Capitolul 10. Depanarea Problemelor Calculatorului; Diagnosticarea Problemelor - Lenovo ThinkPad X1 Ghidul Utilizatorului

Capitolul 10. Depanarea problemelor calculatorului

Această secţiune vă prezintă paşii care trebuie urmaţi când aveţi o problemă cu calculatorul.
• „Diagnosticarea problemelor" la pagina 125
• „Depanarea" la pagina 126

Diagnosticarea problemelor

Dacă apar probleme legate de calculator, folosiţi soluţiile de diagnosticare ca punct de plecare pentru
rezolvarea lor.
Utilizarea programului Lenovo Solution Center
Notă: Programul Lenovo Solution Center este disponibil numai pe unele modele preinstalate cu sistemul de
operare Windows 7. Dacă modelul dumneavoastră Windows 7 nu este prevăzut cu acest program, îl puteţi
descărca de la http://www.lenovo.com/support.
Programul Lenovo Solution Center vă permite să depanaţi şi să rezolvaţi problemelor calculatorului. Acesta
combină teste de diagnosticare, colectarea informaţiilor despre sistem, starea securităţii şi informaţii de
asistenţă, împreună cu sugestii şi sfaturi pentru a beneficia de performanţă maximă a sistemului.
Pentru a porni programul Lenovo Solution Center în Windows 7, vedeţi „Accesarea aplicaţiilor în Windows
7" la pagina 17.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi sistemul de informaţii Lenovo Solution Center.
Notă: Dacă nu puteţi să izolaţi şi să rezolvaţi singur problema după rularea programului, salvaţi şi tipăriţi
fişierele de istoric create de program. Veţi avea nevoie de aceste fişiere de istoric atunci când vorbiţi cu
reprezentantul de suport tehnic Lenovo.
Utilizarea programului Lenovo ThinkVantage Toolbox
Programul Lenovo ThinkVantage Toolbox vă permite să vizualizaţi simptomele problemelor calculatorului
şi să găsiţi soluţii pentru acestea. De asemenea, include notificări automate atunci când este necesară
întreprinderea unei acţiuni, oferă asistenţă pentru prelucrarea datelor, diagnosticarea avansată şi conţine o
istorie a diagnosticării.
Pentru a lansa programul Lenovo ThinkVantage Toolbox, faceţi clic pe Start ➙ Control Panel ➙ Sistem
şi securitate ➙ Lenovo - Sănătatea sistemului şi diagnosticare.
Când este lansată aplicaţia, selectaţi un test de diagnosticare pe care doriţi să îl rulaţi. Dacă există vreo
problemă, pe lângă mesajele de eroare, vor fi afişate şi indicaţii suplimentare pentru a vă ghida în sensul
rezolvării problemei.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi sistemul de ajutor ThinkVantage Toolbox.
Notă: Dacă nu puteţi să izolaţi şi să rezolvaţi singur problema după rularea programului, salvaţi şi tipăriţi
fişierele de istoric create de program. Veţi avea nevoie de aceste fişiere de istoric atunci când vorbiţi cu
reprezentantul de suport tehnic Lenovo.
© Copyright Lenovo 2011 125