Lenovo ThinkPad Edge E320 Guías Del Usuario Manual page 169

Si recibe un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio
después de que se complete la POST, haga lo siguiente:
1. Visite el sitio web de Lenovo en la dirección http://www.lenovo.com/support y busque el mensaje de
error.
2. Visite la página de inicio de Microsoft Knowledge Base en http://support.microsoft.com/ y busque el
mensaje de error.
Problemas de suspensión (espera) e hibernación
• Problema: el sistema entra inesperadamente a la modalidad de suspensión (espera).
Solución: si el procesador se calienta en exceso, el sistema entra automáticamente en modalidad de
suspensión (espera) para permitir que el sistema se enfríe y proteger el procesador y otros componentes
internos. Compruebe los valores de la modalidad de suspensión (espera) utilizando Power Manager.
• Problema: el sistema entra en modalidad de suspensión (espera) (el indicador de suspensión/espera se
enciende) inmediatamente después de la POST (autoprueba de encendido).
Solución: asegúrese de que:
– La batería esté cargada.
– La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte "Características" en la
página 12, "Especificaciones" en la página 13 y "Entorno operativo" en la página 14.
Si la batería está cargada y la temperatura está en el rango permitido, solicite servicio técnico para
el sistema.
• Problema: aparece el mensaje "error muy grave de batería baja" y el sistema se apaga inmediatamente.
Solución: la carga de la batería se está agotando. Conecte el adaptador de alimentación de CA al
sistema y enchúfelo a la toma eléctrica, o sustituya la batería por una batería cargada.
• Problema: la pantalla del sistema permanece en blanco después de pulsar Fn para volver de la
modalidad de suspensión (espera).
Solución: compruebe si se ha desconectado o apagado un monitor externo mientras el sistema estaba
en modalidad de suspensión (espera). Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conéctelo o
enciéndalo antes de reanudar el funcionamiento del sistema desde la modalidad de suspensión (espera).
Al reanudar el sistema desde la modalidad de suspensión (espera) sin conectar o encender el monitor
externo, si la pantalla del sistema permanece en blanco, pulse F6 para activar la pantalla del sistema.
• Problema : El sistema no vuelve de la modalidad de suspensión (espera) o el indicador de estado del
sistema (logotipo de Thinkpad iluminado) parpadea lentamente y el sistema no funciona.
Solución: si el sistema no vuelve de la modalidad de suspensión (espera), puede que haya entrado
automáticamente en modalidad de suspensión (espera) o hibernación porque la batería esté agotada.
Compruebe el indicador de suspensión (espera).
– Si el indicador de estado del sistema (logotipo de ThinkPad iluminado) parpadea lentamente, el
sistema está en modalidad de suspensión (espera). Conecte el adaptador de alimentación de CA de
al sistema; a continuación, pulse Fn.
– Si el indicador de estado del sistema (logotipo de ThinkPad iluminado) está apagado, el sistema está
en modalidad de hibernación o en estado apagado. Conecte el adaptador de alimentación de CA al
sistema y, a continuación, pulse el botón de alimentación para reanudar el funcionamiento.
Si el sistema aún no vuelve de la modalidad de suspensión (espera), puede que el sistema deje de
responder y que no pueda apagar el sistema. En este caso, necesita restablecer el sistema. Si no ha
guardado los datos, es posible que se pierdan. Para restablecer el sistema, pulse y mantenga pulsado el
botón de encendido durante 4 segundos o más. Si el sistema sigue sin restablecerse, saque el adaptador
de alimentación de CA y la batería.
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Capítulo 10 Resolución de problemas de sistema
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