skrivbord. Mer information om att använda ThinkVantage- knappen finns i ”Söka efter information med hjälp av...
Hitta information Söka efter information med hjälp av ThinkVantage-knappen Den blå ThinkVantage-knappen kan vara användbar i många lägen när datorn fungerar som den ska, men även när den inte gör det. Tryck på ThinkVantage- knappen så öppnas Productivity Center, där du hittar belysande illustrationer och lättbegripliga anvisningar för att komma igång med datorn.
Page 12
Vissa datormodeller har både en Ethernetport och en modemport. Se till att du ansluter kabeln till rätt port. v Registrera dina ThinkPad-produkter hos Lenovo (se webbsidan: www.lenovo.com/register). Genom att registrera datorn ökar du möjlighe- terna att få tillbaka den om den skulle komma bort eller bli stulen. Dess- utom kan Lenovo informera dig om eventuella uppgraderingar.
Page 13
Sköta om ThinkPad-datorn v Blockera inte spärrarna som håller bildskärmen öppen eller stängd. v Vänd inte datorn upp och ned när nätadaptern är ansluten. Om du gör det kan nätadapterns kontakt gå sönder. v Stäng av datorn om du ska byta ut en enhet i dess enhetsfack, eller kontrol- lera att enheten går att byta under drift.
Page 14
Sköta om ThinkPad-datorn 1. Fukta en mjuk, luddfri trasa med lite isopropylalkohol (finns på apoteket). 2. Torka av alla tangenter med trasan. Torka av en tangent i taget. Om du försöker torka av flera tangenter samtidigt kan trasan fastna i och skada tangenterna intill.
Vilka är de viktigaste maskinvarufunktionerna på min nya ThinkPad-dator? Se avsnittet ”ThinkPad-introduktion” i Access - Hjälp. Var hittar jag detaljerade specifikationer för min dator? Se www.lenovo.com/think/support Jag behöver uppgradera en enhet eller Jag behöver byta något av följande: hårddisken, PCI Express-minikortet, modemdotterkortet, minnet, tangentbordet eller handledsstödet.
Var finns återställningsskivorna? Det följer inte med någon återställnings-CD eller Windows-CD med datorn. De återställningsmetoder som Lenovo i stället erbjuder förklaras närmare i ”Återställa fabrikssystemet” på sidan 23 i den här handboken. Hur kontaktar jag Customer Support Center? Se Kapitel 6, ”Hjälp och service”, på...
Lösa problem med datorn Om du förbereder dig för att kontakta Customer Support Center bör du skriva ut testrapporten så att du snabbt kan förse supportteknikern med den information som behövs. Felsöka hårddisken från programmet för BIOS-inställningar (BIOS Setup Utility) Du kan felsöka hårddisken utan att starta operativsystemet.
Page 19
Lösa problem med datorn Meddelande: 0176: System Security - The System has been tampered with. Lösning: Meddelandet visas om du har tagit bort säkerhetskretsen och återinstallerat den, eller installerat en ny.Du kommer tillrätta med felet genom att starta BIOS Setup Utility, trycka på...
Page 20
Lösa problem med datorn Meddelande: 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue. Lösning: ThinkPad-datorn har en inbyggd Ethernetfunktion och du kan inte lägga till ytterligare en sådan funktion genom att installera en Ethernetenhet.Om detta felmeddelande visas, tar du bort den Ethernetenhet som du installerade.Tryck annars på...
Page 21
Om det finns en hårddisk i det primära hårddiskfacket som varken är från IBM eller Lenovo, eller en äldre IBM-hårddisk som inte stöds av systemet, kan du ändå använda den om du trycker på Escape-tangenten och är medveten om risken. Om det primära hårddiskfacket innehåller en kompatibel hårddisk från IBM eller Lenovo behöver du...
Page 22
Lösa problem med datorn Meddelande: 2100: Initialization error on HDD0 (Main hard disk drive), 2102: Initialization error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive), 2110: Read error on HDD0 (Main hard disk drive), 2112: Read error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive) Lösning: Hårddisken fungerar inte.
