Parte 3 - Informações Do Serviço De Garantia - Lenovo ThinkServer TS130 Warranty And Support Information

Parte 3 – Informações do serviço de garantia
Tipo de Máquina
1098, 1105
1100, 1106
Se necessário, o Provedor de Serviços efetuará reparo ou serviço de troca,
dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e o
serviço disponível. O agendamento do serviço dependerá da hora do seu contato,
da disponibilidade das peças e de outros fatores.
Tipos de Serviço de Garantia
1. Serviço de Unidade Substituível pelo Cliente ("CRU")
No Serviço de CRU, o Provedor de Serviços enviará e arcará com os custos
do envio de CRUs para você mesmo instalar. Informações sobre a CRU e as
instruções de substituição são fornecidas com o seu produto e estão disponíveis
na Lenovo a qualquer momento mediante solicitação. As CRUs que podem ser
instaladas com facilidade são chamadas de "CRUs de Autoatendimento". As
"CRUs de Serviço Opcional" são CRUs que podem exigir alguma habilidade
técnica e ferramentas. A instalação de CRUs de Autoatendimento é de sua
responsabilidade. Você pode solicitar que um Provedor de Serviços instale
CRUs de Serviço Opcional de acordo com um dos outros tipos de serviço de
garantia designados para o produto. Uma oferta de serviços opcional pode estar
disponível para compra junto a um Provedor de Serviços ou à Lenovo para que as
CRUs de autoatendimento sejam instaladas para você. Uma lista de CRUs e suas
País ou Região da
Compra
Estados Unidos,
Canadá, Europa,
Oriente Médio, África,
Japão, Austrália e Nova
Zelândia, Cingapura,
Índia, Malásia, Tailândia,
Indonésia, Filipinas,
Vietnã, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Coreia, Taiwan, América
Latina
Estados Unidos,
Canadá, Europa,
Oriente Médio, África,
Japão, Austrália e Nova
Zelândia, Cingapura,
Índia, Malásia, Tailândia,
Indonésia, Filipinas,
Vietnã, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Coreia, Taiwan, América
Latina
Período de
garantia
Peças e
Mão-de-obra -
1 ano
Peças e
Mão-de-obra -
3 anos
Capítulo 3. Garantia Limitada da Lenovo
Tipo de serviço
de garantia
1 e 2
1 e 2
19