Capitolul 10. Depanarea Problemelor Calculatorului; Diagnosticarea Problemelor - Lenovo ThinkPad X130e Ghidul Utilizatorului

Capitolul 10. Depanarea problemelor calculatorului

Acest capitol explică paşii care trebuie urmaţi când aveţi o problemă cu calculatorul.
Acest capitol conţine următoarele subiecte:
• „Diagnosticarea problemelor" la pagina 129
• „Depanarea" la pagina 130

Diagnosticarea problemelor

Dacă apar probleme legate de calculator, folosiţi soluţiile de diagnosticare ca punct de plecare pentru
rezolvarea lor.
În funcţie de sistemul de operare preinstalat şi de data la care a fost produs calculatorul, Lenovo oferă una
dintre următoarele soluţii de diagnosticare:
• Lenovo Solution Center: vedeţi „Utilizarea programului Lenovo Solution Center" la pagina 129.
• Lenovo ThinkVantage Toolbox: vedeţi „Utilizarea programului Lenovo ThinkVantage Toolbox" la pagina
129.
• Soluţii de diagnosticare web: vedeţi „Utilizarea site-ului Web Lenovo de suport" la pagina 130.
Utilizarea programului Lenovo Solution Center
Notă: Programul Lenovo Solution Center este disponibil numai pe unele modele preinstalate cu sistemul de
operare Windows 7. Dacă modelul dumneavoastră Windows 7 nu este prevăzut cu acest program, îl puteţi
descărca de la http://www.lenovo.com/support.
Programul Lenovo Solution Center vă permite să depanaţi şi să rezolvaţi problemelor calculatorului. Acesta
combină teste de diagnosticare, colectarea informaţiilor despre sistem, starea securităţii şi informaţii de
asistenţă, împreună cu sugestii şi sfaturi pentru a beneficia de performanţă maximă a sistemului.
Când configuraţi calculatorul, programul Lenovo Solution Center vă cere să creaţi un mediu de recuperare
pe care îl puteţi utiliza pentru a restabili unitatea HDD la starea implicită din fabrică. Pentru informaţii
suplimentare, vedeţi „Crearea şi folosirea mediilor de recuperare" la pagina 63.
Pentru a porni programul Lenovo Solution Center în Windows 7, vedeţi „Accesarea aplicaţiilor în Windows
7" la pagina 15.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi sistemul de ajutor Lenovo Solution Center.
Notă: Dacă nu puteţi să izolaţi şi să rezolvaţi singur problema după rularea programului, salvaţi şi tipăriţi
fişierele de istoric create de program. Veţi avea nevoie de aceste fişiere de istoric atunci când vorbiţi cu
reprezentantul de suport tehnic Lenovo.
Utilizarea programului Lenovo ThinkVantage Toolbox
Programul Lenovo ThinkVantage Toolbox vă permite să vizualizaţi simptomele problemelor calculatorului
şi să găsiţi soluţii pentru acestea. De asemenea, include notificări automate atunci când este necesară
întreprinderea unei acţiuni, oferă asistenţă pentru prelucrarea datelor, diagnosticarea avansată şi conţine o
istorie a diagnosticării.
Dacă programul Lenovo ThinkVantage Toolbox este disponibil pe calculatorul dvs., urmaţi una dintre
sugestiile de mai jos pentru a lansa programul:
© Copyright Lenovo 2011 129