Lösa problem med datorn Om någon av följande felkoder och meddelanden visas på skärmen, lämnar du in datorn på service: 0175: Bad CRC1, stop POST task 0177: Bad SVP data, stop POST task. Checksumman för administratörslösenordet i EEPROM stämmer inte. 0187: EAIA data access error 0188: Invalid RFID serialization information area 0189: Invalid RFID configuration information area...
ThinkVantage-knappen när lösenordssymbolen visas. v Om du inte kan återställa ditt lösenord för start av datorn måste du lämna in datorn till en servicetekniker som är auktoriserad av Lenovo eller till en auktoriserad återför- säljare för att få lösenordet borttaget.
Lösa problem med datorn Problem med tangentbord Problem: Vissa eller samtliga tangenter på tangentbordet fungerar inte. Lösning: v Om problemet inträffade omedelbart efter att datorn återgick från vänteläge, skriver du lösenordet för start av datorn (om ett sådant är inlagt). v Om du har anslutit ett externt siffertangentbord eller en mus gör du så...
Lösa problem med datorn Problem: Ett felmeddelande om kritisk batterinivå visas och datorn stängs genast av. Lösning: Batteriet börjar ta slut. Anslut nätadaptern till datorn eller byt till ett fulladdat batteri. Problem: Datorn går över i vänteläge direkt efter POST (lampan för vänteläge tänds). Lösning: Kontrollera följande: v Är batteriet laddat?
Page 27
Lösa problem med datorn Lösning: v Tryck på Fn + F7 så att bilden visas. Anm: Om du använder tangentkombinationen Fn + F7 för att aktivera ett presentationsschema, trycker du på Fn + F7 tre gånger inom tre sekunder, så att bilden visas på...
Lösa problem med datorn Problem med batteri Problem: Batteriet kan inte laddas till full kapacitet i avstängt läge på den standardtid för ladd- ning som anges för datorn. Lösning: Mer information finns under rubriken Batteri och ström i Felsökning under avsnittet Pro- blemlösning i Access - Hjälp.
Lösa problem med datorn Ett startproblem Problem: Operativsystemet Microsoft Windows startar inte. Lösning: Med hjälp av arbetsutrymmet i Rescue and Recovery kan du lösa eller identifiera pro- blem med datorn. Mer information om Rescue and Recovery finns i kapitel 4. Övriga problem Problem: Datorn svarar inte.
Page 30
Starta BIOS Setup Utility Anm. Du kan ställa in många av de här parametrarna på ett enklare sätt genom att använda programmet för ThinkPad-konfigurering. Så här startar du BIOS Setup Utility: 1. Du kan skydda dig mot oavsiktliga dataförluster genom att säkerhetsko- piera datorns register.
CD-skivor eller få problem på grund av att CD-versionen inte passar. I en dold del (partition) av hårddisken ligger en fullständig säkerhetskopia av alla filer och program som Lenovo har förinstallerat i datorn. Men även om partitionen med säkerhetskopian är dold, tar den upp utrymme på hårddis- ken.
Återställningsalternativ ning. För att se till att de installeras korrekt bör du installera den optiska enheten i Ultrabay Slim eller Ultrabay Enhanced-facket innan du utför återställningen. 2. Det kan ta upp till två timmar att återställa programmen. Så här återställer du hårddisken till originalinnehållet: Varning: Alla filer i den primära hårddiskpartitionen (vanligtvis enhet C) för- svinner under återställningen.
Page 34
Byta batteri 5. Passa in det fulladdade reservbatteriet mot batteriutrymmets framsida. Tryck sedan försiktigt batteriet på plats. Anm: Vissa ThinkPad-modeller kräver mellanlägg. 6. Skjut batterispärren till låst läge. ® ThinkPad X60 Service och felsökning...
Byta batteri 7. Vänd datorn rätt igen. Anslut nätadaptern och kablarna till datorn. Uppgradera hårddisken Viktigt Läs Säkerhets- och garantiinformation innan du byter hårddisken. Genom att byta ut hårddisken i datorn mot en större får du tillgång till mer lagringsutrymme. Du kan köpa en ny hårddisk från Lenovos återförsäljare. Anm: 1.
Page 36
Uppgradera hårddisken Viktigt Hantera hårddisken v Tappa inte hårddisken och utsätt den inte för stötar. Lägg hårddisken på ett tygstycke eller annat mjukt underlag som dämpar stötar. v Tryck inte på hårddiskens lock. v Rör inte vid kontakten. Hårddisken är mycket ömtålig. Om du hanterar hårddisken ovarsamt kan informationen på...
