Проверка На Актуалността На Драйверите; Изтегляне На Най-Новите Драйвери От Уеб Сайта; Изтегляне На Най-Новите Драйвери С Помощта На System Update - Lenovo ThinkPad X1

13. За предполагаеми проблеми с твърдия диск вж. "Диагностициране на проблеми" на страница 135
и изпълнете диагностичен тест на устройството, преди да се обадите на центъра за поддръжка
на клиенти. Ако компютърът не се стартира, изтеглете файловете за създаване на носител за
самодиагностика, който може да се зареди, от следния уеб сайт http://www.lenovo.com/hddtest.
Стартирайте теста и запишете всички съобщения или кодове на грешки. Ако тестът върне кодове
на грешки или съобщения за отказ, обадете се на центъра за поддръжка на клиенти с кодовете
или съобщенията и компютъра пред себе си. Ще получите допълнително съдействие от техник.
14. Ако е необходимо, можете да откриете информация за центъра за поддръжка на клиенти за
вашата държава на следния уеб адрес: http://www.lenovo.com/support/phone. Когато се обаждате
на центъра за поддръжка на клиенти, пригответе типа модел на машината, серийния номер, както
и компютъра пред себе си. Също така ако машината показва кодове на грешки, е от полза да
запазите екрана с грешката отворен или да си запишете съобщението.
Проверка на актуалността на драйверите
Драйверите за устройства са програми, които съдържат инструкции за операционната система
относно "работата" с определен хардуерен компонент. Всеки хардуерен компонент на компютъра
разполага със свой специфичен драйвер. Ако добавите нов хардуерен компонент, е необходимо
операционната система да получи инструкции за работа с него. След като инсталирате драйвера,
операционната система може да разпознае хардуерния компонент и да разбере как да го използва.
Забележка: Тъй като драйверите са програми, като всеки друг файл на компютъра те могат да се
повредят и може да не работят правилно, ако възникне повреда.
Не винаги е необходимо да изтегляте най-новите драйвери. Въпреки това трябва да изтеглите
най-новия драйвер за даден компонент, ако забележите ниска производителност от него или при
добавяне на нов компонент. Така можете да изключите драйвера като възможна причина за
проблема.
Изтегляне на най-новите драйвери от уеб сайта
Можете да изтеглите и инсталирате обновените драйвери на устройства от уеб сайта на Lenovo, като
направите следното:
1. Свържете се с интернет.
2. Отидете на сайта http://www.lenovo.com/support
3. Щракнете върху Downloads (Изтегляния).
4. Следвайте инструкциите на екрана и инсталирайте необходимия софтуер.
Изтегляне на най-новите драйвери с помощта на System Update
Програмата System Update поддържа актуализиран софтуера на компютъра. Пакетите за обновяване
се съхраняват в сървърите на Lenovo и могат да се изтеглят от уеб сайта за поддръжка на Lenovo.
Пакетите за обновяване може да съдържат приложения, драйвери на устройства, обновления за
UEFI BIOS и софтуерни актуализации. Когато програмата System Update се свърже с уеб сайта
за поддръжка на Lenovo, тя автоматично разпознава типа на машината и модела на компютъра,
инсталираната операционна система и езика на операционната система, за да определи какви
обновления са налични за компютъра. След това програмата System Update показва списък с пакети
с обновления и определя всяко обновление като критично, препоръчително и по желание, за да
можете да разберете приоритета му. Вие решавате кои обновления да се изтеглят и инсталират.
След като изберете желаните пакети с обновления, програмата System Update автоматично изтегля и
инсталира обновленията, без да е необходима повече намеса от ваша страна.
Програмата System Update е инсталирана предварително на вашия компютър и е готова за
изпълнение. Единственото необходимо условие е да имате активна връзка към интернет. Можете
130
Ръководството за потребителя