Tuki- Ja Huoltopalvelut; Ennen Yhteydenottoa; Soitto Tukipalveluun - Lenovo ThinkServer RS210 Takuu- Ja Tukitiedot

tiedot, osien luettelon, osien vaihto- ja korjausohjeet sekä vianmääritystiedot.
Hardware Maintenance Manual -julkaisu on saatavana osoitteessa
http://www.lenovo.com/support.
Jos epäilet vian olevan ohjelmistossa, katso lisätietoja käyttöjärjestelmän tai
sovellusohjelman mukana toimitetusta ohjeaineistosta (tähän sisältyvät myös
README-tiedostot ja käytönaikainen ohje).
Voit hakea uusimmat tekniset tiedot sekä noutaa laiteajureita ja päivityksiä
noudattamalla seuraavassa Lenovon web-sivustossa annettuja ohjeita:
http://www.lenovo.com/support.

Tuki- ja huoltopalvelut

Tässä jaksossa on tietoja tuki- ja huoltopalvelujen saannista.

Ennen yhteydenottoa

Ennen kuin soitat puhelintukeen, yritä ratkaista ongelma tekemällä seuraavat
toimet:
v Tarkista, että kaikki kaapelit on kytketty oikein.
v Varmista tarkistamalla virtakytkimien asento, että järjestelmään ja kaikkiin
lisälaitteisiin on kytketty virta.
v Käytä järjestelmän mukana toimitetussa ThinkServer Documentation
-DVD-tietolevyssä olevien julkaisujen vianmääritystietoja ja -ohjeita.
v Tarkista, onko seuraavassa Lenovon tukisivustossa saatavana päivitettyjä
tietoja, uusia laiteajureita ja vihjeitä:
http://www.lenovo.com/support.
v Ota seuraavat tiedot esille:
– koneen tyyppi- ja mallinumero
– laitteistotuotteiden sarjanumerot
– häiriön kuvaus
– mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto
– laitteisto- ja ohjelmistokokoonpanon tiedot.

Soitto tukipalveluun

Saat takuuaikana asiakastukikeskuksen puhelinpalvelusta teknistä apua ja
lisätietoja.
2
Takuu- ja tukitiedot