Lenovo ThinkServer RS210 Informações De Suporte E Garantia page 20

Tipo de
Máquina
6533 Estados Unidos, Canadá, América
Latina, Europa, Oriente Médio, África
Austrália, Nova Zelândia, Japão
6534 Estados Unidos, Canadá, América
Latina, Europa, Oriente Médio, África
Austrália, Nova Zelândia, Japão
Se necessário, o Provedor de Serviços efetuará reparo ou serviço de troca,
dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e o
serviço disponível. O planejamento do serviço dependerá da hora do chamado,
da disponibilidade de peças e de outros fatores.
Um período de garantia de três (3) anos em peças e um (1) ano em
mão-de-obra significa que a Lenovo fornecerá serviço de garantia sem encargos
para:
a. peças e mão-de-obra durante o primeiro ano do período de garantia (ou um
período maior, conforme exigido por lei) e
b. somente peças, para troca, no segundo e terceiro anos do período de
garantia. O Provedor de Serviços do Cliente cobrará do Cliente a mão-de-obra
fornecida para desempenhar o reparo ou substituição no segundo e terceiro
anos do período de garantia.
Tipo de Serviço de Garantia
1. Serviço de "CRU" (Unidade Substituível pelo Cliente)
No Serviço de CRU, o Provedor de Serviços do Cliente enviará as CRUs ao
Cliente para instalação pelo Cliente. As informações sobre CRU e as instruções
de substituição são fornecidas com o produto e estão disponíveis para pedidos
na Lenovo a qualquer momento. CRUs que são facilmente instaladas pelo
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Informações de Garantia e Suporte
País ou Região de Aquisição
Período da
Garantia
Peças e
Mão-de-obra - 1
ano
Peças e
Mão-de-obra - 1
ano
Teclado e Mouse -
1 ano
Peças e
Mão-de-obra - 3
anos
Peças e
Mão-de-obra - 3
anos
Teclado e Mouse -
1 ano
Tipo de
Serviço de
Garantia
1 e 2
1 e 2
1
1 e 2
1 e 2
1