Demande D'assistance - Lenovo ThinkServer RS210 Garantie Et Support

Demande d'assistance

Pendant la période de garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des
informations en appelant par téléphone le centre de service clients.
Les services suivants sont disponibles pendant la période de garantie :
Identification des incidents
Un personnel formé est à votre disposition pour vous aider à
déterminer la nature d'un incident lié au matériel et à décider de
l'action à entreprendre pour le résoudre.
Réparation de matériel
Si l'incident est causé par du matériel sous garantie, des techniciens
formés sont à votre disposition pour vous fournir le niveau applicable
de support.
Gestion des modifications techniques (EC)
Des modifications peuvent s'avérer indispensables après la vente d'un
produit. Lenovo procédera aux modifications techniques (Engineering
Changes ou EC) qui lui paraîtront nécessaires pour votre matériel.
Cette garantie ne couvre pas :
v le remplacement ou l'utilisation de pièces non fabriquées pour ou par
Lenovo ou non garanties par Lenovo,
v l'identification des problèmes d'origine logicielle,
v la configuration du BIOS dans le cadre d'une installation ou d'une mise à
niveau,
v des altérations, modifications ou mises à niveau des pilotes de périphérique,
v l'installation et la maintenance des systèmes d'exploitation de réseau,
v l'installation et la maintenance des programmes d'application.
Ces numéros de téléphone sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. La
liste de numéros de téléphones la plus à jour pour le support Lenovo est
toujours disponible à l'adresse :
http://www.lenovo.com/support/phone
Chapitre 1. Sources d'informations
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