Uppgradera hårddisken 6. Ta bort gummilisterna från hårddisken. 7. Montera gummilisterna på den nya hårddisken. 8. Sätt in hårddisken i hårddiskfacket och skjut in den ordentligt. 9. Sätt tillbaka locket över facket 1 och skruva i skruven 2 . 10. Sätt tillbaka batteriet. 11.
Page 38
Byta minne Anm: Använd endast minnesmoduler av en typ som passar för datorn. Om du installerar en minnesmodul på fel sätt, eller installerar minne av fel typ, hörs en varningssignal när du försöker starta datorn. Så här installerar du en SO-DIMM-modul: 1.
Page 39
Byta minne 8. Sätt tillbaka locket och dra åt skruvarna. 9. Fäll ihop skärmen och lägg datorn med undersidan uppåt. 10. Sätt tillbaka batteriet. 11. Vänd datorn rätt igen. Anslut nätadaptern och kablarna till datorn. Kontrollera att SO-DIMM-modulen är rätt installerad: 1.
Page 40
Byta minne ® ThinkPad X60 Service och felsökning...
Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinvaran och vad som kan göras för att rätta till det. v Reparation av Lenovo-maskinvara - Om problemet orsakats av fel på maskinvara från Lenovo med giltig garanti, får du hjälp med reparationen av utbildad servicepersonal.
Page 42
Följande ingår inte i garantin: v byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller Lenovodelar utan garanti Anm: Alla delar som täcks av garantin har ett ID på sju tecken i formatet...
Om du vill veta om din dator omfattas av internationell garantiservice och se en lista över i vilka länder service är tillgänglig, går du till www.lenovo.com/ think/support, klickar på Warranty och följer anvisningarna på skärmen. Kapitel 6. Hjälp och service...
Anm. Med ″region″ avses antingen Hongkong eller Macao, särskilda administrativa regioner i Kina. En garantitid på 3 år för delar och 1 år för arbete betyder att Lenovo tillhan- dahåller garantiservice utan avgift för: a. delar och arbete under garantitidens första år och b.
Page 46
Olika typer Maskin- av garanti- Land eller region för köp Garantitid service 1704 USA, Kanada, Mexiko, Brasilien Delar och arbete - 3 år och Australien Batteriet - 1 år Övriga Delar och arbete - 3 år Batteriet - 1 år 1705 USA, Kanada, Mexiko, Brasilien Delar och arbete - 1 år...
CRU-information och anvisningar för bytet levere- ras tillsammans med kundens Maskin och finns vid övriga tillfällen till- gängliga hos Lenovo på begäran av kunden. Kunden får begära att en Ser- viceleverantör installerar CRU utan ytterligare kostnad, under den typ av garantiservice som gäller för kundens Maskin.
Page 48
2) kan kunden bli ersättningsskyldig för ersättnings-CRU-delen om Lenovo inte fått den fel- aktiga delen inom 30 dagar efter det att kunden har tagit emot ersättnings- delen. 2. Service på plats Kundens Serviceleverantör reparerar eller byter ut den defekta Maskinen i kundens lokaler och kontrollerar att den fungerar.
USA: ring 1-800-IBM-SERV (426-7378). Andra länder: se telefonnummer nedan. Telefonlista för hela världen Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta meddelas i förväg. Gå till http://www.lenovo.com/support/phone så ser du en lista över aktuella tele- fonnummer. Land eller region Telefonnummer...
Page 50
Land eller region Telefonnummer Cypern +357-22-841100 Tjeckien +420-2-7213-1316 Danmark Support för att komma igång: 4520-8200 Garantiservice och support: 7010-5150 (danska) Dominikanska republi- Avgiftsfritt: 1-866-434-2080 (spanska) Ecuador 1-800-426911 (spanska) El Salvador 800-6264 (spanska) Estland +386-61-1796-699 Finland Support för att komma igång: 09-459-6960 Garantiservice och support: +358-800-1-4260 (finska) Frankrike...
