Depanarea; Calculatorul Încetează Să Răspundă - Lenovo ThinkPad X1 Ghidul Utilizatorului

Utilizarea site-ului Web Lenovo de suport
În cazul în care nu este instalat nici programul Lenovo Solution Center, nici Lenovo ThinkVantage
Toolbox, accesaţi http://www.lenovo.com/diagnose pentru a beneficia de cele mai noi informaţii privind
diagnosticarea calculatorului.
Notă: Rularea unui test poate dura câteva minute sau mai mult. Asiguraţi-vă că aveţi timp să rulaţi întregul
test. Nu întrerupeţi testul în timpul execuţiei.

Depanarea

În cazul în care calculatorul are o eroare, în mod normal va afişa un mesaj sau un cod de eroare sau se va
auzi un bip la pornire. Pentru a corecta o eroare, găsiţi întâi descrierea erorii din coloana din stânga a
graficului în cauză. Apoi faceţi clic pe descriere pentru a obţine procedura de depanare.
Pentru a vă asigura că calculatorul dispune de funcţiile sau opţiunile prezentate în secţiunile următoare,
consultaţi sistemul de ajutor online sau lista livrată cu calculatorul dumneavoastră.
Calculatorul încetează să răspundă
Imprimaţi aceste instrucţiuni acum şi păstraţi-le împreună cu calculatorul pentru consultare ulterioară.
În cazul în care calculatorul nu mai răspunde deloc (nu puteţi utiliza dispozitivul de indicare UltraNav sau
tastatura), efectuaţi următorii paşi:
1. Apăsaţi şi menţineţi apăsat comutatorul pentru a opri calculatorul.
• În cazul în care calculatorul este oprit, reporniţi-l prin apăsarea pe comutatorul de pornire. Dacă
nu puteţi reporni calculatorul, treceţi la pasul 2.
• În cazul în care nu puteţi opri calculatorul prin apăsarea comutatorului, scoateţi toate sursele
de alimentare din calculator (adaptor de c.a. şi ThinkPad Battery +39) şi resetaţi sistemul prin
introducerea unei cleme de hârtie îndreptate în gaura de resetare de urgenţă. Consultați „Vedere din
partea inferioară" la pagina 7 pentru a localiza gaura de resetare de urgenţă.
2. În timp ce calculatorul este oprit, scoateţi toate sursele de alimentare din calculator (adaptor de c.a. şi
ThinkPad Battery +39) şi resetaţi sistemul prin introducerea unei cleme de hârtie îndreptate în gaura de
resetare de urgenţă. Apoi ţineţi butonul apăsat timp de 10 secunde. Reataşaţi adaptorul c.a. Dacă nu
porneşte, continuaţi cu pasul 3.
Notă: În cazul în care calculatorul porneşte cu alimentare c.a., dar nu porneşte când alimentarea c.a.
este îndepărtată, apelaţi Customer Support Center pentru asistenţă.
3. În timp ce calculatorul este oprit, scoateţi toate dispozitivele externe ataşate la calculator (tastatură,
mouse, imprimantă, scaner, etc.). Repetaţi pasul 2. Dacă pasul 2 nu reuşeşte, continuaţi cu pasul 4.
Notă: Următorii paşi implică demontarea componentelor sensibile la electricitate statică de la calculator.
Asiguraţi-vă că împământarea este corespunzătoare şi demontaţi toate sursele de alimentare ataşate
la calculator. Dacă nu vă simţiţi confortabil sau sigur în ceea ce priveşte demontarea componentelor,
apelaţi la Customer Support Center.
4. În timp ce calculatorul este oprit, scoateţi toate sursele de alimentare şi hardware-ul extern şi resetaţi
sistemul prin introducerea unei cleme de hârtie îndreptate în gaura de resetare de urgenţă. Apoi, scoateţi
toate modulele de memorie adăugate la calculator care nu sunt originale. Consultaţi procedura din
„Înlocuirea modului de memorie" la pagina 82 privind demontarea şi remontarea modulelor de memorie.
După scoaterea modulului de memorie suplimentar şi reintroducerea modulului de memorie original,
repetaţi pasul 2.
126
Ghidul utilizatorului