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Funciones Básicas
elimina nuestro derecho a cobrar todas las cantidades que usted nos
adeude. Si su Servicio es suspendido por falta de pago, podrían
cobrársele cargos de reactivación.
Cargos Reclamables.
Usted tiene que presentar cualquier reclamo que tenga acerca de
cualquier cargo facturado a usted, dentro de los 15 días posteriores a
la fecha de facturación, o usted habrá aceptado la factura. Usted
puede notificarnos cualquier reclamo llamando a Soluciones de
Servicio al Cliente PCS. Las llamadas a nuestras oficinas generales o
de ventas no constituyen notificación de un reclamo. Si los
procedimientos de reclamo están descritos en la factura, usted debe
seguirlos.
Cancelación. Plan de Servicio sin Término.
Si usted tiene un Plan de Servicios sin Término puede cancelar los
Servicios en cualquier momento al notificarnos previamente. Bajo
este Acuerdo, nosotros podemos cancelar los Servicios en cualquier
momento, con o sin previo aviso. Si su Servicio ha sido suspendido
por falta de pago, a usted le podrá ser cobrada una tarifa de
reactivación. Nosotros podemos, sin que constituya una obligación
hacia usted, desactivar cualquier Número antes de que reciba
notificación de dicha cancelación. La cancelación por parte de
cualquiera de las partes podrá ser con o sin causa.
Cancelación. Plan de Servicios con Término.
Si usted está bajo un Plan de Servicios con Término, (1) su capacidad
para cancelar los Servicios antes del fin del término es limitada, (2)
un cambio a otro Plan antes del fin del término puede ser limitada, y
puede resultar en cargos por cancelación o activación, (3) a usted se
le puede requerir el pago de un cargo de cancelación, (4) no
podemos cancelar sus Servicios sin causa antes del fin del término y
(5) si nosotros cancelamos los Servicios por alguna causa antes del fin
del término, se le podría requerir el pago de un cargo de cancelación.
No se le cobrará un cargo de cancelación, si usted cancela un Plan de
Servicios con Acuerdo dentro de los primeros 14 días de la activación
de su teléfono PCS. Durante el período cada parte debe notificar a la
otra sobre la cancelación de los Servicios. En y luego de la expiración
del término usted puede cancelar los Servicios en cualquier
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