Page 51
Land eller region Telefonnummer Italien Support för att komma igång: 02-7031-6101 Garantiservice och support: +39-800-820094 (italienska) Japan Avgiftsfritt för ThinkPad-produkter: 0120-20-5550 Internationellt: +81-46-266-4716 Båda dessa nummer besvaras av ett japanskt röstmeddelande. Om du vill ha hjälp på engelska, väntar du tills den inspelade japanska rösten tystnat, och då...
Page 52
Land eller region Telefonnummer Spanien 91-714-7983 0901-100-000 (spanska) Sri Lanka +94-11-2448-442 (engelska) Sverige Support för att komma igång: 08-477-4420 Garantiservice och support: 077-117-1040 (svenska) Schweiz Support för att komma igång: 058-333-0900 Garantiservice och support: 0800-55-54-54 (tyska, franska, italienska) Taiwan 886-2-8723-9799 0800-000-700 (mandarin) Thailand...
Page 54
v Customer Support Center. Telefonnummer till Support Center i ditt land finns i ”Telefonlista för hela världen” på sidan 41. ® ThinkPad X60 Service och felsökning...
Funktioner v RJ45 Ethernetport v Dockningskontakt v Port för extern bildskärm PCMCIA-kortplats v PCMCIA-kort av typ II Funktioner för trådlös anslutning v Inbyggt trådlöst LAN (vissa modeller) v Inbyggd Bluetooth-funktion (vissa modeller) v Inbyggt trådlöst WAN (på vissa modeller) Digital medieläsare v SD-kortplats (för Secure Digital-kort) Specifikationer Storlek...
Page 57
Specifikationer Batteri v Litiumjonbatteriet ThinkPad X60 4 Cell Lithium-ion prismatic – Nominell spänning: 14,4 V likström – Kapacitet: 2,0 Ah v Litiumjonbatteriet ThinkPad X60 4 Cell Lithium-ion (Li-Ion) cylindrical – Nominell spänning: 14,4 V likström – Kapacitet: 2,6 Ah v Litiumjonbatteriet ThinkPad X60 8 Cell Lithium-ion –...
Page 58
Specifikationer ® ThinkPad X60 Service och felsökning...
Lenovo. Lenovo kan ha patent eller ha ansökt om patent för produkter som nämns i detta dokument. Dokumentet ger ingen licens till sådana patent. Skriftliga frå- gor om licenser kan skickas till: Lenovo (United States), Inc.
Hänvisningarna till andra webbplatser än Lenovos egna görs endast i infor- mationssyfte och Lenovo ger inga som helst garantier beträffande dessa plat- ser. Material som finns på dessa webbplatser ingår inte i materialet som hör till denna produkt och användning av dessa webbplatser sker på kundens eget ansvar.
Kablar och kontakter måste vara ordentligt skärmade och jordade för att upp- fylla FCCs gränsvärden. Godkända kablar och kontakter finns hos Lenovos auktoriserade återförsäljare. Lenovo ansvarar inte för radio- eller tv-störningar som orsakas av användning av andra kablar och kontakter än de rekommen- derade eller obehöriga ändringar eller modifieringar av denna utrustning.
Godkända kablar och kontakter finns hos Lenovos auktoriserade återförsäljare. Lenovo ansvarar inte för störningar orsakade av användning av andra kablar och kontakter än de rekommende- rade.
Erbjudande om IBM Lotus-programvara Om erbjudandet: När du köper en berättigande ThinkPad-dator får du en begränsad licens för en användare till en ”fristående” Lotus Notes-klient. Licensen ger dig rätt att installera och använda programvaran på din nya ThinkPad-dator enligt något av följande alternativ: v Medier för programvaran ingår inte i detta erbjudande.
Page 64
Köpa uppgraderingar, fler licenser och teknisk support Programuppgraderingar och teknisk support är tillgängliga mot en avgift via IBMs Passport Advantage Program. Information om att köpa fler licenser för Notes, SmartSuite eller andra Lotus-produkter finns på webbadressen http:// www.ibm.com eller http://www.lotus.com/passport. Beställa en CD-skiva: **Viktigt: Detta erbjudande berättigar dig att beställa en CD-skiva per licens.
Varumärken Följande är varumärken som tillhör Lenovo i USA och/eller andra länder: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint ThinkVantage Ultrabay Följande är varumärken som tillhör International Business Machines Corpora- tion i USA och/eller andra länder:...