Parte 3 - Informações Sobre O Serviço De Garantia - Lenovo ThinkServer TS130 Warranty And Support Information

Parte 3 - Informações sobre o Serviço de Garantia
Tipo de Máquina
1098, 1105
1100, 1106
Se necessário, o Fornecedor de Serviço prestará serviço de reparação ou troca
dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e do
serviço disponível. A marcação do serviço dependerá da hora a que a chamada
for efectuada, da disponibilidade de peças e de outros factores.
Tipos de Serviço de Garantia
1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente ("CRU, Customer
Replaceable Unit")
Ao abrigo do serviço de CRU, o Fornecedor de Serviços irá enviar as CRUs
a próprias despesas para instalação pelo cliente. As informações sobre a
CRU e respectivas instruções de instalação são fornecidas com o produto
e encontram-se disponíveis junto da Lenovo em qualquer altura, a pedido.
As CRUs que são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas
"CRUs de self-service". As "CRUs de serviço opcional" poderão requerer
conhecimentos técnicos e ferramentas. A instalação de CRUs de self-service é
da responsabilidade do Cliente. O Cliente poderá solicitar que um Fornecedor
de Serviço instale CRUs de serviço opcional ao abrigo de um dos outros tipos
de serviço de garantia atribuído ao produto. A Lenovo poderá ter disponível para
aquisição uma oferta de serviço opcional, para que um Fornecedor de Serviços
País ou Região de
Aquisição
Estados Unidos,
Canadá, Europa,
Médio Oriente, África,
Japão, Austrália e Nova
Zelândia, Singapura,
Índia, Malásia, Tailândia,
Indonésia, Filipinas,
Vietname, Brunei, Sri
Lanca, Bangladeche,
Coreia, Taiwan, América
Latina
Estados Unidos,
Canadá, Europa,
Médio Oriente, África,
Japão, Austrália e Nova
Zelândia, Singapura,
Índia, Malásia, Tailândia,
Indonésia, Filipinas,
Vietname, Brunei, Sri
Lanca, Bangladeche,
Coreia, Taiwan, América
Latina
Período de
Garantia
Peças e
Mão-de-obra -
1 ano
Peças e
mão-de-obra -
3 anos
Capítulo 3. Garantia Limitada da Lenovo
Tipo de Serviço
de Garantia
1 e 2
1 e 2
21