Altigen AltiServ TM 4.5 User Manual page 5

For altiware open edition (oe) release 4.5

Table of Contents

Enlarged version

Making Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Call Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Workgroup Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Workgroup Supervisor Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Other Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Operator Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Call Handling and the Auto Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Checking the General Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Operator Off-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Outside Call Blocking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

HAPTER

Using the AltiGen Mail Voice System . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Remote Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

About Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Listening to Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Sending Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Personal Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Recording Greetings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Changing your Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Using Message Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Using Reminder Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Feature Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Using Distribution Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Dynamic Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Zoomerang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Table of Contents

Altiserv 4.5