Thinkpad-Lisävarusteiden Hankinta - Lenovo ThinkPad X1 Carbon Käyttöopas

• Lenovon laitteiden huolto - Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan takuun piiriin kuuluvasta
Lenovo-laitteesta, käyttäjä saa asianmukaisen palvelutason mukaisia huoltopalveluja koulutetulta
huoltohenkilöstöltä.
• Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken
jälkeen. Lenovo tai Lenovo-jälleenmyyjä (Lenovon luvalla) tekee valitut tekniset muutokset (EC-muutokset)
laitteistoosi.
Tämän tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut:
• muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien tai takuun piiriin kuulumattomien osien vaihto tai
käyttö
Huomautus: Kaikissa takuun piiriin kuuluvissa osissa on seitsemän merkin pituinen tunnus FRU XXXXXXX.
• ohjelmistohäiriöiden syiden tunnistus
• UEFI BIOS -asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä
• laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset
• verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito
• sovellusohjelmien asennus ja ylläpito
Lenovon laitteistotuotetta koskevat Lenovon rajoitetun takuun ehdot ovat tietokoneen mukana toimitetun
Turvaohjeet, takuutiedot ja asennusopas -julkaisun kohdassa "Takuutiedot".
Mikäli mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun aikana, siltä varalta, että tarvitset
teknisen tuen edustajan neuvoja häiriön poistamisessa. Varmista, että olet noutanut uusimmat ajurit ja
järjestelmäpäivitykset, ajanut vianmääritysohjelmat ja tallentanut tietokoneen tiedot, ennen kuin soitat
tukipalveluun. Ota ennen tukipalveluun soittamista seuraavat tiedot esille:
• koneen tyyppi- ja mallinumero
• tietokoneen, näytön ja muiden osien sarjanumero tai ostotodistus
• häiriön kuvaus
• mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto
• tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kokoonpano.
Tukipuhelinnumerot
Oman maasi tai alueesi Lenovo-tukipuhelinnumeroiden luettelo on osoitteessa
http://www.lenovo.com/support/phone tai tietokoneen mukana toimitetussa Turvaohjeet,
takuutiedot ja asennusopas -julkaisussa.
Huomautus: Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta ilmoittamatta. Ajantasaiset puhelinnumerot ovat
osoitteessa http://www.lenovo.com/support/phone. Jos haluamasi maan tai alueen puhelinnumeroa ei
löydy, ota yhteyttä Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo-myyntiedustajaan.
ThinkPad-lisävarusteiden hankinta
Lenovolta on saatavana joukko lisälaitteita ja päivitysosia, joiden avulla tietokoneen ominaisuuksia voi
laajentaa ja mukauttaa tarpeita vastaaviksi. Tällaisia lisävarusteita ovat esimerkiksi virtasovittimet, tulostimet,
skannerit, näppäimistöt ja mikrofoni.
Lenovon verkkosivuilla voit tehdä ostoksia vuorokauden ympäri viikon jokaisen päivänä. Tarvitset vain
internet-yhteyden ja luottokortin.
Voit tehdä ostoksia osoitteessa
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html.
109
.
Luku 9 Tukipalvelut